Du kan få alt at vide om de seneste funktioner i Creative Cloud på oversigtssiden. Du kan finde ud af, hvad der er i den seneste version af hver enkel Creative Cloud-computerapp, ved at gå ind på det enkelte produkts side på Adobe.com.

Nej, computerapps i Creative Cloud, f.eks. Photoshop og Illustrator, er installeret direkte på din computer. Så du behøver ikke en fast internetforbindelse for at anvende dem.

Der kræves internetforbindelse, første gang du installerer og gives licens til dine apps, men du kan bruge dine apps i offlinetilstand med en gyldig softwarelicens. Dine computerapps forsøger at validere dine softwarelicenser hver 30. dag.

Medlemmer med en plan på 1 år kan bruge programmerne i op til 99 dage i offline-tilstand. Medlemmer med en månedsplan kan bruge softwaren i op til 30 dage i offline-tilstand.

Apps installeres og kører på din computer ligesom enhver anden computerapp. Første gang du downloader en af de individuelle kreative apps, downloades Creative Cloud automatisk til din computer. Du bruger Creative Cloud-computerappen til at få adgang til, downloade og opdatere de individuelle kreative apps.

Adobe Content Synchronizer er den underliggende teknologi i Creative Cloud, som intelligent synkroniserer dine aktiver, skrifttyper, fotos, indstillinger, Adobe Stock-aktiver med flere. Disse elementer vises øjeblikkeligt i dit arbejdsforløb alle de steder, hvor du har brug for dem, og i det rigtige format. Med Adobe Content Synchronizer, der udelukkende er tilgængeligt i Creative Cloud, har du altid alt, hvad du behøver, lige ved hånden, når du flytter fra app til app eller fra enhed til computer.

Ja, du kan dele filer, som oprettes med Creative Cloud-apps, på samme måde som enhver anden fil via e-mail, FTP og lignende.

Med Creative Clouds delefunktioner kan du dele filer med alle ved at vise dem filerne i en browser. De kan slå lag til og fra, se relevante metadata, kommentere og endda downloade filer til redigering.

Du kan administrere fildelingsindstillingerne på siden Creative Cloud-filer.

Nej, du kan fortsætte med at bruge din nuværende produktversion, så længe du har et aktivt medlemskab. Du kan selv vælge, hvornår og om du vil installere en ny version.

Ja. Din eksisterende Creative Suite-produktinstallation bliver ikke påvirket af at installere Creative Cloud-produktprogrammer. Du kan f.eks. installere og bruge Photoshop CS6 med uophørlige licenser på samme computer som Photoshop.

Hvis du køber dit medlemskab direkte på Adobes websted, begynder det, når Adobe Store har gennemført ordren.

Hvis du køber dit individuelle medlemskab fra en forhandler eller i en internetbutik, begynder det, når du indtaster indløsningskoden.

Hvis du køber et teammedlemskab gennem en forhandler, begynder dit medlemskab, når du føjer licenser til din konto.

Du vil fortsat have omkostningsfri adgang til Creative Clouds medlemsfordele, og hvis du har gemt dit arbejde på computeren, vil du fortsat have adgang til disse filer på din egen enhed. Du har ikke længere adgang til Creative Cloud-appsene eller de fleste af de tjenester, der er en del af et Creative Cloud-medlemskab.

Få instruktioner til download, besøg Creative Cloud-forummet for download og installation, eller søg på fejlfinding af specifikke problemer.

Ja. Du kan downloade og installere Creative Cloud-apps på flere computere uanset operativsystemet. Aktivering er dog begrænset til to computere pr. person, der er tilknyttet medlemskabet, og du kan ikke bruge softwaren på disse computere på samme tid.

Se vilkår for brug for at få flere oplysninger. Find ud af, hvordan du deaktiverer en Creative Cloud-licens på en enhed.

Din adgang til Creative Cloud er underlagt vores vilkår for brug. Du kan også få adgang til dine abonnementsvilkår her.

Se, hvordan du ændrer dine kontooplysninger, opdaterer kreditkortoplysninger eller opgraderer, fornyr eller annullerer dit medlemskab her.

Med Creative Cloud kan du vælge at dele oplysninger med Adobe om, hvordan du bruger Creative Cloud-computerapps. Disse oplysninger giver os mulighed for at give dig en mere personlig oplevelse, og de hjælper os med at forbedre produkternes kvalitet og funktioner. Denne mulighed er aktiveret som standard, og oplysningerne er knyttet til din Creative Cloud-konto. Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger på siden for din konto.

