Exigir fluxos de trabalho PDF/A para arquivamento a longo prazo

Certifique-se de que os documentos assinados permaneçam legíveis, acessíveis e compatíveis durante décadas para o futuro.

O PDF/A é um formato especializado desenvolvido para a conservação de documentos a longo prazo. Ele limita recursos como criptografia, fontes externas e multimídia incompatível para manter os arquivos autocontidos e acessíveis ao longo do tempo.

O uso de PDF/A ajuda a atender aos requisitos regulamentários, protege a integridade do documento e evita problemas futuros de formato de arquivo. O Acrobat Sign exige a conformidade de PDF/A durante todo o fluxo de trabalho do contrato, do upload para a assinatura ao armazenamento.

Os fluxos de trabalho de PDF/A são úteis principalmente para organizações com necessidades de arquivamento de longo prazo, como as que operam nos ramos de finanças, saúde e governo.

Benefícios do uso de fluxos de trabalho PDF/A

  • Cumprir os regulamentos de conformidade e retenção
  • Manter um formato de documento legível e estável
  • Evitar os custos de reformatar ou migrar documentos arquivados
  • Aumentar a confiança na integridade dos registros assinados

Configuração

Disponibilidade:

  • Acrobat Standard e Acrobat Pro: não configurável
  • Acrobat Sign Solutions: compatível
  • Acrobat Sign for Government: compatível

Escopo da configuração:

Os administradores podem habilitar este recurso nos níveis de conta e de grupo.

Para acessar este recurso, navegue pelo menu de configurações do administrador até Configurações globais > Fluxos de trabalho de PDF/A

A página de configurações globais, realçando os controles de fluxos de trabalho de PDF/A.

As seguintes configurações estão disponíveis:

Para habilitar esta configuração, todos os documentos carregados precisam estar em conformidade com o PDF/A-2b. Isso inclui os documentos de origem iniciais, documentos da biblioteca vinculados e anexos adicionados pelo remetente ou pelos signatários (por meio do campo “Arquivo em anexo”).

  • PDFs que não estão em conformidade com o padrão PDF/A são rejeitados.
  • Todos os outros formatos de arquivo que não são PDF são rejeitados. 
A página “Solicitar assinatura” com um erro de upload, indicando que o arquivo não está em conformidade com a especificação PDF-A.

Observação:

Habilitar este recurso limita totalmente todos os arquivos carregados a estarem no formato PDF.

Permite que PDFs que não estão em conformidade com a norma PDF/A sejam carregados e usados como documentos de origem, modelos de biblioteca e arquivos em anexo. Nenhum erro é apresentado ao remetente

Todos os outros formatos de arquivo que não são PDF são rejeitados. 

Configurações conflitantes

Para garantir a conformidade com a norma PDF/A, as configurações que estiverem em conflito com a conformidade serão suprimidas na interface do usuário.

Os campos de hiperlink criados não têm a opção de usar um link externo. Somente links nas páginas do contrato são permitidos.

Exemplos das opções de hiperlink normais e a versão suprimida, que elimina a opção externa.

 Os controles do administrador de Proteção com senha de documentos assinados são alterados para suprimir qualquer opção que permita aplicar uma senha de proteção:

Controles de proteção com senha de documentos assinados na visualização original e com as opções de adicionar uma senha suprimidas.

As interfaces de Solicitar assinaturas e Designer de fluxos de trabalho removem a opção de adicionar uma senha na camada dos usuários:

Opção de adicionar controles com senha suprimida nas configurações do contrato

O Acrobat Sign não é compatível com a edição ou assinatura digital de documentos PDF/A.

Habilitar Fluxos de trabalho de PDF/A desabilita automaticamente a opção de Baixar e assinar com o Acrobat para fluxos de trabalho de assinatura digital. Os contratos devem ser assinados usando assinaturas baseadas na nuvem.

Como usar

Quando habilitada, o fluxo de trabalho PDF/A inclui etapas de validação para garantir a conformidade total:

  • Os documentos PDF são validados pelo padrão PDF/A-2b.
  • Os arquivos que satisfizerem os requisitos da norma PDF/A serão aceitos e preservados durante todo o processo de assinatura.
  • Se um documento falhar na validação, o contrato será bloqueado e uma mensagem de erro será exibida:
    • {File Name}: o arquivo não está em conformidade com a especificação PDF/A - indica que o arquivo carregado não cumpre os requisitos da norma PDF/A-2b.
    • {File Name}: o arquivo não pode ser carregado - indica que a proteção com senha ou a criptografia estão bloqueando o upload do arquivo.

O documento assinado e seu relatório de auditoria incluem um marcador de conformidade que identifica o status PDF/A.

Um contrato assinado com o banner de selo, indicando conformidade com a norma PDF-A.

Relatórios de auditoria e logs de atividade

Para fluxos de trabalho PDF/A, um evento de auditoria será gerado indicando que o contrato é compatível com o PDF/A e o nível de conformidade com o PDF/A.

O log de atividade também inclui uma nota quando 

Um relatório de auditoria com o evento em conformidade com a norma PDF-A realçado

Comportamento da API

Quando os fluxos de trabalho PDF/A estão habilitados, as APIs relacionadas aplicam as mesmas restrições:

  • Os campos de hiperlink do tipo EXTERNAL retornam um erro INVALID_HYPERLINK_TYPE.
  • As opções de segurança protegidas por senha retornam um erro PDFA_PASSWORD_PROTECTED_NOT_ALLOWED.
  • As solicitações da API que envolverem arquivos fora de conformidade com a norma PDF/A serão rejeitadas, a menos que a configuração de Ignorar erros de PDF/A esteja habilitada.

Informações importantes

A conformidade com a norma PDF/A impõe restrições a certos recursos do Acrobat Sign:

  • A proteção por senha está desabilitada para contratos PDF/A. 
    • A opção de adicionar Proteção por senha de documento assinado a um contrato (por meio das configurações do contrato ou do designer de fluxo de trabalho) é suprimida para evitar a aplicação de uma senha.
    • Os controles no menu do administrador para exigir uma senha do documento assinado são alterados para remover todas as opções que permitem as senhas.
  • Hiperlinks externos não são permitidos. Os campos de hiperlink são limitados a links baseados em páginas no documento. 
    • Ao criar campos no contrato, o tipo de campo de hiperlink remove a opção de incluir um hiperlink externo.
  • A criptografia está desabilitada, mesmo que ela não exija uma senha para descriptografar o documento. Os documentos PDF/A assinados não são criptografados depois de baixados.
  • Anexos incompatíveis são rejeitados. Os anexos carregados também devem estar em conformidade com a norma PDF/A-2b, incluindo uploads feitos pelos destinatários.

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