获取有关使用“文字生成视频”和“图像生成视频”功能的常见问题解答。
使用“文字生成视频”和“图像生成视频”
1. 在 Firefly 网站上使用“文字生成视频”和“图像生成视频”功能时，应考虑哪些注意事项以获得最佳体验？
图像生成视频功能的可用性可能因地理位置、用户类型和法规要求而异。 这些服务可能会随时发生变化，并且可能未纳入所有计划中。 有关详细信息，请参阅我们最新的条款和条件
2. 如何在生成的视频中添加文本？
要在生成的视频中包含文本，请将其放在双引号内。 例如，如果您想让视频显示 CAT 这个词，请在提示中加入“CAT”。 详细了解如何在生成视频时添加文字效果。
我们的生成式 AI 功能（包括 Firefly 视频和音频模型中的功能）的可用性可能因地理位置、用户类型和法规要求而异。 这些服务可能会随时发生变化，并且可能未纳入所有计划中。 有关详细信息，请参阅我们最新的条款和条件。
4. “文字生成视频”和“图像生成视频”功能的主要用例是什么？
以下是一些主要用例：
- 在黑色或绿色屏幕叠加层上添加烟雾、镜头眩光和水等气象要素。
- 为图像制作动画。 例如，为瀑布的水流制作动画。
- 以 2D 或 3D 形式制作动画，包括黏土动画，以传达创作意图。
- 图形和文本视频。
- B-roll 专注于植物、动物和风景 - 尤其是相机移动。 此外，还可以从单个帧或图像生成 B-roll。
5. 我的待处理视频消失不见了。 如何恢复它？
待处理视频保存在您的浏览器会话中。 关闭浏览器标签页将导致视频生成进度丢失。
您也可以转到文件页面上的生成历史记录选项卡，在那里，所有生成的图像和视频都会自动保存。
6. 如何更改图像的裁切？
我们的视频模型可能需要裁切您的图像，以便适合模型期望的图像大小。 此操作是从中心开始的，因此可能会丢失边缘周围的部分图像。 如果您要自己裁切图像，则可以使用 Adobe Express 等 Adobe 应用程序。
种子是开始随机生成过程的数字。 使用相同的种子、提示和控制设置可以生成类似的资源。
如果更改了提示、上传的图像和控件等属性，则会使用相同的种子。 如果属性保持不变，则会生成新的种子。
8. 为什么我生成的视频中总是出现相似的人物？
当您更改任何设置或提示时，种子将保持不变。 这通常会为您带来在种族、民族或肤色方面看起来相似的人物。 在高级设置下更改种子数字可能会更改人物的种族、民族或肤色。
9. K12 用户可以使用“生成视频”功能吗？
K12 用户目前无法使用生成视频功能来生成视频。
技术要求
10. 支持哪些操作系统？
可在运行以下操作系统的台式机上使用文字生成视频和图像生成视频功能：
- Windows：版本 10 或更高版本
- macOS：版本 12 或更高版本
- ChromeOS
台式机和选定的移动设备支持生成视频功能。
11. 支持哪些浏览器？
文字生成视频和图像生成视频功能支持以下浏览器：
- Chrome 108 或更高版本
- Safari 15 或更高版本。
12. 上传图像支持哪些文件类型？
支持 JPG 和 PNG 文件类型。
处理错误消息
13. 为什么我会收到错误，提示我需要请求 Firefly 网站的访问权限？
如果遇到访问错误，请验证您是否使用正确的电子邮件地址或关联的 Adobe ID 登录。 如果问题仍然存在，请选择页面上的“联系计划管理员”链接以获取进一步帮助。
14. 为什么我会收到“出现错误”错误？
如果您遇到“出现错误”错误，则 Firefly 可能已满载。 您可以稍等片刻，然后重试。 您还可以考虑重新查看提示并确保其在 1,800 个字符以内。
15. 为什么我会收到“无法加载，出现问题。 请重试。” 错误？
您可能正在使用多个浏览器窗口或标签页来生成视频。 每个用户一次只允许生成一个视频。 如果您在生成视频时遇到问题，请等待大约一分钟，然后重试。
已知问题
16. 有哪些已知问题？
- 人类和动物在移动时会变形。
- 生成的视频中添加了不需要的对象。
- 意外的主体或对象移动。
加入我们的社区进行交流、学习和参与
要获得灵感、专家指点以及常见问题的解决方案，请访问 Discord 或 Adobe Firefly 社区论坛。 与我们的团队和同类用户联系，交流想法、分享您的作品、及时了解最新功能和公告并提供反馈。