Ja. Du kan vælge ikke at dele oplysninger om brugen af Creative Cloud-computerapps ved at indstille dette på siden for din konto.

Denne indstilling styrer, hvordan du bruger funktionerne i computerprogrammer, men ikke de tjenester, som disse computerprogrammer bruger, f.eks. Behance. Disse tjenester er styret af deres respektive politikker om beskyttelse af personlige oplysninger og/eller Adobes politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

Du kan dele følgende typer oplysninger om, hvordan du bruger Creative Cloud-computerapps:

Systemoplysninger, såsom operativsystem, processor og omfanget af installeret hukommelse.
Adobe-produktoplysninger såsom versionsnummer
Oplysninger om brug af Adobe-funktioner såsom menuvalg eller valgte knapper

Disse oplysninger kan bruges til at gøre appoplevelsen personlig, give vores produktteams funktionsbrugsdata til forbedringer af produktet og til at kommunikere med dig.

Dit indhold og oplysninger om indholdet i dine filer deles ikke med Adobe.

Du kan finde en oversigt over, hvordan Adobe kan bruge oplysninger, der er knyttet til dig, i Adobes Privacy Center.

Brugerne kan se læringsindhold i appen, og dette indhold bliver skræddersyet, så det passer til den måde, appen bruges på.

Det er vores plan at udvide funktionen til andre Creative Cloud-apps, efterhånden som vi lærer mere om, hvordan det personlige læringsindhold bruges.

Hvis administratorer installerer apps via Creative Cloud Packager med Enterprise ID'er, deaktiveres muligheden for at dele oplysninger med Adobe om anvendelse af Creative Cloud-apps for medlemmer af Creative Cloud for teams, Creative Cloud for enterprise og Creative Cloud til uddannelse. Administratorer kan ikke aktivere det.

Hvis administratorer giver brugerne mulighed for at installere Creative Cloud-programmer via Creative Cloud-computerappen ved hjælp af en Adobe-konto, kan brugerne dog dele oplysninger om, hvordan de bruger programmerne. Brugerne kan til hver en tid ændre disse indstillinger ved at gå til siden for deres konto .

Køb og tilgængelighed

Vi har forskellige planer for individuelle kunder, virksomheder og foretagender. Få mere at vide på siden for Creative Cloud-medlemskabsplaner.

Se den seneste liste over lande, hvor Creative Cloud er tilgængelig for enkeltpersoner, teams og mindre virksomheder. Virksomhedskunder skal anmode om en henvendelse.

Der kan betales med kreditkort for Creative Cloud-medlemskaber i alle understøttede lande. Der kan kun betales via PayPal i nogle få understøttede lande. Se Betalingsmuligheder.

Creative Cloud-webstedet findes på engelsk, traditionelt kinesisk, tjekkisk, dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk, russisk, spansk, svensk og tyrkisk. Individuelle computerapps og tjenester er muligvis ikke tilgængelige på alle disse sprog.

Find ud af hvordan du kan ændre sproget for dine Creative Cloud-apps.

Ja, vi tilbyder en plan med enkelt app til de fleste af vores produkter.

Få mere at vide på siden om Creative Cloud-planer.

Find ud af, hvordan du kan opdatere dine kreditkort- og faktureringsoplysninger.

Ja, du kan forudbetale for et år for de fleste Creative Cloud-medlemsplaner. Få mere at vide på siden for planer.

Ethvert abonnement, der opsiges inden for de første 14 dage, refunderes fuldt ud. Efter 14 dage gælder der annulleringspolitikker.

Du kan få flere oplysning om annullering af abonnement under Annuller Adobe-testversion eller -abonnement.

Ja, du kan købe flere medlemskaber med enkelt app under en enkelt e-mailadresse, så længe de er til forskellige apps.

Nej, Creative Cloud-versioner af computerapps er ikke tilgængelige som en uophørlig licens.

I visse område kan banker pålægge dig et gebyr for brug af et debetkort. Få flere oplysninger ved at kontakte din bank.

Computerapps

Se nyheder for computerprogrammerne på produktsiderne.

