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  3. Download, install, set up, and update
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  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
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  11. Adobe Content Authenticity
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    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Consulte cómo ver el historial de facturación en su cuenta de Adobe y buscar una factura.

  Las facturas mensuales por correo electrónico no están disponibles. Adobe no proporciona actualmente facturas mensuales automatizadas.

Cómo encontrar una factura 

Nota:

¿Es un cliente de equipos? Sus facturas están disponibles en Admin Console. Para obtener más información, consulte Administrar la cuenta de equipos.

  1. Inicie sesión en https://account.adobe.com/orders.

  2. Seleccione Ver facturas en su plan o producto. 

    En la sección Pedidos y facturas, seleccione Ver facturas

     ¿Ve un enlace a Adobe Store en su lugar?

  3. Seleccione el icono correspondiente para ver, descargar o enviar por correo electrónico su factura. 

    Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura

¿Es cliente de equipos?

Si tiene un abono a Creative Cloud para equipos, solo el administrador principal podrá ver la información de facturación asociada a su cuenta.

¿Aparece un vínculo a Adobe Store en lugar de facturas?

Si aparece un enlace a Adobe Store en la sección Pedidos y facturas, siga las instrucciones que vienen a continuación para encontrar la factura.

  1. En la sección Pedidos y facturas, seleccione el enlace Adobe Store.

  2. Si se le solicita, introduzca el Adobe ID (dirección de correo electrónico) y la contraseña.

  3. En la pantalla Información del plan, seleccione Ver historial de transacciones.

  4. Seleccione el ID de pedido o transacción del que desee imprimir la factura.

  5. En la pantalla que aparece, seleccione Ver factura o Detalles del pedido, dependiendo de su región.

  6. En la siguiente pantalla, seleccione el botón Imprimir o el botón Impresión, dependiendo de su región.

  7. Para imprimir la factura, seleccione el icono Imprimir del visor de PDF o elija Archivo > Imprimir en el navegador.

Vídeo: Cómo ver, descargar y enviar por correo electrónico facturas de Adobe

Preguntas frecuentes

Para cambiar el número de identificación fiscal, consulte Modificar el número de identificación fiscal | Usuarios empresariales.

Si tiene un abono a Creative Cloud para equipos, solo el administrador principal podrá ver la información de facturación asociada a su cuenta.

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