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Découvrez où consulter votre historique de facturation dans votre compte Adobe et comment trouver une facture.

  Les factures mensuelles ne sont pas disponibles par e-mail. Pour le moment, Adobe n’envoie pas de factures mensuelles automatisées par e-mail.

Localisation de votre facture 

Remarque :

Êtes-vous un client Équipes ? Vos factures sont disponibles dans le portail Admin Console. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Gestion de votre compte d’équipe.

  1. Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/orders.

  2. Sélectionnez Afficher les factures pour votre formule ou produit. 

    Dans la section Commandes et factures, sélectionnez Afficher les factures

     Vous voyez plutôt un lien vers Adobe Store ?

  3. Affichez, téléchargez ou envoyez par e-mail votre facture en sélectionnant l’icône correspondante. 

    Afficher, télécharger ou envoyer par e-mail votre facture

Clients Équipes ?

Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.

Un lien vers Adobe Store est affiché à la place des factures ?

Si vous voyez un lien vers Adobe Store dans la section Commandes et factures, suivez les instructions ci-dessous pour trouver votre facture.

  1. Dans la section  Commandes et factures, sélectionnez le lien Adobe Store.

  2. Si vous y êtes invité, saisissez votre Adobe ID (adresse e-mail) et votre mot de passe.

  3. Dans l’écran Informations sur la formule, sélectionnez Afficher l’historique des transactions.

  4. Sélectionnez le numéro de commande ou de transaction dont vous souhaitez imprimer la facture.

  5. Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez Afficher la facture ou Détails de la commande, en fonction de votre région.

  6. Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez le bouton Impression ou le bouton Imprimer, en fonction de votre région.

  7. Pour imprimer la facture, sélectionnez l’icône d’impression du lecteur PDF ou sélectionnez Fichier > Imprimer dans votre navigateur.

Vidéo : Comment afficher, télécharger et envoyer par e-mail vos factures Adobe

Questions fréquentes

Pour modifier votre numéro d’identification fiscale, consultez la section Mise à jour de votre numéro d’identification fiscale | Utilisateurs professionnels.

Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.

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