Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltäviä tietoja. Julkaisupäivät, ominaisuudet ja muut tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Tämän käyttökokemuksen uusi versio sisältää yleisimmin käytetyt ominaisuudet, mutta se ei vielä vastaa perinteisen version kaikkia toimintoja. Tuetut elementit -sivulta löydät luettelon nykyisin käytettävissä olevista sekä yhä kehitettävistä ominaisuuksista. Lisäominaisuuksia lisätään tuleviin julkaisuihin.
Lisää ylimääräinen suojaustaso lähettämällä vastaanottajan älypuhelimeen kertakäyttöinen salasana (OTP) WhatsAppin kautta.
WhatsApp-todennus on maksullinen kaksivaiheinen todennusmenetelmä, joka lisää vahvan henkilöllisyyden suojauksen. Vastaanottajalle lähetetään kertakäyttöinen salasana WhatsApp-sovelluksen kautta, ja hänen on annettava salasana sopimukseen pääsyä varten.
Vastaanottajalla on oltava aktiivinen WhatsApp-tili, ja kyseiseen tiliin linkitetty puhelinnumero on annettava lähettäjälle, jotta hän voi määrittää todennuksen.
Saatavuus:
- Acrobat Standard ja Acrobat Pro: ei tueta
- Acrobat Sign Solutions: tuettu, oletusarvoisesti pois käytöstä
- Acrobat Sign for Government: ei tuettu
WhatsApp-todennus on maksullinen todennusmenetelmä, josta peritään käyttömaksu.
- Tapahtumat on ostettava etukäteen Adoben myyntiedustajan kautta.
- Tapahtumia hallitaan tilitasolla – kaikki ryhmät käyttävät samaa jaettua varantoa.
- WhatsApp-todennus jakaa tämän varannon puhelin-/SMS-todennusmenetelmien kanssa.
Määrityksen laajuusalue:
Järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tili- ja ryhmätasoilla.
Voit käyttää tätä toimintoa siirtymällä järjestelmänvalvojan määritysvalikosta kohtaan Lähetysasetukset > Allekirjoittajan tunnistusasetukset
Käyttötapa
Kun WhatsApp-todennus on määritetty, vastaanottajat saavat sähköpostiviestin, jossa heitä pyydetään syöttämään vahvistuskoodi sopimukseen pääsyä varten. Tämä viesti sisältää:
- Hyvät jäsenet,
Vastaanottajan (sopimusta laadittaessa annetun) puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa, jotta vastaanottaja voi vahvistaa, mihin laitteeseen koodi lähetetään.
- Hyvät jäsenet,
Lähettäjän nimi (tai määritetty yhteyshenkilö), jos vastaanottaja tarvitsee apua – esimerkiksi tiedoissa olevan puhelinnumeron päivittämiseen.
Kun vastaanottaja on valmis, hän valitsee Lähetä koodi vastaanottaakseen kertakäyttöisen salasanan WhatsAppin kautta.
Kun vastaanottaja on valinnut Lähetä koodi:
- Sivu päivittyy ja näyttää kentän vahvistuskoodin syöttämistä varten.
- Kuusinumeroinen koodi lähetetään WhatsAppilla määritysten aikana annettuun puhelinnumeroon.
- Koodi on voimassa 10 minuuttia. Tämän jälkeen vastaanottajan on palattava alkuperäiseen sähköpostiviestiin ja pyydettävä uutta koodia.
- Vastaanottajalla on rajoitettu määrä yrityksiä antaa oikea koodi. Jos vastaanottaja epäonnistuu tarpeeksi monta kertaa, sopimus peruutetaan automaattisesti ja lähettäjälle ilmoitetaan tästä.
Todennuksen suorittamisen jälkeen vastaanottaja voi olla vuorovaikutuksessa sopimuksen kanssa.
Jos vastaanottaja sulkee jostain syystä sopimusikkunan ennen toimintonsa suorittamista, hänen on todennettava itsensä uudelleen ennen jatkamista.
WhatsApp -todennusmenetelmän määrittäminen uutta sopimusta laadittaessa
Kun WhatsApp-todennus on käytössä, lähettäjä voi valita WhatsAppin avautuvasta Monivaiheinen todennus -valikosta Laadi-sivun Vastaanottajan asetukset -osiosta:
Jos vastaanottaja haluaa käyttää WhatsAppia todennusmenetelmänä, hänellä on oltava WhatsAppiin rekisteröity puhelinnumero. Tämä puhelinnumero on jaettava lähettäjän kanssa, jotta todennus voidaan määrittää oikein.
Huomautuksia:
- Jos vastaanottaja delegoi roolinsa sopimuksessa, hänen on annettava myös uuden vastaanottajan WhatsAppiin rekisteröity puhelinnumero.
- Lähettäjä voi päivittää puhelinnumeron käsiteltävinä olevissa sopimuksissa muokkaamalla todennusmenetelmää Hallinta-sivulla.
WhatsApp-todennus edellyttää, että vastaanottajalla on aktiivinen WhatsApp-tili, joka on linkitetty kelvolliseen puhelinnumeroon.
Jos vastaanottajalla ei ole WhatsApp-tiliä tai jos annettu puhelinnumero ei ole kelvollinen, prosessi pysähtyy ja näyttöön tulee virheilmoitus, joka estää lähetysprosessin:
Maksullisten todennustapahtumien kuluttaminen
WhatsApp-todennus edellyttää, että tapahtumat ostetaan ja lisätään tilille ennen niiden käyttöä. Näiden tapahtumien kuluttaminen on vastaanottajakohtaista.
