Microsoft® Office アプリケーションを開きます。
PDFMaker ツールバーが使用できない
Windows 上で Acrobat または Acrobat 2017 をインストール後に、Office 2010、2013、または 2016 アプリケーションで Acrobat PDFMaker ツールバーが使用できません。
Acrobat 9、X、または XI をお持ちの場合は、Microsoft® Office 2007/2010/2013 アプリケーションにおける PDFMaker に関する問題 | Acrobat XI 以前を参照してください。
次のいずれかの解決策を行ってみてください。
解決策 1:Office アプリケーションの「使用できないアイテム」リストから Acrobat PDFMaker アドインを有効にする
アプリケーションが予期せず終了すると、Microsoft® Office アプリケーションではフェールセーフとしてアドインを自動的に無効にすることがあります。
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青いファイルメニュー(左上隅にある)を選択します。[アプリケーション名] オプションボタンを選択します。オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。オプションウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューで「使用できないアイテム」を選択します。「移動
」を選択します。 -
「使用できないアイテム」リストをスキャンして Acrobat PDFMaker Office COM アドインを見つけます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにあったら選択し、「有効にする」をクリックし、続いて「閉じる」をクリックします。次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにない場合は、Windows Explorer を使用して C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std、2015、または 2017]\PDFMaker\Office で PDFMOfficeAddin.dll を検索します。このファイルが存在しない場合は、解決策 5 に進み、Acrobat インストールの修復方法の手順を検索します。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
解決策 2:PDFMaker OfficeAddin または PDFMOutlook キーのレジストリエントリを変更する
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すべての Office アプリケーションを閉じます。
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Windows + R キーを押し、「ファイル名を指定して実行」コマンドウィンドウを開きます。
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名前フィールドに regedit と入力して、「OK」をクリックします。
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レジストリエディターで、以下の場所に移動します。:
Outlook の場合:「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook」
Word の場合:「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin」
Excel の場合:「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin」
PowerPoint の場合:「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin」
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Loadbehavior のコンテキストメニューを開き、「変更」を選択します。DWORD 値の編集ダイアログボックスで、値のデータを 0 から 3 に変更し、「OK」を選択します。
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レジストリエディターを閉じて、Office アプリケーションを再起動します。
Office アプリケーションで引き続き PDFMaker アドインがご利用できない場合、次の手順を実行します。
- レジストリエディターを開き、「HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency」に移動します。
- キー「DoNotDisableAddinList」を作成し、次に DWORD 「PDFMaker.OfficeAddin」を追加し、その値を「1」に設定します。
- レジストリエディターを閉じて、Office アプリケーションを再起動します。
解決策 3: COM アドインファイルを手動で登録する
この手順には、Windows レジストリの編集が必要です。アドビでは Windows レジストリの編集についてサポートしておりません。Windows レジストリにはシステムおよびアプリケーションの重要な情報が含まれます。編集前に必ずレジストリのバックアップを取っておいてください。レジストリの詳細情報については、Windows のマニュアルを参照するか、Microsoft® にお問い合わせください。
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すべての Office アプリケーションを閉じます。
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Windows Explorer で、PDFMOfficeAddin.dll を検索し、そのパスをスペースも含めて正確にメモします。この既定のパスは以下のとおりです。
Acrobat : C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat Classic (2015): C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat 2017: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
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次のいずれかの操作をおこないます。
- Windows 7:スタート/すべてのプログラム/アクセサリを選択します。コマンドプロンプトのコンテキストメニューを開き、「管理者として実行」を選択して認証します。
- Windows 8/10 の場合:「スタート」ボタンの横にある検索ボタンを使用して、コマンドプロンプトを検索します。コマンドプロンプトのコンテキストメニューを開き、「管理者 として実行」を選択して「認証」を選択 します。
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コマンドプロンプトウィンドウで、「regsvr32」に続けて、手順 1 でメモしたスペースとパスを入力します。パスを引用符で囲みます。例えば、PDFMOfficeAddin.dll が既定の場所にある場合は、以下のコマンドを入力します。
Acrobat の場合: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Acrobat Classic (2015)の場合: regsvr32 「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll」
Acrobat 2017 の場合: regsvr32 「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll」
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Enter キーを押します。
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登録が正常に行われたことがダイアログボックスで確認されます。「OK」を選択して、このダイアログボックスを閉じます。
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コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。
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Office アプリケーションを開きます。
解決策 4:Office アプリケーションの使用可能なアドインリストに、Acrobat PDFMaker Office COM が追加されていることを確認する
Office 2010、2013、または 2016
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Microsoft® Office 2010 アプリケーションを開きます。
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青いファイルメニュー(左上隅にある)を選択します。[アプリケーション名] オプションボタンを選択します。オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。
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オプションウィンドウまたはセキュリティセンターウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューの「COM アドイン」を選択します。
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「移動」を選択します。
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リストで Acrobat PDFMaker Office COM アドインを検索します。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインはリストに表示されるが、その横のチェックボックスが選択されていない場合は、チェックボックスをオンにします。「OK」を選択します。次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。(チェックマークを付けられない場合、および解決策 1 を既に試みている場合は、「Acrobat PDFMaker Office COM アドイン」を選択します。「削除」をクリックして、次のパラグラフに進みます。)
- Adobe PDFMaker COM アドインが使用可能なアドインリストにない場合は、「追加」をクリックして、C:\Program Files\Adobe\Acrobat Pro/Std、2015 または 2017]\PDFMaker\Office に移動します。PDFMOfficeAddin.dll を選択します。「OK」をクリックします。次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
解決策 5:他のアプリケーションが実行されていないときに、Acrobat のインストールを修復する
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開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
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コンピューターを再起動します。
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Acrobat を開きます。
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ヘルプ/Acrobat のインストールの修復を選択してから、画面の指示に従います。
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修復プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
解決策 6:簡易モードの Windows で Acrobat を削除して再インストールする
コンピューターの起動時に自動的に起動するデバイスドライバーおよびプログラムは、Acrobat インストーラーと競合して問題の原因となることがあります。インストールの競合を回避するには、Windows を簡易モードにして Acrobat を再インストールします。簡易モードでは、不必要なプログラムやドライバーは無効になります。
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個人ファイルは Acrobat アプリケーションフォルダーとそのサブフォルダーから外します。アプリケーションフォルダーの既定の場所は C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std、2015 または 2017] です。
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次の手順を実行します。
- Windows 7、8、10:「スタート」ボタンのコンテキストメニューを開き、コントロールパネル/プログラムと機能を選択します。
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プログラムのリストで、「Adobe Acrobat 」または「Adobe Acrobat 2017」を選択します。
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「アンインストールと変更」を選択します。
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画面の指示に従って、アプリケーションを削除します。
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開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
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必要不可欠以外のサービスとスタートアップ項目を無効にして、コンピューターを再起動します。詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。
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Acrobat または 2017 インストールファイルをダブルクリックします。画面の指示に従ってインストールを完了します。
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Acrobat を開き、ヘルプ/アップデートを確認を選択します。画面に表示される指示に従って使用可能なアップデートをインストールします。
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スタートアップ項目とサービスを再度有効にします。手順については、上記の手順 2 の該当するヘルプドキュメントを参照してください。
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コンピューターを再起動します。