导航至发送设置 > 通过以下方式发送协议通知
无需电子邮件,直接将协议发送到收件人的手机,让收件人更快地签名。
企业级 Acrobat Sign 帐户可以通过短信或 WhatsApp 向收件人发送签名链接。 此移动设备发送选项有助于确保提升响应速度,特别是当电子邮件访问权限受到限制或当收件人主要依赖手机处理事务时。
您可针对每位收件人单独配置协议送达方式:
- 仅限电子邮件(默认)。
- 短信或 WhatsApp - 需要提供电话号码及国家/地区代码。
- 电子邮件 + 短信/WhatsApp - 通过两个渠道发送通知。
适合使用移动设备发送协议的场景:
- 收件人需要快速执行操作。
- 电子邮件访问不可信或延迟。
- 您的用户主要使用移动设备处理事务。
- 您当前处于高周转或外勤工作环境中。
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启用短信和/或 WhatsApp 通知。
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接受提示,确认此功能使用手机身份验证事务。
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设置默认国家/地区代码。
每种发送方法都需要提供默认的国家/地区代码,管理员可以单独配置该代码。
发件人可以在编写页面上更新此值。
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保存配置。
收件人看到的内容
收件人会收到一条简短信息,其中包含:
- 您的姓名(或您的组织名称)。
- 协议的名称。
- 一个安全链接,点击即可直接打开协议。
如果协议启用身份验证,则收件人必须先验证其身份,然后才能查看或签署协议。
事务使用情况和限制
发送协议时,每位收件人都消耗一个电话事务。 该事务包括:
- 一个初始“请签名”消息。
- 一条提醒消息。
- 签名后或委派时发送一条消息。
如果您计划其他提醒,请注意以下事项:
- 每条额外提醒都将另外消耗一次事务。
- 每条提醒仅发送一次消息 - 不支持每日/每周等重复发送。
电子邮件提醒不受影响,会按照其完整的计划执行,且不会消耗电话事务。
委派行为
短信/WhatsApp 发送不支持委派流程。
如果收件人委派协议,则新收件人仅通过电子邮件收到链接,即使原始收件人启用了短信/WhatsApp 也是如此。
监控事务使用情况
管理员可以监控基于手机的事务使用情况:
转至发送设置 > 发送协议通知
将指针悬停在跟踪使用情况链接上。
此时工具提示会显示以下事务的使用情况:
- 短信/WhatsApp 发送事务使用情况。
- 电话身份验证使用情况。
“管理”页面上显示的内容
- 如果使用电子邮件发送方式,则收件人姓名或电子邮件会正常显示。
- 如果仅使用短信/WhatsApp 通知:
- 收件人显示为部分遮蔽的手机号码(例如 XXXXXX1212@sms.adobesign.com)。
- 完整号码仅在收件人设置中显示(例如,编辑身份验证时)。
如果收件人拥有 Acrobat Sign 帐户,则仅通过短信/WhatsApp 发送的协议不会显示在收件人的管理页面上。
在查看单个收件人记录时(更换收件人或编辑身份验证类型时),手机号码不遮挡显示:
审核报告和活动日志
短信/WhatsApp 发送记录清晰留存于:
- 审核报告。
- 活动日志。
为了保护隐私,仅显示电话号码的最后四位数字