Migrer les modèles de Docusign vers Acrobat Sign

Transférez facilement vos modèles et workflows Docusign existants dans Acrobat Sign pour maintenir la cohérence, gagner du temps et réduire les efforts de configuration.

Remarque :

la vignette Migrer les modèles sur la page d’accueil et l’option Migrer les modèles depuis Docusign dans le menu Admin sont actuellement disponibles uniquement pour les comptes sous licence vip et VIPMP. La prise en charge des comptes ETLA est prévue dans une prochaine version.

Acrobat Sign prend en charge l’import direct des modèles et des enveloppes Docusign. Ce processus de migration aide les organisations à transférer leurs workflows tout en préservant les données des champs, les destinataires et la structure.

Éléments créés dans Acrobat Sign

Modèles de bibliothèque

  • Les modèles Docusign sont convertis en modèles de bibliothèque Acrobat Sign.
  • Les champs (appelés « onglets » dans Docusign) sont mappés aux champs de formulaire Acrobat Sign.
  • Les modèles apparaissent sous le filtre Modèles de la page Gérer

Workflows

  • La logique de workflow des modèles Docusign est utilisée pour générer des workflows personnalisés dans Acrobat Sign.
  • Les workflows créés apparaissent dans l’onglet Workflows personnalisés avec la balise Migration terminée affichée.

Éléments pris en charge dans la migration

Les objets Docusign suivants sont mappés lors de la migration :

Objet Docusign Équivalent Acrobat Sign
Enveloppe Accord
Modèle Document de bibliothèque et workflow personnalisé
Document PDF téléchargé en tant que document de bibliothèque
Destinataire Participant
Onglet Champ formulaire

Tous les éléments Docusign ne peuvent pas être mappés sur des éléments équivalents dans Acrobat Sign. Les éléments non pris en charge nécessiteront des ajustements manuels :

Éléments de mappage des destinataires :

Rôle de destinataire Docusign  

Rôle de destinataire Acrobat Sign   

Peut-il être mappé ?  

Doit signer Signataire Oui
Signataire en personne - Non
Reçoit une copie Cc Oui
Doit consulter Destinataire certifié Oui
Signe avec témoin - Non
Éditeurs - Non
Notaires - Non
Agents - Non
Cachets - Non

Éléments de mappage des champs :

Champs Docusign

Champs Acrobat Sign   

Peut-il être mappé ?  

Signature Signature électronique Oui
Paraphe Paraphe Oui
Tampon Tampon Oui
Date de signature Date Oui
Nom Nom du destinataire Oui
Adresse e-mail Adresse e-mail du destinataire Oui
Société Société Oui
Titre Titre Oui
Texte Texte Oui
Nombre Nombre Oui
Case à cocher Case à cocher Oui
Menu déroulant Menu déroulant Oui
Bouton radio Bouton radio Oui
Élément de paiement - Non (ignoré)
Dessin - Non (ignoré)
Formule - Non (ignoré)
Pièce jointe Pièces jointes Oui
Note - Non (ignoré)
Approuver - Non (ignoré)
Refuser - Non (ignoré)
Champs personnalisés - Non (ignoré)
Remarque :

les paramètres personnalisés dans l’environnement Docusign ne sont pas conservés dans Acrobat Sign.

Configuration

Disponibilité :

  • Acrobat Standard et Acrobat Pro : non configurables
  • Acrobat Sign Solutions : pris en charge pour les comptes enterprise sous licence VIP/VIPMP uniquement
  • Acrobat Sign pour le gouvernement : non pris en charge

Portée de la configuration :

Les administrateurs ne peuvent accéder à cette fonction qu’au niveau du compte.

Accédez à cette fonctionnalité en sélectionnant la vignette Migrer les modèles sur la page d’accueil ou en navigant dans le menu de configuration de l’administrateur, sous Admin > Migrer les modèles depuis DocuSign.

Page d’accueil avec la vignette Migrer les modèles mise en évidence.

Vous pouvez voir l’un des messages suivants si votre compte n’est pas éligible :

  • Pour migrer des modèles depuis Docusign, veuillez contacter votre représentant commercial afin de passer d’une licence professionnelle à une licence d’entreprise.
    •  Le niveau de votre compte ne prend pas en charge la migration de modèles.
  • Pour migrer les modèles depuis Docusign, activez la création de workflows personnalisés dans vos paramètres généraux.
    • La fonctionnalité Concepteur de workflows doit être activée au préalable pour que la migration puisse se poursuivre.
Deux erreurs d’accès refusé

Comment migrer vos modèles

Lors du premier accès à la page d’accueil de la migration, l’administrateur voit un aperçu du processus en trois étapes.

Pour démarrer le processus :

  1. Accédez à l’élément de menu Migrer les modèles depuis Docusign dans le menu Admin.

    La page d’accueil Migrer les modèles depuis Docusign.

