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Ultimo aggiornamento il
8 ago 2025
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Mantieni aggiornato il tuo metodo di pagamento. Scopri come aggiornare il numero della tua carta di credito o di debito e la data di scadenza e correggere eventuali errori della carta.
Nota:
Come aggiornare le informazioni di pagamento
-
Seleziona Modifica fatturazione e pagamento.
Selezionando Modifica fatturazione e pagamento si apre la finestra Il tuo metodo di pagamento. Selezionando Modifica fatturazione e pagamento si apre la finestra Il tuo metodo di pagamento. Ti viene chiesto di visitare Google Play Store o Apple App Store?
Nota:
Qualsiasi aggiornamento dei dati di pagamento viene applicato automaticamente a tutte le fatture esistenti e a quelle nuove.
-
Accedi a https://account.adobe.com/plans.
-
Seleziona Vai su Google Store o Vai su App Store.
Ti viene chiesto di accedere alla pagina di supporto di Google o Apple.
Domande frequenti
Perché non riesco ad aggiornare i dati della carta di credito?
Se non puoi aggiornare le tue informazioni, assicurati di non aggiornarle alla data di fatturazione. Inoltre, i pagamenti in sospeso per 30 giorni o più possono portare alla sospensione dell'account. In questo caso, contattaci per riattivare il tuo account e aggiornare i dati di fatturazione.
Posso utilizzare la stessa carta di credito o di debito per più piani?
Se utilizzi la stessa carta di credito o di debito per più piani nel tuo account, i dati di pagamento verranno aggiornati per tutti i piani. (In determinate aree geografiche, le carte di debito possono comportare un addebito da parte della banca.)
Il mio metodo di pagamento principale non è riuscito. Come posso risolvere?
Se il tuo metodo di pagamento primario non riesce o se l'intero importo non viene addebitato, Adobe può addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento nel tuo account per l'importo del pagamento dovuto, inclusi gli importi di pagamento parziali o incrementali.
Perché la mia carta di credito è stata rifiutata e mi viene chiesto di fornirne un'altra?
La tua carta di credito potrebbe essere stata rifiutata per vari motivi, ad esempio dati della carta errati, fondi insufficienti o restrizioni imposte dalla tua banca. Per procedere con l'acquisto, fornisci un'altra carta di credito.
Posso pagare gli abbonamenti Adobe tramite addebito diretto SEPA?
Se ti trovi in un paese EMEA supportato, ora puoi acquistare gli abbonamenti Adobe utilizzando l'addebito diretto SEPA.Questa opzione di pagamento apparirà durante il checkout se disponibile nella tua regione.
Come mi verrà addebitato l'abbonamento?
L'abbonamento verrà addebitato solo al termine della versione di prova gratuita, a condizione che non sia stato annullato durante il periodo della versione di prova. Tutte le richieste di autorizzazione visualizzate servono a convalidare la carta e vengono annullate, quindi non comportano alcun addebito.
