Le test pré-réunion Adobe Connect vérifie votre ordinateur et les connexions réseau et vous permet de résoudre les problèmes de connexion avant le début de la réunion.
Vous pouvez accéder au test de pré-réunion grâce au modèle URL suivant. Voir ci-dessous pour une liste de tous les liens des clusters hébergés.
- Hébergé : https://[votre_nom_compte].adobeconnect.com/common/help/fr/support/meeting_test.htm
- Sur site : https://[nom_de_votre_serveur]/common/help/fr/support/meeting_test.htm
Pour utiliser le test de pré-réunion, vous devez disposer de l’application de bureau Adobe. Si elle n’est pas installée, la page de test de pré-réunion affiche la boîte de dialogue de diagnostic d’Adobe Connect.
Problème ? Je ne vois pas le test de pré-réunion.
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser le test de pré-réunion, vérifiez si des bloqueurs de publicité ont affecté votre package d'analyse et d'autres scripts de suivi, vous empêchant d'accéder à votre site. Les logiciels de blocage des publicités, tel que uBlock Origin, ne bloquent pas seulement les publicités, mais bloquent également la plupart des balises de suivi utilisées par les outils d’analyse, tels qu'Adobe Analytics, entre autres.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que tous les bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives sont désactivés.
Désactivation des bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives.
Ce paramètre devra être désactivé sur les navigateurs web qui ont bloqué les fenêtres publicitaires intempestives. Vous devrez vérifier que les bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives sont désactivés. Pour cela, désactivez temporairement le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives en suivant les instructions ci-dessous :
Pour Google Chrome, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Pop-up et redirections. En haut de la page, sélectionnez Autorisé ou Bloqué.
Pour le navigateurFirefox, accédez à Outils (menu supérieur en regard de Aide) > Options > Vie privée et sécurité > Permissions. En regard de Bloquer les fenêtres popup, sélectionnez Exceptions.
Pour Internet Explorer, accédez à Outils > Bloqueur de fenêtres contextuelles > Désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles.
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