マニュアル キャンセル

Acrobat および Acrobat Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング

  1. Acrobat ユーザーガイド
  2. Acrobat の概要
    1. デスクトップ、モバイル、web から Acrobat にアクセス
    2. 新しい Acrobat エクスペリエンスについて
    3. Acrobat の新機能
    4. ショートカットキー
    5. システム要件
    6. Adobe Acrobat をダウンロード
    7. Acrobat のダウンロード | エンタープライズタームまたは VIP ライセンス版
    8. Windows 向け Acrobat 64 ビット版のダウンロード
    9. Adobe Acrobat Reader をインストールする | Windows
    10. Adobe Acrobat Reader をインストールする | Mac OS
    11. Acrobat および Reader のアップデートをインストールする
    12. Acrobat を最新バージョンにアップデート
    13. Acrobat 2020 のダウンロード
    14. リリースノート | Acrobat、Reader
  3. ワークスペース
    1. ワークスペースの基本
    2. PDF を開いて表示
      1. PDF を開く
      2. PDF ページのナビゲーション
      3. PDF の環境設定の表示
      4. PDF の表示の調整
      5. PDF のサムネールプレビューを有効にする
      6. PDF をブラウザーで表示
    3. オンラインアカウントで操作
      1. Box からファイルにアクセス
      2. Dropbox からファイルにアクセス
      3. OneDrive からファイルにアクセス
      4. SharePoint からファイルにアクセス
      5. Google ドライブからファイルにアクセス
    4. Acrobat および macOS
    5. Acrobat 通知
    6. PDF のグリッド、ガイド、ものさし
    7. PDF での日中韓言語、キリル文字および右から左に表記されるテキスト
    8. Adobe Acrobat for Outlook
    9. Acrobat をデフォルトの PDF ビューアーとして設定
    10. Acrobat ツールを見る
  4. PDF の作成
    1. PDF 作成の概要
    2. Acrobat での PDF の作成
    3. PDFMaker による PDF の作成
    4. Adobe PDF プリンターの使用
    5. Web ページを PDF に変換
    6. Acrobat Distiller による PDF の作成
    7. Adobe PDF 変換設定
    8. PDF のフォント
  5. PDF の編集
    1. PDF のテキストの編集
    2. PDF の画像またはオブジェクトの編集
    3. PDF ページの回転、移動、削除、ページ番号の付け直し
    4. スキャンされた PDF の編集
    5. モバイルデバイスのカメラで撮影した文書内の写真の補正
    6. PDF の最適化
    7. PDF のプロパティとメタデータ
    8. PDF 内のリンクと添付ファイル
    9. PDF レイヤー
    10. PDF のサムネール画像としおり
    11. Web ページから変換された PDF
    12. プレゼンテーション用の PDF の設定
    13. PDF のアーティクル
    14. 地図情報 PDF
    15. PDF へのアクションおよびスクリプトの適用
    16. テキスト追加時にデフォルトのフォントを変更
    17. PDF からページを削除
    18. 署名された PDF の編集 | よくある質問
  6. スキャンと OCR
    1. 文書をスキャンして PDF に変換
    2. 文書の写真を補正
    3. Acrobat を使用してスキャンする際のスキャナーの問題のトラブルシューティング
  7. フォーム
    1. PDF フォームの基本
    2. Acrobat で新規フォームを作成
    3. PDF フォームの作成と配布
    4. PDF フォームに入力
    5. PDF フォームフィールドのプロパティ
    6. PDF フォームの入力と署名
    7. PDF フォームでの操作ボタンの設定
    8. インタラクティブな PDF Web フォームの公開
    9. PDF フォームフィールドの基本
    10. PDF バーコードフォームフィールド
    11. PDF フォームデータの収集と管理
    12. フォームトラッカーについて
    13. PDF フォームヘルプ
    14. 電子メールまたは内部サーバーを使用して PDF フォームを受信者に送信する
  8. ファイルの結合
    1. 単一 PDF へのファイルの結合
    2. PDF ページの回転、移動、削除、ページ番号の付け直し
    3. PDF へのヘッダー、フッターおよび通し番号の追加
    4. PDF ページのトリミング
    5. PDF への透かしの追加
    6. PDF への背景の追加
    7. PDF ポートフォリオ内のコンポーネントファイルでの作業
    8. PDF ポートフォリオの公開と共有
    9. PDF ポートフォリオの概要
    10. PDF ポートフォリオの作成およびカスタマイズ
  9. 共有、レビュー、およびコメント
    1. オンラインでの PDF の共有とトラック
    2. 校正箇所の指示
    3. PDF レビューの準備
    4. PDF レビューの開始
    5. SharePoint または Office 365 サイトでの共有レビューのホスト
    6. PDF レビューへの参加
