Faça logon na sua conta da Adobe.
Última atualização em
8 de ago de 2025
Aplica-se a corporações e equipes.
Caso você use produtos da Adobe por meio da sua empresa, instituição de ensino ou equipe, isso significa que um administrador da Adobe gerencia o seu acesso, licenças e configurações de conta.Saiba quem é o seu administrador, como contatá-lo e como ele pode ajudar.
Acesse as informações de contato do seu administrador por meio da sua conta Adobe.
Como encontrar as informações de contato do meu administrador Adobe?
O Atendimento ao cliente da Adobe não pode fornecer os detalhes de contato do seu administrador por motivos de privacidade e segurança.No entanto, você geralmente pode encontrar notas úteis deixadas pelo seu administrador diretamente na sua conta Adobe.
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Navegue até Planos > Meus planos.
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Procure as notas do administrador exibidas ao lado dos detalhes do seu plano.
Se você faz parte de várias organizações ou equipes, certifique-se de verificar o plano associado à equipe correta.
Visualize as informações de contato do seu administrador na página Contas Adobe. Visualize as informações de contato do seu administrador na página Contas Adobe. Observação:Essas notas só são exibidas se o seu administrador as configurou para sua organização ou equipe.
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Para visualizar a nota completa, clique em Visualizar tudo.
Como meu administrador Adobe pode me ajudar?
Seu administrador Adobe pode ajudar com uma ampla gama de necessidades, incluindo:
- Acesso e licenciamento: ajudar você a começar com os aplicativos Adobe certos e gerenciar o acesso ou a licença do produto.
- Problemas de conta e logon: resolva problemas de logon ou atualize o seu perfil de usuário e os detalhes da organização.
- Instalação e atualizações de softwares: auxilie no download, instalação e atualização de softwares da Adobe.
- Faturamento e pagamentos: responder a perguntas relacionadas à assinatura Adobe da sua equipe, ciclos de faturamento ou métodos de pagamento.
- Suporte técnico: oferecer solução inicial de problemas e escalonar problemas complexos para o Suporte Adobe, se necessário.
- Segurança e conformidade: garantir que o uso das ferramentas Adobe atenda às políticas internas da sua organização.
- Recursos de treinamento: leva a materiais internos referentes a integração ou treinamento para ajudar a aproveitar ao máximo os produtos da Adobe.
- Sessões com especialistas: ajudar a agendar sessões dedicadas com especialistas Adobe para orientação detalhada ou suporte a recursos avançados.
Quem devo contatar se a opção Contatar administrador não estiver disponível?
Se as notas do administrador não estiverem aparecendo, você pode entrar em contato com:
A sua equipe interna de suporte de TI ou suporte técnico
O proprietário ou coproprietário da empresa no plano da Adobe
O consultor de TI da sua organização
O seu professor ou administrador da instituição de ensino, caso você faça parte de um plano educacional
