x-severity のログエントリ
- Adobe Connect ユーザーガイド
- 概要
- Adobe Connect Meeting
- Adobe Connect 会議とセッションの開始、出席、管理
- Adobe Connect の主催者およびプレゼンターの領域
- Adobe Connect デスクトップ向けアプリケーション
- Adobe Connect 会議前診断テスト
- Adobe Connect Central のホームページ
- セッション中のコンテンツの共有
- Adobe Connect 会議の更新と管理
- 会議レポートおよび分析データの表示
- ポッドの操作
- Adobe Connect 会議室のリアクション
- Adobe Connect のアクセシビリティ機能
- 仮想会議室の作成とレイアウトの配置
- Adobe Connect 会議の小会議室
- Adobe Connect の会議出席者の管理
- Adobe Connect 会議とセッションの開始、出席、管理
- Adobe Connect の管理とメンテナンス
- Adobe Connect HTML クライアントの有効化
- Adobe Connect でのシングルサインオンの有効化
- タイムアウト期間の変更
- Universal Voice オーディオプロバイダーの設定
- Adobe Connect でのユーザーとグループの作成および読み込み
- Adobe Connect アカウントセキュリティの拡張
- Adobe Connect Central での使用状況レポートの生成
- Adobe Connect アカウントの管理
- ユーザーとグループの管理
- ライブラリファイルおよびフォルダーのアクセス権の設定
- Adobe Connect Server のユーザーデータ、データベース、設定のバックアップ
- Adobe Connect データベースを使用したカスタムレポートの構築
- Adobe Connect Server のディスク容量の管理とキャッシュの消去
- Adobe Connect Server ログの管理と監視
- Adobe Connect サービスの起動と停止
- Adobe Connect Events
- Adobe Connect のトレーニングとセミナー
- Adobe Connect のオーディオおよびビデオによるコンファレンス
- Adobe Connect でユーザーコンテンツの管理
Adobe Connect Server のログイン設定、ログファイル、およびログファイル形式について学習します。
ログファイルについて
Adobe Connect のログファイルを使用すると、操作中に発生したイベントに関する情報を確認することができます。このログファイルの情報を使用して、監視メカニズムやレポートを作成したり、問題を解決したりできます。ログファイルは、ユーザーの活動やサーバーのパフォーマンスに関する情報を提供します。例えば、ログファイルでは、ログイン時にユーザーがアクセスを拒否された理由や、テレフォニー接続が失敗した理由を示すことができます。
Adobe Connect ログファイルは、RootInstallationFolder¥logs フォルダーにあります。
Apache Tomcat ログファイルは、RootInstallation¥logs¥tomcat フォルダーにあります。
ログファイルの設定
Adobe Connect では、Apache log4j ツールを使用します。RootInstallationFolder¥appserv¥conf¥log4j.xml ファイルを使用して、ログを設定します。詳しくは、「Log4j XML Configuration Primer」を参照してください。
ログアペンダーを設定するには、「DailyRollingFileAppender」にある詳細を参照してください。
ログファイルのエントリ例
access.log ファイルの次のエントリ例には、見出し、ログエントリで使用されるフィールドのリストおよびこのログエントリ固有のデータが含まれています。
#Version: 1.0 #Start-Date: 2010-10-30 17:09:24 PDT #Software: Adobe Connect Server #Date: 2010-04-30 #Fields: date time x-comment x-module x-status x-severity x-category x-user x-access-request time-taken db-logical-io db-transaction-update-count 2006-10-30 18:12:50 Not logged in. PRINCIPAL NO_ACCESS_NO_LOGIN W A PUBLIC {cookie=breezxnb5pqusyshfgttt, ip=138.1.21.100} GET http://joeuser.adobe.com&mode=xml 0 20/5 0
次の表で、このエントリ例について説明します。
フィールド |
データ |
説明 |
---|---|---|
date |
2010-10-30 |
ログに記録されたイベントが発生した日付。 |
time |
18:12:50 |
ログに記録されたイベントが発生した時刻。 |
x-comment |
Not logged in. |
ユーザーがアプリケーションサーバーにログインできなかったことを示します。 |
x-module |
PRINCIPAL |
イベントは、アプリケーションサーバーのプリンシパルモジュールで発生しました。 |
x-status |
NO_ACCESS_NO_LOGIN |
ユーザーがログインできなかったことを示します。 |
x-severity |
W |
イベントの重要度を警告(W)として識別します。 |
x-category |
A |
イベントがアクセス(A)に関する問題(access.log ファイルに表示)であることを示します。 |
x-user |
PUBLIC |
現在のユーザー。この場合、識別されないゲスト、つまりパブリックユーザーです。 |
x-access-request |
http://joeuser.adobe.com&mode=xml |
