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Come cambiare il tuo piano o il tuo abbonamento Adobe

Se hai acquistato un piano individuale da Adobe o tramite un rivenditore online come Amazon, puoi gestire e modificare il tuo piano tramite la pagina del tuo account Adobe . Se hai acquistato un piano su un App Store per dispositivi mobili, come Apple o Google, puoi gestire il tuo abbonamento tramite il tuo account dell'App Store.

  1. Accedi a https://account.adobe.com/plans.

  2. Seleziona Gestione piano per il piano da modificare. 

    La sezione Piani nella pagina Piani e pagamenti mostra tutti i piani attivi sul tuo account Adobe, i dati di pagamento e fatturazione e le opzioni per gestire il piano, visualizzare tutte le app e i servizi del piano e modificare la cronologia di fatturazione.

  3. Seleziona Modifica del piano.

    La finestra Gestione piano mostra le opzioni per modificare il piano, gestire l'impegno e annullare il piano.

    Non vedi Modifica del piano?

    L’opzione non è disponibile se il pagamento è in fase di elaborazione o se si verifica un problema con il pagamento. Puoi riprovare tra 24 ore.

  4. Dal menu a discesa, seleziona o cerca un piano. 

    Finestra Modifica del piano che mostra il piano corrente, alcuni piani consigliati e le opzioni per selezionare un piano, confrontare i piani, mostrare altri consigli, cercare un piano e selezionare un piano tramite un menu a discesa.

  5. Trova il piano a cui vuoi passare, quindi scegli Seleziona piano.

    Finestra Modifica del piano che mostra il piano corrente, i piani ricercati e le opzioni per selezionare il nuovo piano, confrontare i piani, visualizzare ulteriori informazioni sul piano e cancellare i risultati della ricerca.

    Nota:

    I piani disponibili possono variare in base alla tua area geografica.

  6. A seconda della posizione e delle opzioni selezionate, puoi anche modificare il tuo impegno di fatturazione (ad esempio, da un piano mensile a un piano annuale).

    Opzioni per cambiare l'impegno di fatturazione da mensile ad annuale prepagato.

  7. Verifica i dettagli del piano, quindi seleziona Accetta e abbonati per modificare il piano.

Che cosa si verifica dopo la modifica del piano?

Dopo la modifica del piano:

  • Il tuo piano attuale verrà annullato e potresti ricevere un rimborso, se applicabile.
  • Il nuovo piano entrerà in vigore immediatamente e ti verrà addebitato il relativo costo.
  • La data di fatturazione mensile o annuale cambierà alla data in cui i piani sono cambiati.
  • Per i piani annuali, la data di rinnovo sarà un anno dalla data di passaggio. Ad esempio, se cambi il piano il 14 marzo 2025, il nuovo piano si rinnoverà il 14 marzo 2026.

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