Questo articolo contiene informazioni prerelease. Le date di rilascio, le funzioni e altre informazioni sono soggette a modifiche senza preavviso.
Utilizza la guida in-app per aiutare gli utenti a rivedere le nuove funzioni, rispondere alle domande e rimanere aggiornati sulle modifiche in Acrobat Sign.
Acrobat Sign include strumenti di aiuto opzionali integrati che forniscono agli utenti una guida in-app, un processo di onboarding e accesso diretto alla documentazione di supporto.
Le opzioni consentono un banner nella pagina Home , evidenziando nuovi aggiornamenti ed eventi, e un’icona di aiuto mobile nelle schede Home, Gestisci e Preferenze personali / Amministratore .
Configurazione
Disponibilità:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: not supportati
- Acrobat Sign Solutions: supportato
- Acrobat Sign per la Pubblica amministrazione: non supportata
Ambito di configurazione:
- Le notifiche e l'assistenza all'interno del prodotto possono essere configurate a livello di account e di gruppo.
- La visualizzazione del banner della pagina iniziale può essere configurata solo a livello di Account.
Scopri di più sui controlli di accesso dell'amministratore.
Accedi a questa funzionalità navigando nel menu di configurazione dell’amministratore fino a Impostazioni globali > Messaggistica e guida nel prodotto
Le opzioni di configurazione includono:
Quando abilitata, l’icona di aiuto appare nell’angolo in basso a destra della finestra.
Puoi fare clic e trascinare l’icona in qualsiasi altro punto all’interno della finestra, e rimane in posizione mentre ti sposti tra le diverse visualizzazioni in Acrobat Sign. La posizione si reimposta quando inizi una nuova sessione.
Come utilizzare questa funzione
Selezionando l’icona di aiuto si apre l’assistente virtuale. L’assistente cerca nei contenuti di aiuto di Adobe e suggerisce articoli e video pertinenti in base alla domanda.
Gli utenti possono digitare le domande in linguaggio naturale, senza bisogno di gergo tecnico. L’assistente interpreta la richiesta e restituisce articoli di aiuto che corrispondono all’intento.
Seleziona l’icona Espandi/Riduci nell’angolo in alto a sinistra per espandere e contrarre la finestra di lettura dell’assistente
Quando abilitato, un banner Novità appare nella parte superiore della pagina Home , identificando gli eventi o gli aggiornamenti più recenti del sistema.
Il banner è espanso per impostazione predefinita, ma può essere ridotto dall’utente.
Ogni evento elencato ha un breve riepilogo dell’argomento e un collegamento per ulteriori dettagli.
Selezionando il pulsante Visualizza tutto a destra degli argomenti correnti si apre la pagina Aggiornamenti del prodotto che contiene un elenco più ampio di eventi precedentemente pubblicati nel banner Novità.
