Eliminar la cuenta de Adobe

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Última actualización el 17 jun. 2025

Conozca cómo eliminar su cuenta de Adobe para borrar de forma permanente su correo electrónico y sus recursos y activos de nuestros sistemas.

Cómo eliminar su cuenta Adobe

Puede eliminar su cuenta únicamente si no dispone de una suscripción activa. Además, si es usuario de un plan para equipos o empresas, tendrá que dejar cualquier organización a la que pertenezca antes de poder eliminar su cuenta. Al eliminar su cuenta, dejará de tener acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe, así como a cualquier archivo que tenga en la nube. La eliminación de la cuenta es permanente y los archivos son irrecuperables.

Realice una copia local o una copia de seguridad de sus archivos, fotos, vídeos, imágenes de Adobe Stock y otros proyectos que tenga guardados con Adobe.
Inicie sesión en https://account.adobe.com/privacy.

Nota: Si usa una aplicación de Adobe en Apple iOS (iPhone o iPad), puede eliminar su cuenta de Adobe directamente en la aplicación móvil. Pulse el icono de su perfil (o abra los ajustes de la aplicación) y luego seleccione Cuenta > Eliminar cuenta de Adobe. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Al eliminar su cuenta de Adobe, es posible que se le pida que acceda al App Store para cancelar su suscripción.
En Configuración de datos y privacidad, baje hasta la opción Eliminar cuenta de Adobe. Después, seleccione Continuar.

Deberá cancelar cualquier plan asociado y dejar las organizaciones a las que está asociada su cuenta.
(Usuarios particulares de Adobe) Si se le solicita cancelar un plan, siga las instrucciones en pantalla.

Si tiene varios planes, se le pedirá que los cancele todos.

(Usuarios de equipos o empresa de Adobe) Si se le solicita abandonar una organización, siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Si también desempeña una función administrativa, primero debe delegar la función y después dejar la cuenta propiedad de la organización.

¿Usa Adobe Express?

Cuando se le solicite eliminar las clases, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para administrar sus clases, seleccione Ir a Express para cambiar a su perfil de clase, donde puede editarlas o eliminarlas.
Una vez que haya cancelado sus abonos activos o haya dejado las organizaciones de las que formaba parte, seleccione Continuar para eliminar la cuenta.
Seleccione el motivo para eliminar su cuenta y seleccione Continuar.
Acepte los términos y condiciones antes de eliminar su cuenta y luego seleccione Confirmar la eliminación de la cuenta de Adobe.