要求元。 |
time-taken |
0 |
この要求の処理に必要とされた時間はありません。 |
db-logical-io |
20/5 |
20 のデータベース読み取りが要求され、5 行のデータが返されました。 |
db-transaction-update-count |
0 |
この要求の処理で更新されたデータベースの行はありません。 |
ログファイルの形式
Adobe Connect ログファイルでは W3C 拡張ログファイル形式が使用され、どのテキストエディターでも読み取ることができます。AEM ログファイルについて詳しくは、「AEM ロギングの構成」を参照してください。
access.log ファイルおよび error.log ファイルの log フィールド
各ログエントリには 11 のログフィールドが含まれています。これらのフィールドは、発生したイベントのタイプ、発生場所、重要度およびその他の関連データに関する情報を提供します。
フィールド |
形式 |
説明 |
---|---|---|
date |
YYYY/MM/DD |
トランザクションが完了した日付。 |
time |
HH:MM:SS |
トランザクションが完了したときのローカルコンピューターの時刻。 |
x-comment |
文字列 |
ログエントリに関する、解読できる情報を含みます。このフィールドは、常に左端のフィールドとして出力されます。 |
x-module |
文字列 |
エラーの発生場所を示します。 |
x-status |
文字列 |
どのようなイベントが発生したかを示します。 |
x-severity |
テキスト(1 文字) |
ログに記録されたイベントが、重大(C)、エラー(E)、警告(W)、情報(I)のいずれであるかを示します。 |
x-category |
テキスト(1 文字) |
ログエントリがアクセス(A)またはシステム(S)のイベントのいずれを表すかを示します。 |
x-user |
文字列 |
現在のユーザーを表すテキスト。x-category がアクセス(A)である場合にのみ当てはまります。それ以外の場合は、このフィールドは未使用フィールドを意味する単一のハイフン(-)に設定されます。 |
x-access-request |
文字列 |
アクセス要求を表すテキスト。このテキストは、URL または渡されたパラメーターを含む API 名のいずれかです。x-category がアクセス(A)である場合にのみ当てはまります。それ以外の場合は、このフィールドは未使用フィールドを意味する単一のハイフン(-)に設定されます。 |
time-taken |
数値 |
要求を処理するために必要とされた時間(秒単位)。x-category がアクセス(A)である場合にのみ当てはまります。それ以外の場合は、このフィールドは未使用フィールドを意味する単一のハイフン(-)に設定されます。 |
db-logical-io |
文字列 |
要求を処理するために必要とされたデータベース読み取りの数と返された行数。<reads>/<rows> の形式で表されます。 |
db-transaction-update-count |
文字列 |
要求の処理中にトランザクションで更新された行数。要求で複数のトランザクションが使用された場合、この値はすべての更新の合計になります。 |
module フィールドのエントリ
モジュールとは、関連する一連の操作を管理するサーバーのコンポーネントです。各モジュールは、アプリケーションサーバーまたは会議サーバーのいずれかに属します。x-module フィールドは、ログイベントの発生場所を示します。
x-module フィールドのログエントリ |
説明 |
サーバー |
---|---|---|
ACCESS_KEY |
アクセスキーを管理します。 |
アプリケーションサーバー |
ACCOUNT |
アカウント操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
ACL |
ACL 関連の操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
AICC |
サーバーとコンテンツの間のすべての AICC 通信を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
BUILDER |
SCO ビルドを実行します。 |
アプリケーションサーバー |
Client |
クライアントメソッド。 |
会議サーバー |
CLUSTER |
クラスター関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
CONSOLE |
コンソール関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
Content |
共有ポッド。 |
会議サーバー |
DB |
データベースを表します。 |
アプリケーションサーバー |
EVENT |
イベント関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
HOSTED_MANAGER |
システムアカウントを管理します(作成、更新、削除、設定など)。 |
アプリケーションサーバー |
MEETING |
会議関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
Misc |
その他のモジュール。 |
会議サーバー |
NOTIFICATION |
電子メールのすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
PERMISSION |
アクセス権関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
Poll |
投票ポッド。 |
会議サーバー |
PLATFORM_FRAMEWORK |
プラットフォームフレームワークを表します。 |
アプリケーションサーバー |
PRINCIPAL |
プリンシパル関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
REPORT |
レポートを表します。 |
アプリケーションサーバー |
Room |
会議室の開始と終了を管理します。 |
