Problemas ao entrar no site do Firefly? Resolva os problemas de conectividade em algumas etapas simples.
Problemas de conectividade
Problemas de conectividade, como as conexões com os servidores de ativação do Adobe ou a autenticação de site, podem causar erros como "Não é possível ativar o [nome do produto]. A ativação do produto é necessária para usar este produto." ou "Talvez você tenha acesso limitado a aplicativos ou serviços da Adobe" ao entrar ou ativar o site do Firefly. Para resolver problemas de conectividade, tente as seguintes soluções individualmente, passando para a próxima se necessário.
- Teste sua conexão com servidores de ativação da Adobe.
- Redefina o arquivo hosts.
- Verifique se você consegue acessar sites seguros.
- Verifique o certificado GlobalSign Root CA.
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