- Introducción a la IA generativa
- Comprender el uso y las políticas
- Configurar y gestionar la IA generativa
- Explorar las funciones de IA generativa en Acrobat
- Utilizar la IA generativa en Acrobat para móvil
- Utilizar la IA generativa en Adobe Scan
Estas preguntas frecuentes abordan las prácticas de uso y gestión de contenidos de Adobe específicas para mejorar las capacidades de IA generativa en las aplicaciones de Document Cloud. En relación con las presentes preguntas frecuentes, las referencias a las “capacidades de IA generativa” se refieren únicamente a las herramientas Asistente de IA y Resumen generativo. Para obtener más información sobre cómo Adobe puede analizar los metadatos y la información sobre tu indicación (por ejemplo, el tipo de pregunta) y el documento (por ejemplo, el número de páginas, la estructura del documento, el tipo de documento y otras estadísticas) para poder mejorar el producto en Document Cloud en general, consulta las Preguntas frecuentes sobre el análisis de contenidos. Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad, privacidad y ética de la IA de Adobe, consulta la página de seguridad de Adobe Document Cloud (y otros materiales en nuestro Centro de confianza), la política de privacidad de Adobe y la página de ética de la IA de Adobe, respectivamente.
No examinamos tu documento, tu(s) pregunta(s) ni las respuestas generadas, salvo en los casos que se describen a continuación.
- Notificación de contenido, errores o vulnerabilidades. Cuando denuncias un contenido (por ejemplo, por ser dañino, ilegal, ofensivo, etc.), lo investigamos revisando manualmente el documento, la(s) pregunta(s) y las respuestas generadas para realizar ajustes en el servicio con el fin de solucionar el problema.
- Comentarios de los usuarios. En el caso de los usuarios individuales de Acrobat y Adobe Scan* que envíen sus comentarios, tienen la opción de compartir con nosotros el documento, las preguntas y las respuestas generadas durante una sesión de documentos con fines de mejora del producto que no incluyan el entrenamiento de un modelo de lenguaje grande (Large Language Model, LLM). Entre los ejemplos de mejora del producto se incluyen la mejora de la operatividad de la IA generativa en las aplicaciones de Document Cloud, así como la reducción de la alucinación, la parcialidad y la toxicidad. Si no deseas compartir tu contenido, desmarca la casilla de mejora del producto la primera vez que envíes tus comentarios sobre un documento.
Si se realiza una revisión manual del contenido, un grupo limitado del personal formado de Adobe examinará dicho contenido dentro de un repositorio cifrado con controles de acceso.
- Cuando compartes con nosotros tus documentos, preguntas textuales y las respuestas generadas al proporcionarnos tus comentarios, tomamos medidas para filtrar información personal al aplicar procedimientos de enmascaramiento de datos a este contenido (es decir, sustituyendo la información personal por categorías predefinidas mediante el Reconocimiento de entidades con nombre, por ejemplo, sustituyendo “John Smith” por “PERSONA”) antes de utilizar el contenido para mejorar el producto.
- El contenido se almacena durante 30 días en un entorno cifrado, aislado y controlado por Adobe dentro de los Estados Unidos con estrictos controles de acceso. Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario que encontrarás en nuestra Política de privacidad si deseas que eliminemos estos datos antes, o si deseas que no utilicemos tu contenido para mejorar las funciones de IA generativa en las aplicaciones de Document Cloud.
Los contenidos marcados solo se conservan durante 30 días, a menos que tengamos otras razones legales para conservar su acceso, como se describe en nuestra Política de privacidad. Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra Política de privacidad si deseas que eliminemos estos datos antes.
La IA generativa en Acrobat y Acrobat Reader analiza automáticamente su documento y proporciona una rápida visión general al abrirlo. Puede utilizar el Asistente de IA sin necesidad de iniciar sesión para sus primeras 100 preguntas. Después de ello, es necesario iniciar sesión para continuar usando la función.
Sin embargo, en Adobe Scan, es necesario iniciar sesión desde el inicio para utilizar las funciones de IA generativa.
Las funciones de IA generativa solo están disponibles en inglés para usuarios Individuales o de Equipos. Los usuarios de empresa solo podrán recibir funciones de IA generativa cuando su administrador les asigne una licencia de pago o de prueba, o si son aceptados en uno de los programas de nuestra versión beta privada.
Puedes desactivar la IA generativa para evitar que los documentos sean procesados por la función.
Con el Asistente de IA en Acrobat, Acrobat Reader y Adobe Scan, Adobe adopta un enfoque agnóstico de LLM, seleccionando las mejores tecnologías de su clase que abordan una serie de casos de uso de los clientes. Actualmente hemos integrado el servicio OpenAI de Microsoft Azure con nuestras tecnologías propias para ofrecer capacidad de IA generativa en las aplicaciones de Document Cloud.
No. Adobe no entrena ningún LLM en tu contenido de forma simultánea a tus interacciones con la IA generativa en Acrobat. Las instrucciones proporcionadas al Asistente de IA no modifican el modelo subyacente. Tu contenido no se utilizará para entrenar ningún LLM que ofrezca la capacidad de IA generativa de Acrobat.
El Asistente de IA de Acrobat es compatible con la asignación regional de centros de datos para clientes de empresa de la Unión Europea (UE) y Estados Unidos (EE. UU.), garantizando que los datos del usuario se procesen y se almacenan temporalmente en la memoria caché (hasta 12 horas) en su región designada. Para los usuarios de empresas de la UE, los datos se almacenan en la memoria caché en la nube de Adobe en la UE (Irlanda), y el procesamiento de LLM tiene lugar en la UE (actualmente, en Suecia). Obtén más información sobre los centros de datos de Document Cloud.
Adobe no utiliza el contenido de la cuenta de una organización o centro educativo para la mejora de productos de IA generativa, a menos que la organización o el centro educativo acuerden lo contrario.
Las aplicaciones de Document Cloud ahora te permiten consultar las conversaciones anteriores con el Asistente de IA. El historial de chat incluye tus preguntas textuales y las respuestas generadas para un documento concreto o un conjunto de documentos que hayas seleccionado, también denominado Colección.
El historial de conversación incluye tus conversaciones anteriores con el Asistente de IA y está vinculado a un único documento o a una Colección. Para ver estas conversaciones, simplemente abre el documento o la Colección desde tu lista de archivos recientes.
El historial de conversación aún puede contener contenido de documentos que hayas eliminado de una Colección. El Asistente de IA también puede usar este historial de conversaciones como contexto al responder a las indicaciones.
Los datos del historial de chat se almacenan en tu dispositivo local para las aplicaciones de Document Cloud en escritorio y móvil y en el almacenamiento en la nube de Adobe para Acrobat en la web. Te permite acceder fácilmente a la conversación para revisar o seguir utilizando el Asistente de IA.
No, no puedes compartir tu historial de conversaciones con otros usuarios.
Ya no podrás acceder a tus archivos de almacenamiento en la nube de terceros en Acrobat ni a las conversaciones de IA asociadas a ellos.
