Brugerhåndbog Annuller

Afinstaller Creative Cloud-computerappen

Søg
Creative Cloud

Creative Cloud

Vis alle apps
  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Adobe anbefaler ikke, at du afinstallerer Adobe Creative Cloud-computerappen. Du kan dog blive bedt om at gøre det i nogle situationer, for eksempel ved fejlfinding, eller hvis der er problemer med installationsprogrammet.

Bemærk:

Fra den 11. december 2023 vil nye brugere og organisationer ikke være berettiget til Creative Cloud-synkroniserede filer. Fra den 1. februar 2024 udgår Creative Cloud-synkroniserede filer for personlige konti, der eksisterede før den 11. december 2023 (få mere at vide her). Fra den 1. oktober 2024 udgår Creative Cloud-synkroniserede filer for virksomhedskonti, der er knyttet til organisationer, der eksisterede før den 11. december 2023 (få mere at vide her).
).

Før du afinstallerer

Afinstaller Creative Cloud-apps

Sørg at afinstallere alle Creative Cloud-apps fra enheden. Creative Cloud-computerappen kan kun afinstalleres, hvis alle Creative Cloud-apps (for eksempel Photoshop, Illustrator og Premiere Pro) allerede er afinstalleret. Find ud af, hvordan du afinstallerer eller fjerner Creative Cloud-apps.

Kontrollér, at dine filer er synkroniseret

Sørg for, at alle dine filer er synkroniseret med din Creative Cloud-konto, før du kører afinstallationsprogrammet. Filer, som ikke er synkroniseret med Creative Cloud-kontoen, kan gå tabt. Du kan tjekke synkroniseringsstatus for dine filer i Creative Cloud Filer-mappen. Lær, hvordan du løser problemer med filsynkronisering i Creative Cloud-computerappen, hvis der opstår en synkroniseringsfejl.

(Enterprise-brugere) Find ud af, om du har administratorrettigheder til at afinstallere

Hvis du er Enterprise-bruger, har du muligvis ikke administratorrettigheder til at afinstallere din app. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte din administrator.

Sådan afinstallerer og geninstallerer du Creative Cloud-computerappen

Afinstaller på Windows

  1. Download afinstallationsprogrammet til din version af Windows:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-bit)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-bit)

    Download 

    Download 

    Download 

  2. Udpak ZIP-filen. 

  3. Dobbeltklik på filen Creative Cloud Uninstaller.app.

    Bemærk:

    Du skal muligvis give tilladelse til, at afinstallationsprogrammet kan fortsætte.

  4. Vælg Reparer. Hvis det er nok at reparere installationen for at løse dit problem, behøver du ikke afinstallere Creative Cloud-computerappen.

    Vælg Reparer for Windows

    Hvis problemet ikke bliver løst ved at reparere, skal du fortsætte til Afinstaller.

    Klik på Afinstaller

  5. Hvis du er gået i gang med at afinstallere appen, skal du vælge Luk, når du bekræfter.

    Meddelelse om udført fjernelse

Afinstaller på macOS

  1. Download afinstallationsprogrammet til din version af macOS:

    macOS v10.12 eller nyere 

    Mac-computere med Apple Silicon

    macOS v10.11 eller tidligere 

    Download 

    Download 

    Download 

  2. Udpak ZIP-filen.

  3. Dobbeltklik på filen Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Afhængigt af sikkerhedsindstillingerne kan der blive vist en advarsel om at åbne afinstallationsprogrammet fra den tilsluttede DMG-fil. Vælg Åbn for at fortsætte.

    Bekræft åbning af programmet fra diskafbildning

  5. Vælg Reparer. Hvis det er nok at reparere installationen for at løse problemet, behøver du ikke afinstallere Creative Cloud-computerappen.

    Vælg Reparer for Mac

    Hvis problemet ikke bliver løst ved at reparere, skal du fortsætte til Afinstaller.

    Afinstaller på Mac

  6. Hvis du er gået i gang med at afinstallere appen, skal du vælge Luk, når du bekræfter.

    Bekræftelse af afinstallation

Afinstaller i baggrunden SCCM (kun Enterprise-administratorer)

  1. Gå til den enhed, hvor SCCM-serveren til organisationen er placeret, og kontrollér, at den nyeste version af Creative Cloud-computerappen er installeret der.

  2. Find den eksekverbare fil:

    • Windows: C:\Programmer (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Programmer/Hjælpeapps/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Opret en mappe, og placer den eksekverbare fil i mappen.

  4. Opret et program, og brug kommandoen Creative Cloud Uninstaller.exe–u til at afinstallere Creative Cloud-computerappen.

  5. Kør programmet fra distributionspunktet på alle klientcomputere, hvor du vil afinstallere Creative Cloud-computerappen.

Har du brug for mere hjælp?

Mere som dette

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Hurtige links

Se alle dine planer Administrer dine planer
Se hurtige links
Skjul hurtige links

Juridiske meddelelser    |    Politik om beskyttelse af personlige oplysninger online