- Jokainen vastaanottaja, joka käyttää WhatsApp-todennusta, kuluttaa yhden tapahtuman.
Esimerkki: jos sopimus sisältää kolme vastaanottajaa, jotka käyttävät WhatsApp-todennusta, kulutetaan kolme tapahtumaa. - Kun sopimukseen lisätään useita vastaanottajia, tilin käytettävissä olevia tapahtumia vähennetään vastaavasti yhden WhatsAppia. käyttävän vastaanottajan osalta.
- Kun sopimusluonnosperuutetaan, kaikki WhatsApp -todennustapahtumat palautuvat tilin kokonaiskiintiöön.
- Käynnissä olevan sopimuksen peruuttaminen ei palauta käytettyjä tapahtumia.
- Todennusmenetelmän vaihtaminen WhatsAppiksi (mistä tahansa muusta menetelmästä) käyttää yhden tapahtuman.
- Jos vaihdetaan WhatsApp-menetelmän ja muiden saman vastaanottajan menetelmien välillä, kulutetaan vain yksi tapahtuma.
- Todennusmenetelmän vaihtaminen WhatsAppista toiseksi menetelmäksi ei palauta tapahtumaa.
- Jokainen vastaanottaja käyttää vain yhden tapahtuman riippumatta siitä, kuinka usein todennusprosessia yritetään.
Kiintiön seuraaminen
Voit seurata tilin käytettävissä olevien WhatsApp-todennusten kiintiötä seuraavasti:
- Siirry kohtaan Lähetysasetukset > Allekirjoittajan tunnistusvaihtoehdot
- Valitse Seuraa käyttöä -linkki:
WhatsApp-todennuksella, puhelin-/SMS-todennuksella ja linkkien toimituksella on sama tapahtumavaranto. Tapahtumien käyttö on eritelty ponnahdusikkunassa, jossa näkyvät tekstiviestien toimituksen ja puhelintodennuksen käyttämät määrät.
Valvontaraportti
Valvontaraportissa näkyy selvästi, että WhatsApp lähetti kertakäyttöisen salasanan puhelinnumeroon henkilöllisyyden vahvistamista varten.
- Puhelinnumerosta näytetään vain neljä viimeistä numeroa.
Jos sopimus peruutetaan sen vuoksi, että vastaanottaja ei pysty suorittamaan todennusta, syy mainitaan erikseen:
Parhaat käytännöt ja harkittavat asiat
- Jos et tarvitse kaksivaiheista allekirjoituksen todennusta sisäisille allekirjoittajille, harkitse Acrobat Sign -todennusmenetelmän käyttöä WhatsApp -todennuksen sijaan. Tällä voit vähentää allekirjoittamiseen liittyvää vaivaa ja säästää maksullisten todennustapahtumien kulutuksessa.
- Todennusyritykseen liittyvää puhelinnumeroa voidaan muuttaa vain käynnissä olevissa sopimuksissa muokkaamalla todennustyyppiä lähettäjän Hallinta-sivulla.
Määritys
WhatsApp-todennus sisältää kaksi asetusjoukkoa, jotka voidaan määrittää sekä tili- että ryhmätasoilla:
- Lähetysasetukset – Hallitse lähettäjän oikeutta WhatsApp-todennukseen ja määritä siihen liittyvät asetukset.
- Suojausasetukset – Aseta rajat sille, kuinka monta kertaa vastaanottaja voi yrittää oikean vahvistuskoodin antamista.
Ota käyttöön WhatsApp-todennus Lähetysasetukset-kohdassa.
Jos lähettäjät voivat käyttää WhatsApp-todennusta, ota asetus käyttöön Allekirjoittajan tunnistusasetuksien kohdassa Lähetysasetukset.
Käytettävissä ovat seuraavat asetukset:
- WhatsApp-todennus – Kun tämä ruutu on valittuna, WhatsApp tulee käytettävissä olevaksi todennusvaihtoehdoksi sopimuksen määrittämisen aikana.
- Oletusmaakoodi – Määritä ryhmässä oleville vastaanottajille oletusmaakoodi. Tämä auttaa varmistamaan oikean puhelinnumeron muotoilun, kun sopimuksia lähetetään.
- Mukauta tukikontaktisi – Korvaa oletuslähettäjän sähköpostiosoite mukautetun yhteyshenkilön arvolla, kuten tukitiimin sähköpostiosoitteella. Jos tämä asetus jätetään tyhjäksi, lähettävän käyttäjän sähköpostiosoitetta käytetään oletusarvoisesti yhteyshenkilönä.
Suojausasetusten määrittäminen
WhatsApp-todennus edellyttää määritettyä rajaa epäonnistuneista vahvistusyrityksistä ennen sopimuksen peruuttamista. Oletusarvo on 10 yritystä.
Voit määrittää tämän arvon Suojausasetukset-sivulla. WhatsApp-todennusta varten tarvitaan muu kuin nolla-arvo.
Automaattinen peruuttaminen epäonnistuneelle WhatsApp-todennukselle
Sopimus peruuntuu automaattisesti, jos vastaanottaja ylittää sallitun määrän WhatsApp -todennusyrityksiä.
Lähettäjä saa sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää sen vastaanottajan nimen, joka epäonnistui todennuksessa. Muille vastaanottajille ei lähetetä ilmoitusta.
