Questions fréquentes sur la fin de la prise en charge d’Aero

Adobe Aero ne sera plus disponible sur iOS, Android et Creative Cloud pour poste de travail à compter du 6 novembre 2025. Les utilisateurs existants peuvent accéder à l’application et télécharger leur contenu jusqu’au 3 décembre 2025.

6 novembre 2025

  • Fin de la disponibilité d’Aero.
  • Aero sera supprimé de Creative Cloud, de l’App Store d’Apple, de Google Play Store et ne pourra plus être téléchargé ni installé.
  • Si Aero est déjà installé sur votre appareil, il continuera de fonctionner normalement.
  • Vous pourrez toujours télécharger vos fichiers à partir d’Aero sur mobile ou poste de travail.

3 décembre 2025

  • Aero sera mis hors service.
  • Vous ne pourrez plus accéder aux fichiers depuis les serveurs d’Adobe.
  • L’assistance technique et clientèle pour Aero ne sera plus disponible.
  • Les scènes Aero (fichiers .real) cesseront de fonctionner aussi bien pour les auteurs que pour les personnes visionnant les expériences.

16 décembre 2025

  • Les données utilisateur Aero seront supprimées des serveurs Adobe. Il ne sera plus possible de récupérer ou de télécharger des fichiers passé cette date.

Aero a été développé dans le but de pouvoir être utilisé avec des lunettes de réalité mixte. Le paysage industriel de la réalité augmentée a changé depuis 2020. Si Adobe continue d’explorer la réalité mixte, l’équipe choisit de concentrer ses ressources sur d’autres domaines de développement.

Non. Adobe Aero a toujours été gratuit et vos abonnements existants ne seront pas impactés.

Pas pour le moment.

Oui, les applications sur mobile et poste de travail seront supprimées de Creative Cloud, de l’App Store d’Apple et de Google Play Store.

Les données de projet Aero sur les serveurs Adobe seront supprimées après le 16 décembre 2025. Si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer vos données avant le 16 décembre en suivant les instructions ci-dessous.

Vous pouvez accéder à Aero et à vos fichiers de scènes jusqu’au 3 décembre 2025. Après le 3 décembre, toutes les scènes Aero (fichiers .real) cesseront de fonctionner.

Lisez Comment télécharger mes scènes Aero ? pour découvrir comment télécharger des scènes Aero et extraire du contenu 3D à partir des fichiers téléchargés.

Comment télécharger mes scènes Aero ?

Pour extraire vos ressources 3D de vos scènes Aero, vous devez d’abord télécharger la scène, puis extraire les ressources de la scène.

  1. Téléchargez l’application Aero (Beta) pour poste de travail.

  2. Accédez à Fichier > Exporter > Real pour exporter votre scène vers un fichier local.

  3. Accédez à l’emplacement auquel vous avez enregistré votre scène. Renommez le fichier en remplaçant l’extension .real par .zip.

    Par exemple, si votre fichier s’appelle MaScène.real, renommez-le MaScène.zip

  4. Décompressez le fichier :

    Windows :cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis sélectionnez Extraire tout…, puis sélectionnez un emplacement de dossier.

    macOS : double-cliquez sur le fichier pour extraire le contenu compressé dans le dossier actuel.

  5. Dans le dossier décompressé, le contenu 3D de la scène sera disponible dans le dossier Ressources.

Comment supprimer mes données utilisateur Aero ?

  1. Sur la page d’accueil d’Aero, accédez à la fenêtre Vos fichiers.

  2. Sélectionnez les projets que vous souhaitez supprimer en pointant sur la miniature des documents et en cochant la case en haut à gauche de la miniature.

  3. Sélectionnez Supprimer dans le coin supérieur droit une fois que vous aurez sélectionné tous les projets que vous souhaitez.

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