Acrobat および Acrobat Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング

問題

PDF を印刷しようとした際にエラーメッセージが表示される場合、ファイルが破損している、ソフトウェアが古い、プリンタードライバーの問題、フォントが環境にない、または特定のセキュリティ設定など、いくつかの一般的な理由が原因として考えられます。

印刷の問題を解決する最初の手順は、問題の原因を特定することです。トラブルシューティングの手順は、最も一般的な問題に対応し、次のカテゴリに整理されています。

プリンターのステータス、接続、および設定を確認してから、次の手順に従って、別の PDF を印刷してみます。

プリンターの接続を確認

プリンタードライバーを確認

最新のプリンタードライバーにアップデートしてください。プリンターの製造元は、Acrobat Reader や Acrobat バージョンなど、より新しいソフトウェアとの互換性を向上させるために、アップデートされたドライバーを提供しています。

別のプリンターを使用

別のプリンターがある場合は、そのプリンターで PDF を印刷してみます。 Windows® でプリンターを切り替えるには、「通常使うプリンターを変更する（Windows 10 および 8）」を参照するか、Windows® ヘルプを使用してください。 macOS の場合は、「デフォルトプリンタを変更する」（macOS）を参照するか、Apple サポートに問い合わせてください。

ファイルの問題の解決

PDF ファイルの問題により、印刷の問題が発生する場合があります。PDF ファイルの問題を特定し、修正するには、次のいずれかの手順を実行します。

PDF を画像として印刷

1. Acrobat Reader アプリで単純な文書（手紙やフォームなど）を開き、右上隅のアイコンを選択します：
2. 印刷ダイアログで、「詳細設定」を選択します。
3. 印刷の詳細設定ダイアログで、「画像として印刷」チェックボックスを選択します。  
4. 「OK」を選択します。

詳しくは、「クイックフィックス | PDF を画像として印刷する | Acrobat、Acrobat Reader」を参照してください。

対象 PDF をハードドライブに再度コピー

PDF で印刷の問題が発生した場合は、ファイルが破損している可能性があります。PDF をオンラインまたは電子メールで取得した場合は、再度ダウンロードするか、再送を依頼します。ファイルは、ポータブルなネットワークドライブではなく、ハードドライブに直接保存してください。ハードドライブから新しいコピーを開き、再度印刷してみます。

PDF のコピーを作成

Acrobat Reader または Acrobat で PDF ファイルを開き、ファイル／名前を付けて保存を選択して PDF ファイルに新しい名前を付けます。ファイル名には文字および数字のみを含めます。 %、$、[] など、記号は含めないでください。 PDF の新しいコピーを印刷することを試してみます。

PDF ファイルを再作成

PDF ファイルが作成された元のソースファイルをお持ちの場合、次の手順に従って PDF を再作成します。

構文の問題がないか確認

ソフトウェア関連の問題の解決

印刷時に空白になる、またはプレビューが表示されない場合

印刷オプションの “注釈とフォーム” にて、適切なオプションが選択されていないため、発生している可能性があります。
「文書と注釈」 を選択し、印刷をお試しください。

コンピューターを再起動

コンピューターを再起動し、ファイルを再度開きます。再起動によってシステムのメモリとキャッシュがクリアされ、よりスムーズに実行できるようになるため、多くの予期しない問題はこの簡単な手順で解決します。

Acrobat アプリの最新バージョンをインストール

Acrobat Reader または Acrobat が更新されていることを確認します。 アドビでは、四半期ごとのセキュリティパッチを無料で提供しています。このセキュリティパッチには多くの場合、一般的な問題の修正が含まれています。