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了解如何续订或延长会员资格的期限。 另外,了解如何重新启动失效的会员资格。
续订或延长会员资格
面向个人
如果您的付款信息是最新的,会员资格会自动续订。 也可以使用预付卡延长会员资格。
更新支付信息
您可在 Adobe ID 帐户的计划和付款部分中在线查看付款信息和有效订阅。 了解如何更新您的信用卡和账单信息。
使用预付卡延长会员资格
您可以使用预付卡来延长任何会员资格的期限。 该卡的订阅期限会被添加到您的帐户。 如果您之前使用信用卡购买了会员资格,则该卡的订阅期限会被添加到您的帐户,在预付期限过期后,则会恢复定期计费。
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输入卡片背面列出的代码。
选择兑换代码以使用该代码来延长您的会员资格。 选择兑换代码以使用该代码来延长您的会员资格。 注意:确保您购买的预付卡适用于正确的订阅和区域。 例如,您不能使用 Creative Cloud 预付卡延长单个应用程序会员资格。 同样,您只能使用学生-教师预付卡延长学生-教师会员资格。
视频:使用预付卡续订或重新启动您的会员资格
了解如何查找和兑换您的兑换码。
适用于团队
直接购买
更新付款信息 - 如果您的适用于团队的 Creative Cloud 会员资格的付款信息是最新的,您不需要执行任何操作。 您的会员资格自动按产品的当前价格续订。
在会员资格续订日期之前,合同所有者将收到一封电子邮件通知,并有机会更新在团队版计划中承诺的许可证数量。
如果您是合同所有者,请了解如何更新团队版帐户的付款详细信息。
Adobe Value Incentive Plan (VIP)
联系经销商 - 要延长或续订您的 Adobe VIP 会员资格,请与您的经销商联系。 如果您是合同所有者,要查找经销商的联系信息,请导航到 Adobe ID 帐户的 Admin Console 中的“帐户”部分。
如果您是 VIP Marketplace 会员,则要详细了解 VIP Marketplace。
重新启动无效的会员资格
如果您的 Creative Cloud 会员资格已经过期,您可以容易地重新启动会员资格。 如果发生付款失败,在到期日期后会再次尝试进行付款。 如果付款仍然失败,则您的 Creative Cloud 帐户将会失效,并且帐户中已经付费的功能会被停用。
支付计划费用
如果错过了付款,可通过为会员资格发起付款而重新激活会员资格。 了解如何重新发起付款。
想购买计划或更改计划?
购买计划
您可以使用同一 Adobe ID 登录并购买新计划:
- 适用于个人的 Creative Cloud:从 http://creative.adobe.com/plans/ 购买新订阅。
- 适用于团队的 Creative Cloud(直接):从 http://creative.adobe.com/plans/ 购买新订阅。
- Creative Cloud 团队版 (Adobe VIP):请与您的经销商或客户经理联系。
付款被接受后,请注销 Creative Cloud 并重新登录,以重置 Creative Cloud 许可证。
启动 Creative Cloud 桌面应用程序。 选择右上角的帐户图标,然后选择注销。
在下一屏幕中,请使用您的 Adobe ID 和密码重新登录。 了解如何登录以激活 Adobe 应用程序。
更改或升级计划
如果想更改计划,则要了解如何更改您的 Adobe 计划。 您还可以升级计划,例如从 Photoshop(单个应用程序)升级到 Creative Cloud 摄影计划。 您还可以升级您的 Creative Cloud 存储计划。