Brugerhåndbog Annuller

Praksis for brug og håndtering af indhold

Disse ofte stillede spørgsmål vedrører Adobes praksis for brug og håndtering af indhold, der er specifik for at forbedre generative AI-funktioner i Document Cloud-apps. I forbindelse med disse ofte stillede spørgsmål er referencer til "generative AI-funktioner" kun specifikke for værktøjerne AI-assistent og Generativ oversigt. Hvis du vil vide mere om, hvordan Adobe kan analysere metadata og oplysninger om din prompt (f.eks. spørgsmålstype) og dit dokument (f.eks. antal sider, dokumentstruktur, dokumenttype og anden dokumentstatistik) med henblik på produktforbedring i Document Cloud generelt, skal du se vores Ofte stillede spørgsmål om indholdsanalyse. Få flere oplysninger om Adobes sikkerhed, beskyttelse af personlige oplysninger og AI-etikpraksis skal du hhv. besøge siden Adobe Document Cloud-sikkerhed (og andre materialer i vores Trust Center), Adobes privatlivspolitik og siden Adobe AI-etik.

Vi kigger ikke på dit dokument, dine spørgsmål eller genererede svar undtagen i de tilfælde, der er beskrevet nedenfor.

  • Rapporteret indhold, fejl eller sårbarhed. Når du rapporterer indhold (f.eks. fordi du er skadelig, ulovlig, stødende osv.), undersøger vi det ved manuelt at gennemgå dokumentet, prompter og genererede svar for at foretage justeringer af tjenesten for at løse problemet.
  • Brugerleveret feedback. For individuelle brugere af Acrobat og Adobe Scan, der giver feedback, har du mulighed for at dele dit dokument, dine prompts og genererede svar under en dokumentsession med os med henblik på produktforbedring, der ikke omfatter træning af en stor sprogmodel (LLM). Eksempler på produktforbedringer omfatter forbedring af funktionaliteten af generativ AI i Document Cloud-apps samt reduktion af hallucinationer, bias og toksicitet. Hvis du ikke ønsker at dele dit indhold, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet til produktforbedring, når du først giver feedback på et dokument.

Hvis der forekommer manuel gennemgang af dit indhold, undersøger en begrænset gruppe uddannede Adobe-medarbejdere indholdet i et krypteret lager med adgangskontrol.

  • Når du deler dine dokumenter, tekstbeskeder og de genererede svar med os, når du giver feedback, tager vi skridt til at filtrere personlige oplysninger ud ved at anvende procedurer for datamaskering på dette indhold (dvs. erstatte personlige oplysninger med foruddefinerede kategorier ved hjælp af Navngiven genkendelse af enheder, f.eks. ved at erstatte "John Smith" med "PERSON"), før du bruger indholdet til produktforbedring.
  • Indholdet opbevares i 30 dage i et krypteret, siloopdelt, Adobe-kontrolleret miljø i USA med streng adgangskontrol. Du kan altid kontakte os via formularen i vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger, hvis du ønsker, at vi skal slette disse data tidligere, eller hvis du ønsker at fravælge brugen af dit indhold med henblik på at forbedre generative AI-funktioner i Document Cloud-apps.

Det markerede indhold bevares kun i 30 dage, medmindre vi har andre juridiske grunde til at bevare adgangen til det som beskrevet i vores Fortrolighedspolitik. Du kan altid kontakte os via formularen i vores privatlivspolitik, hvis du ønsker, at vi sletter disse data tidligere.

Generativ AI i Acrobat og Acrobat Reader analyserer automatisk dit dokument og giver et hurtigt overblik, når det åbnes. Du kan bruge AI-assistent uden at logge på i forbindelse med dine første 100 spørgsmål. Derefter skal du logge på for at fortsætte med at bruge funktionen.

På Adobe Scan kræves der dog login fra starten for at bruge de generative AI-funktioner.

Bemærk:

De generative AI-funktioner er kun tilgængelig på engelsk for Individual- eller Teams-brugere. Enterprise-brugere modtager muligvis kun generative AI-funktioner, når deres administrator tildeler dem en betalt licens eller en testlicens, eller hvis de accepteres i et af programmerne i vores private beta.  

Du kan deaktivere generativ AI for at forhindre, at dokumenter behandles af funktionen. 

Med AI-assistent i Acrobat, Acrobat Reader og Adobe Scan vælger Adobe en LLM-agnostisk tilgang og vælger de bedst mulige teknologier, der adresserer en række kundebrugssager. Vi har i øjeblikket integreret Microsoft Azure OpenAI Service med vores beskyttede teknologier for at levere generativ AI-funktionalitet i Document Cloud.

Nej. Adobe træner ikke nogen LLM'er med dit indhold samtidig med dine interaktioner med generativ AI i Acrobat. Meddelelser til AI Assistant ændrer ikke den underliggende model. Dit indhold vil ikke blive brugt til at træne nogen LLM'er, der leverer Acrobats generative AI-funktion. 

Acrobat AI Assistant understøtter fastgørelse af regionale datacentre for virksomhedskunder i EU og USA og sikrer, at brugerdata behandles og midlertidigt cachelagres (i op til 12 timer) i deres udpegede område. For EU-virksomhedsbrugere cachelagres data ved hjælp af Adobes cloudlager i EU (Irland), og LLM-behandling finder sted i EU (i øjeblikket i Sverige). Få mere at vide om Document Cloud-datacentre

Bemærk:

Adobe bruger ikke indhold fra en organisations- eller skolekonto til produktforbedring for generativ AI, medmindre andet er aftalt med organisationen eller skolen.

Administration af chathistorik

Document Cloud-apps giver dig mulighed for at henvise til tidligere samtaler, du havde med AI-assistent. Chathistorikken indeholder dine tekstbaserede prompts og genererede svar for et bestemt dokument eller sæt dokumenter, du har valgt, også kaldet en samling.

Chathistorikken inkluderer dine tidligere samtaler med AI-assistent og er knyttet til enten et enkelt dokument eller en samling. Hvis du vil se disse samtaler, skal du blot åbne dokumentet eller samlingen fra din liste over seneste filer.

Chathistorikken indeholder muligvis stadig indhold fra dokumenter, du har fjernet fra en samling. AI-assistenten kan også bruge denne chathistorik som kontekst, når der svares på dine spørgsmål.

Chatoversigtsdata gemmes på din lokale enhed for Document Cloud-apps på computer og mobil og i Adobes cloudlager til Acrobat på internettet. Det giver dig nem adgang til samtalen for at gennemgå eller fortsætte med at bruge AI-assistent. 

Eksport er ikke tilgængelig i øjeblikket. I stedet kan du kopiere chathistorikken eller specifikke genererede svar til en teksteditor efter eget valg. Få mere at vide her.  

Du kan fjerne chathistorikken fra menuen Mere for hvert enkelt dokument eller en samling. Valg af Ryd chathistorik sletter hele chathistorikken, dvs. dokumentoversigten, tekstbeskeder (foreslået af AI-assistent eller leveret af dig) og genererede svar.

I øjeblikket kan slutbrugerne ikke deaktivere AI Assistant-chatoversigten. Virksomhedsadministratorer kan deaktivere lagring af AI Assistant-chatoversigten i skyen fra Adobe Admin Console.

Nej, du kan ikke dele din chathistorik med andre brugere.

Du vil ikke længere kunne få adgang til dine tredjeparts cloudlageret filer i Acrobat og de AI Assistant-chats, der er knyttet til dem. 

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?