Løs konfigurationsfejl | Adobe Creative Cloud

Find ud af, hvordan du retter konfigurationsfejl (fejl 1, 15 eller 16), som kan opstå, når du starter en Creative Cloud-app.

Sådan løses konfigurationsfejl, som opstår, når du starter en Creative Cloud-app

Når du starter en Creative Cloud-app, vises en konfigurationsfejl (fejl 1, 15 eller 16), der beder dig om at afinstallere og derefter geninstallere produktet. 

Konfigurationsfejl

Fejlen opstår normalt, når tilladelser til programmapper (Adobe PCD og SLStore) er indstillet forkert. Følg vejledningen nedenfor for at angive de korrekte tilladelser for dit operativsystem.

macOS

Angiv tilladelserne til både SLStore- og Adobe PCD-mapper.

Windows 11

Udfør alle disse trin for at rette fejlen i Windows /11.

Windows 10

Følg disse trin for at løse fejlen i Windows 10.

Udfør følgende fire trin for at rette fejlen i Windows XP Home.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?