    7. PDF への注釈の追加
    8. PDF へのスタンプの追加
    9. 承認プロセス
    10. 注釈の管理 | 表示、返信、印刷
    11. 注釈の取り込みと書き出し
    12. PDF レビューのトラックと管理
  10. PDF の保存と書き出し
    1. PDF の保存
    2. PDF を Word に変換
    3. PDF を PPTX に変換
    4. PDF を XLSX または XML に変換
    5. PDF を JPEG に変換
    6. PDF を TIFF に変換
    7. PDF を PNG に変換
    8. 他のファイル形式への PDF の変換または書き出し
    9. PDF 書き出し時のファイル形式オプション
    10. PDF コンテンツの再使用
  11. セキュリティ
    1. PDF の拡張セキュリティ設定
    2. パスワードによる PDF の保護
    3. デジタル ID の管理
    4. 証明書による PDF の保護
    5. 保護された PDF を開く
    6. PDF 内の機密情報の削除
    7. PDF のセキュリティポリシーの設定
    8. PDF のセキュリティ方法の選択
    9. PDF を開くときのセキュリティ警告
    10. Adobe Experience Manager による PDF の保護
    11. PDF の保護ビュー機能
    12. Acrobat と PDF のセキュリティの概要
    13. セキュリティリスクとしての PDF の JavaScript
    14. セキュリティリスクとしての添付ファイル
    15. PDF のリンクの許可またはブロック
    16. セキュリティ保護された PDF の編集
  12. 電子サイン
    1. PDF 文書への署名
    2. モバイルデバイスでキャプチャした署名をあらゆるデバイスで使用
    3. 電子サイン用に文書を送信
    4. Web フォームを作成
    5. 一括の電子サイン依頼
    6. オンラインで支払いを受け取る
    7. アカウントのブランディング
    8. 証明書の署名について
    9. 証明書ベースの署名
    10. デジタル署名の検証
    11. Adobe Approved Trust List
    12. 信頼済み証明書の管理
  13. 印刷中
    1. 基本の PDF 印刷処理
    2. 小冊子と PDF ポートフォリオの印刷
    3. PDF 印刷の詳細設定
    4. PDF に印刷
    5. PDF のカラー印刷(Acrobat Pro)
    6. カスタムサイズでの PDF の印刷
    7. PDF ページの拡大縮小またはサイズ変更
  14. アクセシビリティ、タグ、および折り返し
    1. アクセシビリティ対応の PDF の作成および検証
    2. PDF のアクセシビリティ機能
    3. PDF の読み上げ順序ツール
    4. 折り返しおよびアクセシビリティ機能を使用した PDF の読み上げ
    5. コンテンツパネルとタグパネルでの文書構造の編集
    6. アクセシブルな PDF の作成
    7. クラウドベースの自動タグ付け
  15. 検索とインデックスの作成
    1. PDF のインデックスの作成
    2. PDF ファイルの検索
  16. マルチメディアと 3D モデル
    1. PDF にオーディオ、ビデオおよびインタラクティブオブジェクトを追加
    2. PDF への 3D モデルの追加(Acrobat Pro)
    3. PDF での 3D モデルの表示
    4. 3D モデルのインタラクティブな操作方法
    5. PDF での 3D オブジェクトの測定
    6. PDF での 3D ビューの設定
    7. PDF 内の 3D コンテンツの有効化
    8. PDF へのマルチメディアの追加
    9. PDF での 3D デザインへの注釈の追加
    10. PDF でのビデオ、オーディオ、マルチメディアの再生
    11. ビデオへの注釈の追加
  17. 印刷工程ツール(Acrobat Pro)
    1. 印刷工程ツールの概要
    2. トンボとヘアライン
    3. 出力のプレビュー
    4. 透明の分割・統合
    5. カラー変換とインキの管理
    6. トラップ
  18. プリフライト(Acrobat Pro)
    1. PDF/X、PDF/A、PDF/E 準拠ファイル
    2. プリフライトプロファイル
    3. プリフライトの詳細な検査
    4. プリフライトレポート
    5. プリフライト結果、オブジェクトおよびリソースの表示
    6. PDF の出力インテント
    7. プリフライトツールでの問題のある領域の修正
    8. ドロップレットまたはプリフライトアクションによる文書の分析の自動化
    9. プリフライトツールを使用した文書の分析
    10. プリフライトツールでの追加のチェック
    11. プリフライトライブラリ
    12. プリフライト変数
  19. カラーマネジメント
    1. 一貫した色の保持
    2. カラー設定
    3. 文書のカラーマネジメント
    4. カラープロファイルでの作業
    5. カラーマネジメントの解説
  20. トラブルシューティング
    1. Acrobat および Acrobat Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング
    2. Adobe Acrobat のライセンスが期限切れか、ライセンス認証されていない
    3. LiveCycle Designer で作成された PDF フォームの編集
    4. Adobe Acrobat での画像のデータが不十分というエラー
    5. Acrobat または Acrobat Reader の AcroCEF/RdrCEF プロセスに関連するエラーの解決