  2. Sélectionnez le bouton Sélectionner un fichier et accédez à votre fichier zip contenant vos modèles Docusign.

    Si vous avez déjà migré certains modèles, cliquez sur le bouton Lancer une migration.

    Lancer une migration

  3. Une fois le fichier chargé, la page s’actualise pour afficher le nom du fichier de modèle et un bouton Lancer la migration.

    Sélectionnez Lancer la migration.

    Panneau Lancer la migration avec le bouton mis en évidence

  4. Migration en cours

    Pendant la migration :

    • Le système convertit le JSON Docusign en données compatibles avec Acrobat Sign.
    • Chaque objet (modèle, enveloppe, document, etc.) est validé et importé.
    • Le statut et les résultats sont enregistrés pour chaque demande de migration.
  5. Examiner les résultats de la migration

    Une fois terminé :

    • Un message de confirmation s’affiche : Migration terminée.
    • Sélectionnez Vérifier les workflows pour voir les workflows importés.
    • Pour examiner les modèles, accédez à la page Gérer et sélectionnez le filtre Modèles.
    Vérifier les workflows

    La page Workflows personnalisés affiche tous les workflows terminés et partiellement réussis qui ont été importés (identifiés par l’onglet Migration terminée affiché).

    Vous pouvez modifier les workflows et les modèles migrés à ce stade pour vous assurer que tous les rôles et champs sont correctement mappés.

    Modèles migrés

Le tableau récapitulatif de migration

Après le premier chargement d’un modèle, la page Migrer les modèles depuis Docusign affiche une liste de toutes les migrations précédentes.

Le tableau comporte quatre colonnes :

  • Nom du fichier zip : nom exact du fichier téléchargé pour la migration.
  • Total des modèles chargés : nombre de workflows dans le fichier zip.
  • Workflows migrés : ce champ contient soit un résumé des workflows migrés (1 sur 1), soit une icône d’avertissement qui contient un résumé des modèles téléchargés et leur statut relatif dans le système Acrobat Sign.
  • Statut : état global de la migration.
Résumé de la migration

Chaque ligne du tableau récapitulatif indique un fichier téléchargé.

La sélection d’une ligne redirigera l’utilisateur vers la page des workflows personnalisés et filtrera le contenu de la page pour n’afficher que les workflows importés lors de cette migration :

Page des workflows filtrés.

Codes de statut et icônes d’avertissement

Une fois la migration terminée, un statut s’affiche, ainsi qu’un résumé des workflows migrés.

Une migration réussie affiche un Statut Migration terminée, et les workflows migrés afficheront 1 sur 1 en termes de Workflows migrés. Notez que le nombre de Workflows migrés reflète le nombre de fichiers zip, et non le nombre total de workflows importés pendant le processus.

Le processus de migration peut échouer pour plusieurs raisons :

  • Si le rôle du destinataire ne peut pas être mappé, la migration sera présentée comme un Échec. 
    • Dans ce cas, le workflow devra être recréé manuellement pour garantir l’attribution des rôles appropriés.
  • Si le destinataire peut être mappé, mais qu’un ou plusieurs champs ne le peuvent pas, la migration présente le workflow comme un Succès partiel de migration. 
    • Ces workflows nécessitent une évaluation manuelle du modèle de bibliothèque pour confirmer le placement des champs et attribuer les types de champs qui ne peuvent pas être mappés.
    • Les migrations partielles sont comptabilisées comme des migrations réussies en termes de statut de migration.

États de migration des modèles :

  • MIGRATION_SUCCESS : modèle DocuSign entièrement migré vers un workflow Acrobat Sign avec tous les champs et destinataires.
    • Si un modèle est migré avec succès, le statut global sera Terminé.
  • PARTIAL_MIGRATION_SUCCESS : le modèle Docusign a été migré vers Acrobat Sign. Tous les rôles de destinataires peuvent être mappés, mais certains champs ne le peuvent pas.
    • Les migrations partielles sont comptabilisées comme des migrations réussies en termes de statut global de la migration, mais nécessitent toujours un nettoyage du modèle.
  • MIGRATION_FAILED : la migration du modèle Docusign a échoué car l’un des rôles de destinataire ne peut pas être mappé à un workflow Acrobat Sign.
    • Si tous les workflows échouent, le statut global de la migration affiché est Échec.
    • Si certains workflows échouent, mais que d’autres réussissent, les workflows ayant échoué sont répertoriés sous l’icône d’avertissement.
  • SKIPPED : la migration du modèle Docusign est ignorée car le même modèle a déjà été migré avec succès vers Acrobat Sign.
    • Si tous les workflows sont ignorés, le statut global de la migration s’affichera comme Ignoré
    • Si certains workflows sont ignorés, les workflows ignorés sont répertoriés sous l’icône d’avertissement, mais n’ont pas d’impact sur le statut global de la migration.
Icône d’erreur de migration des modèles

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