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  1. Guida utente di Creative Cloud
  2. Introduzione a Creative Cloud
    1. Domande frequenti | Creative Cloud
    2. Requisiti di sistema per Creative Cloud
    3. Sincronizzazione dei file Creative Cloud | Problemi noti
  3. Scaricare, installare, configurare e aggiornare
    1. Scaricare le app Creative Cloud
    2. Aprire le app Creative Cloud
    3. Avviare l'area di lavoro
    4. Aggiornare le app Creative Cloud
    5. Modificare la lingua delle app Creative Cloud
    6. Disinstallare le app Creative Cloud
    7. Disinstallare o rimuovere le app Creative Cloud
  4. Gestire l'account
    1. Convertire una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
    2. Reimpostare la password Adobe
    3. Modificare il piano Adobe
    4. Aggiornare la carta di credito e l'indirizzo di fatturazione
    5. Visualizzare, scaricare o inviare via e-mail la tua fattura Adobe
    6. Correggere un pagamento non riuscito o non effettuato
    7. Annullare la versione di prova o l'abbonamento Adobe
    8. Trovare supporto per prodotti gratuiti e fuori produzione
  5. Servizi Creative
    1. Utilizzo di Adobe Stock nelle app Creative Cloud
    2. Utilizzo di Adobe Fonts nelle app Creative Cloud
    3. Caricare i font in Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market non è più disponibile
  6. Collaborazione e servizi di archiviazione
    1. Cosa sono i documenti cloud
    2. Domande frequenti sui documenti cloud
    3. Creare o convertire file in documenti cloud
    4. Impostare i documenti cloud da utilizzare offline
    5. Ripristinare una versione precedente di un documento cloud
    6. Condividere il lavoro per ricevere commenti
    7. Perché i miei documenti cloud non sono disponibili offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborare su Creative Cloud Libraries e cartelle
    10. Domande frequenti sulla collaborazione
    11. Sincronizzare i file con l’archiviazione cloud
    12. Determinare lo spazio di archiviazione cloud disponibile
    13. Impostare le opzioni di sincronizzazione
    14. Interruzione dei file sincronizzati di Creative Cloud
    15. Scaricare i file e il contenuto sincronizzati
  7. Progetti
    1. Panoramica del progetto
    2. Creare progetti
    3. Condividere progetti
    4. Creare nuove cartelle e librerie
    5. Spostare cartelle e librerie
  8. Organizzare le librerie
    1. Creare gruppi nelle librerie
    2. Eliminare gruppi nelle librerie
    3. Eliminare elementi nelle librerie
    4. Spostare elementi nelle librerie
  9. App Creative Cloud per dispositivi mobili
    1. Domande frequenti | App per dispositivi mobili
    2. Adobe Creative Cloud per dispositivi mobili
  10. Enterprise e teams
    1. Informazioni e supporto Enterprise
    2. Informazioni e supporto per Teams
    3. Guida rapida per i membri del gruppo
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Strumento di ispezione su Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Estensione del browser Chrome per Adobe Content Authenticity
    4. Formazione sull'IA generativa e preferenza di utilizzo Content Credentials
    5. Collegare account per attribuzione delle creatività

Mantieni aggiornato il tuo metodo di pagamento. Scopri come aggiornare il numero della tua carta di credito o di debito e la data di scadenza e correggere eventuali errori della carta.

Come aggiornare le informazioni di pagamento

  1. Seleziona Modifica fatturazione e pagamento.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

      Ti viene chiesto di visitare Google Play StoreApple App Store?

  2. Seleziona Aggiungi nuovo oppure Modifica.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

  3. Inserisci i dettagli della carta, quindi seleziona Salva.

    Modifica metodo pagamento

Nota:

Qualsiasi aggiornamento dei dati di pagamento viene applicato automaticamente a tutte le fatture esistenti e a quelle nuove.

Video: aggiornare le informazioni sulla carta di credito e l'indirizzo di fatturazione

Se nel passaggio 2 ti viene chiesto di visitare Google Play Store o Apple App Store

  1. Seleziona Vai su Google Store o Vai su App Store.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

    Ti viene chiesto di accedere alla pagina di supporto di Google o Apple.

  2. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare i tuoi dettagli.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

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Domande frequenti

Perché non riesco ad aggiornare i dati della carta di credito?

Se non puoi aggiornare le tue informazioni, assicurati di non aggiornarle alla data di fatturazione. Inoltre, i pagamenti in sospeso per 30 giorni o più possono portare alla sospensione dell'account. In questo caso, contattaci per riattivare il tuo account e aggiornare i dati di fatturazione.

Posso utilizzare la stessa carta di credito o di debito per più piani?

Se utilizzi la stessa carta di credito o di debito per più piani nel tuo account, i dati di pagamento verranno aggiornati per tutti i piani. (In determinate aree geografiche, le carte di debito possono comportare un addebito da parte della banca.)

Il mio metodo di pagamento principale non è riuscito. Come posso risolvere?

Se il tuo metodo di pagamento primario non riesce o se l'intero importo non viene addebitato, Adobe può addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento nel tuo account per l'importo del pagamento dovuto, inclusi gli importi di pagamento parziali o incrementali.

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