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11 nov. 2024
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Réinitialisation d’un mot de passe oublié
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Sélectionnez Obtenir de l’aide pour la connexion.
Cela lance le processus de réinitialisation de votre mot de passe. Cela lance le processus de réinitialisation de votre mot de passe. -
Sélectionnez Réinitialiser votre mot de passe.
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Indiquez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
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Saisissez le code envoyé à votre adresse e-mail.
Sélectionnez Renvoyer le code si vous n’avez pas reçu le code de confirmation sur votre adresse e-mail. Sélectionnez Renvoyer le code si vous n’avez pas reçu le code de confirmation sur votre adresse e-mail. Remarque :Si vous avez ajouté un numéro de téléphone et activé l’authentification en deux étapes, vous recevrez également un code sur votre numéro de téléphone pour vérifier votre identité.
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Sur la page Mettre à jour votre mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe deux fois pour le confirmer, puis sélectionnez Mettre à jour le mot de passe.
Sélectionnez Se déconnecter de toutes les sections actives pour vous déconnecter de votre compte Adobe sur tous les appareils. Sélectionnez Se déconnecter de toutes les sections actives pour vous déconnecter de votre compte Adobe sur tous les appareils. Vous avez bien mis à jour votre mot de passe.
Vous ne parvenez pas à trouver l’e-mail contenant le code ?
Si vous ne trouvez pas l’e-mail envoyé par Adobe dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spam. Si vous ne le trouvez dans aucun de vos dossiers de réception, reportez-vous à la section Vous n’avez pas reçu l’e-mail attendu de la part d’Adobe.
Vous n’avez pas accès à vos e-mails ?
Pour mettre à jour votre adresse e-mail, reportez-vous à la page Mise à jour de votre profil de compte Adobe.
Pour garantir la sécurité de votre compte et de vos données, il est conseillé de changer régulièrement le mot de passe de votre compte.
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Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/security.
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Dans la section Mot de passe, sélectionnez Changer.
Sur la page Connexion et sécurité, vous pouvez également effectuer des tâches telles qu’ajouter une clé d’accès, activer ou désactiver la vérification en deux étapes et connecter vos comptes de réseaux sociaux à votre compte Adobe. Sur la page Connexion et sécurité, vous pouvez également effectuer des tâches telles qu’ajouter une clé d’accès, activer ou désactiver la vérification en deux étapes et connecter vos comptes de réseaux sociaux à votre compte Adobe. -
Dans la fenêtre Vérifiez votre identité, entrez votre mot de passe actuel dans l’espace prévu et sélectionnez Continuer.
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Dans la fenêtre Mise à jour du mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe deux fois pour le confirmer, puis sélectionnez Mettre à jour le mot de passe.
Sélectionnez Se déconnecter de toutes les sections actives pour vous déconnecter de votre compte Adobe sur tous les appareils. Sélectionnez Se déconnecter de toutes les sections actives pour vous déconnecter de votre compte Adobe sur tous les appareils.
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