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Zuletzt aktualisiert am
17. Juni 2025
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Halte deine Zahlungsmethode stets auf dem neuesten Stand. Hier erfährst du, wie du deine Kredit- oder Debitkartennummer und das Ablaufdatum deiner Karte aktualisierst sowie eventuelle Kartenfehler behebst.
Hinweis:
Hast du ein Teams-Abo? Informationen zum Aktualisieren der Kreditkartendaten, der Rechnungsadresse oder der Steuer-Identifikationsnummer für dein Konto findest du hier.
Aktualisieren deiner Zahlungsinformationen
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Wähle Abrechnung und Zahlung bearbeiten.
Wenn du „Abrechnung und Zahlung bearbeiten“ wählst, öffnet sich das Fenster „Deine Zahlungsmethode“. Wenn du „Abrechnung und Zahlung bearbeiten“ wählst, öffnet sich das Fenster „Deine Zahlungsmethode“. Du wirst stattdessen aufgefordert, den Google Play Store oder Apple App Store zu besuchen?
Hinweis:
Alle Aktualisierungen deiner Zahlungsdetails werden automatisch auf sämtliche bestehenden und neuen Rechnungen angewendet.
Häufige Fragen
Warum kann ich meine Kreditkarteninformationen nicht aktualisieren?
Wenn du deine Daten nicht aktualisieren kannst, achte darauf, dass du sie nicht am Tag der Rechnungsstellung aktualisierst. Außerdem können ausstehende Zahlungen für 30 Tage oder länger zur Sperrung des Kontos führen. In einem solchen Fall kontaktiere uns, um dein Konto zu reaktivieren und deine Rechnungsdaten zu aktualisieren.
Kann ich dieselbe Kredit- oder Debitkarte für mehrere Abos verwenden?
Wenn du die gleiche Kredit- oder Debitkarte für mehrere Abos in deinem Konto verwendest, werden deine Zahlungsdetails für alle Abos aktualisiert. (In bestimmten Regionen wird von deiner Bank möglicherweise für die Nutzung von Debitkarten eine Gebühr erhoben.)
Meine primäre Zahlungsmethode ist fehlgeschlagen. Was muss ich tun?
Wenn deine primäre Zahlungsweise fehlschlägt oder sie nicht mit dem Gesamtbetrag belastet werden kann, ermächtigst du Adobe, eine andere Zahlungsweise in deinem Konto mit dem ausstehenden Betrag, auch für Teil- oder Ratenzahlungen, zu belasten.
Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt und warum werde ich aufgefordert, eine andere Karte anzugeben?
Deine Kreditkarte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt worden sein, z. B. wegen falscher Kartendaten, unzureichender Deckung oder Beschränkungen durch deine Bank. Bitte gib eine andere Kreditkarte an, um mit deinem Kauf fortzufahren.
Wie wird mir mein Abonnement in Rechnung gestellt?
Die Kosten für dein Abonnement werden erst nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums berechnet, sofern du nicht während des Testzeitraums gekündigt hast. Alle angezeigten Autorisierungsanfragen dienen der Kartenvalidierung und werden storniert, sodass sie nicht zu einer Belastung führen.
