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Mantieni aggiornato il tuo metodo di pagamento. Scopri come aggiornare il numero della tua carta di credito o di debito e la data di scadenza e correggere eventuali errori della carta.

Come aggiornare le informazioni di pagamento

  1. Seleziona Modifica fatturazione e pagamento.

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Qualsiasi aggiornamento dei dati di pagamento viene applicato automaticamente a tutte le fatture esistenti e a quelle nuove.

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  1. Seleziona Vai su Google Store o Vai su App Store.

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  2. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare i tuoi dettagli.

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Domande frequenti

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Se non puoi aggiornare le tue informazioni, assicurati di non aggiornarle alla data di fatturazione. Inoltre, i pagamenti in sospeso per 30 giorni o più possono portare alla sospensione dell'account. In questo caso, contattaci per riattivare il tuo account e aggiornare i dati di fatturazione.

Posso utilizzare la stessa carta di credito o di debito per più piani?

Se utilizzi la stessa carta di credito o di debito per più piani nel tuo account, i dati di pagamento verranno aggiornati per tutti i piani. (In determinate aree geografiche, le carte di debito possono comportare un addebito da parte della banca.)

Il mio metodo di pagamento principale non è riuscito. Come posso risolvere?

Se il tuo metodo di pagamento primario non riesce o se l'intero importo non viene addebitato, Adobe può addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento nel tuo account per l'importo del pagamento dovuto, inclusi gli importi di pagamento parziali o incrementali.

Perché la mia carta di credito è stata rifiutata e mi viene chiesto di fornirne un'altra?

La tua carta di credito potrebbe essere stata rifiutata per vari motivi, ad esempio dati della carta errati, fondi insufficienti o restrizioni imposte dalla tua banca. Per procedere con l'acquisto, fornisci un'altra carta di credito. 

Come mi verrà addebitato l'abbonamento?

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