Redefinir preferências e configurações

Saiba como acessar e usar as opções de redefinição para restaurar preferências, predefinições e configurações de plug-in ao resolver problemas de inicialização.

  1. Mantenha a tecla Shift pressionada ao iniciar o aplicativo para abrir a caixa de diálogo Opções de redefinição.

  2. Na caixa de diálogo Opções de redefinição, selecione as opções necessárias:

    • Redefinir as preferências do aplicativo: Restaura as configurações padrão (atalhos personalizados e predefinições permanecem), mas exclui as pastas monitoradas e os espaços de trabalho.
    • Redefinir predefinições do usuário: exclui todas as predefinições do usuário e reinicia o navegador de predefinições.
    • Redefinir a cache de carregamento de plug-ins: limpa os dados de plug-ins para corrigir problemas adicionais.
    • Desabilitar plug-ins de vídeo de terceiros (somente uma vez): desativa temporariamente os plug-ins de terceiros para resolver problemas.
    A caixa de diálogo “Opções de redefinição” está aberta, com as opções de redefinir preferências, predefinições, cache de plug-ins e desabilitação de plug-ins de terceiros. Inclui uma dica com a tecla Shift e os botões “Reiniciar com opções” e “Cancelar”.
    Selecione uma ou mais opções de redefinição para personalizar como o Media Encoder será reinicializado.

  3. Selecione Reiniciar com opções para aplicar as redefinições selecionadas e continuar o processo de inicialização do aplicativo.

    O Media Encoder será reinicializado com as opções de redefinição selecionadas aplicadas. Se ainda você estiver se deparando com problemas, tente limpar os caches ou desabilitar os plug-ins de terceiros novamente.

  4. Para cancelar sem efetuar alterações, selecione Cancelar.

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