この文書では、PDF 文書を印刷する際のよくあるトラブルに対処する方法について説明しています。

PDF の印刷中に、「文書を印刷できませんでした。ヘルプページを使用してトラブルシューティングを実行してください。」というエラーが表示される場合があります。

印刷のエラーダイアログ

印刷の問題を解決する際の最初の手順は、その問題のソースを追跡することです。次に示す問題解決の手法では、最も一般的な問題のいくつかを解決し、これらは次の 3 つのカテゴリーにグループ化することができます。

3 つの最も一般的な問題

注意:

Mac で片面印刷または両面印刷ができない場合は、「macOS の Acrobat で片面印刷または両面印刷ができない」を参照してください。

プリンター関連の解決策

PDF の印刷の問題を修正するには、プリンターのステータス、接続、設定を確認してドライバーを更新するか、別の PDF の印刷を試みます。これらの手順により、一般的な問題を解決できます。

この問題解決ページを印刷できますか?

この問題解決ページを印刷してみてください。それができない場合、次の各手順に従い、対象プリンターに対して使用する接続を確認します。

  1. ご使用のコンピューターに対して使用するプリンターを接続するケーブルが完全に挿入されていることを確認してください。

  2. 使用するプリンターが USB ハブに接続されている場合、そのハブからプリンターケーブルを抜いてください。直接コンピューターの USB ポートに接続してください。

  3. 使用するプリンターをオフにします。30 秒程度待ってから再度電源を投入します。

  4. 対象の PDF を再度印刷します。 

最新のプリンタードライバーを使用していますか?

最新のプリンタードライバー(使用するプリンターをコントロールするプログラム)をインストールします。プリンター製造元は、より新しいバージョンの Acrobat Reader および Acrobat などの、より新しいソフトウェアとの互換性を向上させるためのアップデート済みドライバーを提供しています。

  1. プリンターの型番を確認します。

  2. 製造元の Web サイトに移動し、「ドライバー」または「プリンタードライバー」について検索します。

    一部の製造元のドライバーダウンロードページは次のとおりです。

  3. 使用している機種のドライバーを検索します。

  4. その製造元の指示に従い、対象のプリンタードライバーをダウンロードし、インストールします。

  5. コンピューターを再起動します。 

異なるプリンターへの印刷を試していますか?

