Solución de problemas de impresión de archivos PDF en Acrobat y Acrobat Reader

Problema

Si aparece un mensaje de error al intentar imprimir un PDF, puede ser debido a varias razones comunes, como un archivo dañado, un software obsoleto, problemas de controlador de impresora, falta de fuentes o determinadas configuraciones de seguridad.

El primer paso para resolver un problema de impresión es identificar su origen. Los pasos de solución de problemas tratan de los problemas más habituales y están organizados en las siguientes categorías:

Compruebe el estado, la conexión y la configuración de la impresora y, a continuación, intente imprimir otro PDF con los pasos siguientes:

Comprobar la conexión de la impresora

Comprobar el controlador de la impresora

Asegúrese de actualizar al controlador más reciente de la impresora. Los fabricantes de impresoras ofrecen controladores actualizados para mejorar la compatibilidad con el software más reciente, como, por ejemplo, las versiones más recientes de Acrobat Reader y Acrobat.

Use una impresora diferente

Si tiene otra impresora, intente imprimir el PDF en ella. Para cambiar de impresora en Windows®, consulte Cambiar la impresora predeterminada (Windows 10 y 8) o utilice la ayuda de Windows®.Consulte Cambiar la impresora predeterminada (macOS) en macOS o consulte el soporte técnico de Apple.

Resolución de problemas de archivos

Pueden surtir problemas de impresión debido a problemas con el archivo PDF. Realice una o varias de las siguientes acciones para identificar y solucionar problemas de archivos PDF:

Imprimir el PDF como imagen

1. Abra un documento sencillo (como una carta o un formulario) en la aplicación Acrobat Reader y, en la esquina superior derecha, seleccione 
2. En el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione Avanzadas.
3. En el cuadro de configuración de impresión avanzada, seleccione Imprimir como imagen.  
4. Selecciona Aceptar.

Para obtener más información, consulte Corrección rápida de impresión de PDF: Imprimir como imagen | Acrobat, Acrobat Reader.

Copiar el PDF de nuevo en el disco duro

Si tiene problemas de impresión con un PDF, puede ser debido a daños en el archivo. Si obtuvo el PDF en línea o por correo electrónico, intentélo de nuevo o soliciténdolo de nuevo. Asegúrese de que el archivo se guardado directamente en su disco duro, no en una unidad portátil o en una unidad de red. Abra la copia nueva desde el disco duro e intente imprimir una vez más.

Crear una copia del PDF

Abra el archivo de Acrobat Reader o Acrobat, seleccione Archivo > Guardar como y dé un nuevo nombre al archivo PDF.Use únicamente letras y números para el nombre de archivo. No incluya símbolos como %, $ o []. Intente imprimir la nueva copia del PDF.

Volver a crear el archivo PDF

Si tiene el archivo de origen original del que se creó el PDF, vuelva a crearlo de la siguiente manera:

Comprueba si hay problemas de sintaxis

Resolución de problemas relacionados con software

Reinicie el equipo

Reinicie el equipo y vuelva a abrir el archivo. Este sencillo paso a menudo resuelve problemas imprevistos, ya que, al reiniciar, se borra la memoria y el cache del sistema, lo ayuda a ejecutarse de forma más fluida.

Instale la versión correcta de la aplicación Acrobat

Asegúrese de que su Acrobat Reader o Acrobat estén actualizados. Adobe proporciona parches de seguridad trimestrales gratuitos, que a menudo contienen correcciones para problemas frecuentes.