Mange Creative Cloud-apps gør det muligt at eksportere filer til Creative Suite 6-versionen af den samme app. Det er Adobes plan fortsat at understøtte muligheden for at eksportere til CS6 i programmer, der allerede har denne mulighed. Nye funktioner, der føjes til computerprogrammerne efter CS6, er muligvis ikke understøttede i den eksporterede fil eller via CS6-programmet.

Følgende programmer understøtter muligheden for at eksportere til CS6-versionen af programmet:

Photoshop
InDesign
Illustrator
Animate (tidligere kaldet Flash Professional)
After Effects

Programmer, der ikke er angivet her, understøtter muligvis ikke eksport til Creative Suite 6 og vil muligvis heller ikke gøre det i fremtidige udgivelser. Nye funktioner, der er føjet til ovenstående liste efter CS6, er muligvis ikke understøttet i den eksporterede fil eller CS6-appen.

Du kan finde de mindste systemkrav til hver Creative Cloud-app på siden med systemkrav.

Ja. Flash Professional CC hedder nu Animate og er stadigvæk tilgængelig i Creative Cloud. Flash Professional blev omdøbt til Animate, da du får førsteklasses understøttelse til publicering af animationer i HTML5 og på andre platforme i tillæg til Flash og AIR.

Tidligere versioner af Flash Professional, som går tilbage til CS6, er stadig tilgængelige for Creative Cloud-medlemmer. Du kan finde dem under Tidligere versioner i Creative Cloud-computerappen.

Opdateringer og nye versioner

Ja, du kan installere den tidligere større version af Creative Cloud-appen. Find ud af, hvordan du installerer den tidligere version af Creative Cloud-computerappen.

Sikkerhed

Du kan finde ressourcer om Creative Cloud og sikkerhed i Adobe Trust Center.

Lager og tjenester i clouden

Der er ingen begrænsninger for, hvilken type filer du kan gemme i Creative Cloud.

Der er ingen begrænsninger for, hvilken type filer du kan dele fra Creative Cloud.

Dine Creative Cloud-filer gemmes på din egen computer og på Creative Cloud-serverne. Hvis du opsiger eller nedgraderer dit betalte medlemskab, har du stadig adgang til alle filerne i Creative Cloud-mappen på computeren og via Creative Cloud-webstedet.

Din konto nedgraderes til et omkostningsfrit medlemskab, som omfatter 2 GB lagerplads. Hvis du bruger mere end 2 GB lagerplads, vil du ikke kunne uploade nye filer til clouden. Hvis du vil uploade nye filer, skal du slette filer på Creative Cloud-serveren, så den anvendte lagerplads kommer under 2 GB.

Hvis du er over din lagergrænse, har du 30 dage til at reducere din onlinebrug. Efter 30 dage kan du miste adgangen til nogle af eller alle dine filer, der er gemt på Creative Cloud-serverne.

Nej, du kan gemme dine filer, hvor som helst du ønsker – på din lokale harddisk, installerede drev, thumb-drev osv. Med dit Creative Cloud-medlemskab følger dog Cloud-lagring, som du kan bruge til sikkerhedskopieringer, deling af links, mappesamarbejde og meget mere. Creative Cloud-computerprogrammet gør det let at installere dine lokale filer med din Creative Cloud-lagring. Så hvis du vælger at synkronisere dine filer med Creative Cloud, bevarer du stadig en lokal kopi af dine filer.

Find ud af, hvordan du sletter filer og frigør lagerplads i clouden.

Log ind på https://assets.adobe.com/files.
Vælg den fil, du vil downloade. Vælg derefter ikonet . . . øverst til højre, og vælg Download.

Omkostningsfrie medlemskaber og testversioner

Et gratis Creative Cloud-medlemskab giver dig 2 GB lagerplads. Du får også visse gratis tjenester og adgang til gratis prøveversioner af Creative Cloud-apps. Kun brugere, der aktivt bruger Adobes produkter og tjenester, er berettiget til gratis Creative Cloud-medlemskabsfordele, herunder lagerplads, og sådanne fordele og brugergrænser kan til enhver tid ændres.

Du kan downloade testversioner af computerprogrammerne fra siden med Creative Cloud-computerapps.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Almindelige spørgsmål | Creative Cloud

Generelle ofte stillede spørgsmål:

Andre:

Ofte stillede spørgsmål om planer:

Grundlæggende