別のプリンターがある場合は、そのプリンターで PDF を印刷してみます。Windows® でプリンターを切り替えるには、「通常使うプリンターを変更する(Windows 10 および 8)」を参照するか、Windows® ヘルプを使用してください。macOS の場合は、デフォルトのプリンタを変更する(macOS)を参照するか、Apple サポートに問い合わせてください。

PDF ファイルの解決策

通常、印刷の問題は対象 PDF ファイルによる問題が原因です。PDF ファイルが画面上で正常に表示されていても、不完全または破損したデータを含んでいる可能性があります。 

画像として印刷

シンプルな文書(手紙やフォームなど)を印刷し、「画像として印刷」オプションを使用します。これを行うには、印刷ダイアログボックスの「詳細設定」ボタンを選択します。

ステップごとの手順については、「PDF 印刷のクイックフィックス:画像として印刷する | Acrobat、Acrobat Reader」を参照してください。

対象 PDF ファイルを使用するハードドライブに再度、直接コピーするか、またはダウンロード

時々、PDF ファイルは破損したり、破損したデータを含んだりすることがあります。PDF ファイルを Web からダウンロードしたり、電子メールに添付して受信したりした場合、再度その PDF をダウンロードするか、またはそれを再送するように送付者に依頼します。ファイルを、サムネール(移動可能)やネットワークドライブではなく、直接使用するハードドライブにコピーします。

使用するハードドライブ上で新しいコピーを開き、再度印刷します。 

「名前を付けて保存」コマンドを使用して、PDF のコピーを作成

Acrobat Reader または Acrobat で、ファイル名前を付けて保存を選択し、PDF ファイルに新しい名前を付けます。ファイル名には文字および数字のみを含めます。%、$、[] など、記号は含めないでください。PDF の新しいコピーを印刷することを試してみます。

PDF ファイルを再作成

その PDF ファイルが作成された元のソースファイルをお持ちの場合、その PDF を再作成します。

  1. 元のプログラム(ワードプロセッサーまたはページレイアウトプログラムなど)でそのファイルを開きます。

  2. ファイル/印刷を選択してから、オプションを選択し、そのファイルを PDF として保存します。

  3. その新しい PDF を開き、再度印刷してみます。

プリフライトを使用してファイルに構文関連の問題がないか確認

  1. Acrobat ツールで、「印刷工程」を選択します。

  2. プリフライト」を選択します。

  3. 「プリフライト」ウィンドウの「検索」バーで、「syntax」と入力します。それから、プロファイル「PDF の構文に関する問題点をレポート」を選択します。それから、「分析および修正」を選択します。

    「解析してフィックスアップ PDF」をクリックする

印刷時に空白になる、またはプレビューが表示されない場合

印刷オプションの “注釈とフォーム” にて、適切なオプションが選択されていないため、発生している可能性があります。
「文書と注釈」 を選択し、印刷をお試しください。

ソフトウェア関連の解決策

コンピューターを再起動

ご使用のコンピューターを再起動してから、そのファイルを再度開きます。コンピューターを再起動するだけで問題が解決することは意外と多いものです。コンピューターを再起動することで、そのメモリおよびメモリキャッシュをクリアできます。  

最新バージョンの Acrobat Reader または Acrobat を使用

Acrobat Reader または Acrobat が更新されていることを確認します。アドビでは、四半期ごとのセキュリティパッチを無料で提供しています。このセキュリティパッチには多くの場合、一般的な問題の修正が含まれています。

  1. Acrobat Reader または Acrobat を開きます。

  2. ヘルプアップデートの有無をチェックを選択します。新しいアップデートが利用可能な場合、それを自動的にインストールします。

  3. インストールされたら、コンピューターを再起動してください。 

  4. その PDF を再度印刷してみます。

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