Käyttöopas Peruuta

Generatiivisten tekoälyominaisuuksien tunnettuja ongelmia

Tässä on joitakin tunnettuja ongelmia, jotka voivat ilmetä, kun Document Cloud -sovelluksessa käytetään generatiivisia tekoälyominaisuuksia. 

Ongelma

Kuvaus/Ratkaisu

PDF-tiedostoa ei tueta

Palvelu API -virheet

PDF:n hylkääminen: palvelin suorittaa tarkistuksia hylätäkseen tietyt PDF-tiedostot, mikä johtaa epäonnistuneeseen vastaukseen.

Liiallisen käytön virhe: jos olet käyttänyt generatiivisia tekoälyominaisuuksia liikaa lyhyen ajan sisällä, palvelu saattaa tuottaa virheilmoituksen.

Sisällön purkaminen epäonnistui: tämä tapahtuu, kun PDF-tiedoston rakennetta ei voida havaita tai kun sisällön purkaminen epäonnistuu. Virheelliset PDF-tiedostot tai hahmonnusvirheet voivat olla syynä epäonnistumiseen.

Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä

Varmista, että noudatat Tilin ja sisäänkirjautumisen vaatimuksia ja tarkista tuetut kielet. Generatiivisia tekoälyominaisuuksia ei tueta maantieteellisessä sijainnissasi.

Rajoitinvirheet

Tapahtuu, kun generatiiviset tekoälyominaisuudet eivät ole käytettävissä suuren kysynnän vuoksi. Yritä jonkin ajan kuluttua uudelleen. 

Vastaukset ovat virheellisiä, puutteellisia tai laadullisesti riittämättömiä

Luodut vastaukset voivat toisinaan olla harhaanjohtavia, virheellisiä tai puolueellisia. Tietyt virhekoodit eivät välttämättä liity tämäntyyppisiin vikoihin.

Muilla kielillä kuin englanniksi, ranskaksi tai saksaksi luodut vastaukset ovat tahattomia eivätkä ole Tekoälyavustajan tarkoituksen mukaisia.

Istunto ei kelpaa

Tapahtuu, kun istuntosi on aikakatkaistu. Päivitä sivu ja kirjaudu sisään jatkaaksesi generatiivisten tekoälyominaisuuksien käyttöä.

Large Language Model (LLM) -virheet

Tapahtuu, kun palvelin on ylikuormitettu. Yritä jonkin ajan kuluttua uudelleen.

Käyttöiän päättyminen

Jos haluat käyttää generatiivisia tekoälyominaisuuksia, sinun on päivitettävä Document Cloud -sovellus uusimpaan versioon.

Mene Acrobatin tietokoneversiossa kohtaan Ohje > Tarkista päivitykset.
Jos käytössä on Adobe Scan -sovellus, noudata kaupan ohjeita alustasi osalta:

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?