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Saiba como alterar seu plano da Adobe na sua conta da Adobe.

Deseja alterar seu plano da Creative Cloud para equipes?

Saiba como alterar seu plano se você for um administrador de sistema que adquiriu o plano diretamente da Adobe.

Como alterar seu plano ou assinatura da Adobe

Se você comprou um plano individual da Adobe ou por meio de um varejista online, como a Amazon, pode gerenciar e alterar seu plano na página da conta da Adobe. Se um plano for comprado em uma loja de aplicativos para dispositivos móveis, como Apple ou Google, você poderá gerenciar sua assinatura por meio de sua conta da loja de aplicativos.

  1. Faça logon em https://account.adobe.com/plans.

  2. Selecione Gerenciar plano no plano que você deseja alterar. 

    A seção Planos na página Planos e pagamento mostra todos os planos ativos na sua conta da Adobe, detalhes de cobrança e pagamento e opções para gerenciar o plano, visualizar todos os aplicativos e serviços no plano e editar o histórico de cobrança.

  3. Selecione Alterar seu plano.

    A janela Gerenciar plano mostra opções para alterar seu plano, gerenciar seu compromisso e cancelar seu plano.

    Não encontrou a opção Alterar seu plano?

    A opção não estará disponível se o pagamento estiver sendo processado ou se houver um problema com seu pagamento. Você pode tentar novamente em 24 horas.

  4. No menu suspenso, selecione ou pesquise um plano. 

    A janela Alterar seu plano mostra o plano atual, alguns planos recomendados e opções para selecionar um plano, comparar planos, mostrar mais recomendações, pesquisar um plano e selecionar um plano usando um menu suspenso.

  5. Encontre o plano para o qual deseja mudar e, em seguida, escolha Selecionar plano.

    A janela Alterar seu plano mostra o plano atual, os planos pesquisados ​​e opções para selecionar o novo plano, comparar planos, mostrar mais informações sobre o plano e limpar os resultados da pesquisa.

    Observação:

    Os planos disponíveis para você podem variar de acordo com a sua região.

  6. Dependendo do local e das opções selecionadas, você também pode alterar seu compromisso de faturamento (por exemplo, de um plano mensal para um plano anual).

    Opções para mudar o compromisso de faturamento de pré-pago mensal para anual.

  7. Revise os detalhes do plano e selecione Concordar e assinar para alterar seu plano.

O que acontece quando o plano é alterado?

Quando o plano é alterado:

  • Seu plano atual será cancelado e você poderá receber um reembolso, se aplicável.
  • O novo plano entrará em vigor imediatamente e você será cobrado por ele.
  • A data de faturamento mensal ou anual mudará para a data em que você mudou de plano.
  • Para planos anuais, a data de renovação será de um ano a partir da data da mudança. Por exemplo, se você alterar o plano em 14 de março de 2025, o novo plano será renovado em 14 de março de 2026.

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