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6 may. 2025
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Descubra cómo cambiar un plan de Adobe desde la cuenta de Adobe.
¿Quiere cambiar un plan de Creative Cloud para equipos?
Descubra cómo cambiar un plan si es un administrador del sistema que haya comprado el plan directamente de Adobe.
Cómo cambiar su plan o suscripción de Adobe
Si ha comprado un plan para particulares de Adobe o a través de un minorista electrónico, como Amazon, puede administrar y cambiar su plan a través de la página de su cuenta de Adobe. Si compra un plan en una tienda de aplicaciones móviles, como Apple o Google, puede administrar la suscripción a través de su cuenta de la tienda de aplicaciones.
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Seleccione Administrar plan en el plan que desee cambiar.
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¿No le aparece la opción Cambiar el plan?
Esta opción no está disponible si se está procesando un pago o si ha surgido un problema con el pago. Puede volver a intentarlo en 24 horas.
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Dependiendo de su ubicación y de las opciones que haya seleccionado, también puede cambiar su compromiso de facturación (por ejemplo, de un plan mensual a un plan anual).
¿Qué sucede después de cambiar su plan?
Después de cambiar su plan:
- Su plan actual se cancelará y puede recibir un reembolso, si corresponde.
- El nuevo plan entrará en vigor de inmediato y se le cobrará el plan.
- La fecha de facturación mensual o anual cambiará a la fecha en que se cambie el plan.
- Para los planes anuales, la fecha de renovación será un año a partir de la fecha del cambio. Por ejemplo, si cambia su plan el 14 de marzo de 2025, el nuevo plan se renovará el 14 de marzo de 2026.