会議サーバー |
RTMP |
RTMPHandler を表します。 |
アプリケーションサーバー |
SCO |
SCO 関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
SEARCH |
検索関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
START_UP |
起動コンポーネントを表します。 |
アプリケーションサーバー |
TELEPHONY |
テレフォニー関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
TRACKING |
記録関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
TRAINING |
トレーニング関連のすべての操作を管理します。 |
アプリケーションサーバー |
comment と status フィールドのエントリ
x-comment フィールドと x-status フィールドは、発生したイベントのタイプを示します。x-status フィールドには、ログ記録された各イベントのコードが表示されます。x-comment フィールドには、ログ記録された各イベントに関する説明が、解読可能なメッセージの形式で表示されます。
次の表に、ステータスコード、各ステータスコードに関するコメント、およびログ記録される各イベントの説明を示します。
x-status フィールドのログエントリ |
x-comment フィールドのログエントリ |
説明 |
---|---|---|
ACCESS_DENIED |
Client trying to access protected method. Access is denied. {1} |
クライアントが保護されたメソッドにアクセスしようとした場合にログ記録されます。 |
BECAME_MASTER |
Server {1} has been designated the master. |
スケジューラーが停止し、このサーバーがスケジューラーになる場合にログ記録されます。 |
CLUSTER_CON_BROKEN |
Server {1} unable to reach {2} on port {3} to perform cluster operations. |
Adobe Connect がクラスター内の別のサーバーにアクセスできない場合にログ記録されます。 |
CLUSTER_FILE_TRANSFER_ERROR |
Unable to transfer {1} from server {2}. |
ファイルの転送中にエラーがスローされた場合にログ記録されます。 |
CONNECT |
New client connecting: {1} |
新しいクライアントが接続した場合にログ記録されます。 |
CONNECT_WHILE_GC |
Connecting while the application is shutting down - forcing shutdown. |
クライアントがアプリケーションのシャットダウン中に接続しようとした場合にログ記録されます。 |
DB_CONNECTION_ERROR |
Unable to connect to database {1}. |
Adobe Connect がデータベースにアクセスできない場合にログ記録されます。 |
DB_CONNECTION_TIME_OUT |
Timed out waiting for database connection. |
データベース接続に時間がかかりすぎている場合にログ記録されます。 |
DB_VERSION_ERROR |
Database {1} is incompatible with the current version of Adobe Connect. |
データベースが古くなって使えなくなるときにログを記録します。 |
DISCONNECT |
A client is leaving. Details: {1} |
クライアントが切断した場合にログ記録されます。 |
EXT_ERROR |
External error thrown by a third party. |
外部コードがエラーをスローした場合にログ記録されます。 |
FMS_CON_BROKEN |
AMS サービス接続が切断されたためヘルスチェックに失敗しました。 |
サービス接続が切断された場合にログ記録されます。 |
FMS_NOT_FOUND |
起動時に AMS に接続できません。 |
Adobe Connect が起動時にサービス接続を確立できない場合にログ記録されます。 |
INTERNAL_ERROR |
Internal error occurred. |
内部エラーがスローされた場合にログ記録されます。 |
INVALID |
- |
無効な操作が試みられた場合にログ記録されます。 |
INVALID_DUPLICATE |
Value {1} is a duplicate in the system. |
入力された値がシステム内の値と重複する場合にログ記録されます。 |
INVALID_FORMAT |
Field {1} of type {2} is invalid. |
このフィールドに指定された値が無効です。 |
INVALID_ILLEGAL_OPERATION |
Illegal operation performed. |
要求された操作が不正です。 |
INVALID_ILLEGAL_PARENT |
- |
ACL の親が無効である場合にログ記録されます。例えば、フォルダー A がフォルダー B に格納されている場合、フォルダー B をフォルダー A に格納することはできません。 |
INVALID_MISSING |
Field {1} of type {2} is missing. |
このフィールドに必要な値が入力されていません。 |
INVALID_NO_SUCH_ITEM |
Value {1} is an unknown in the system. |
要求されたアイテムが存在しません。 |
INVALID_RANGE |
The specified value must be between {1} and {2}. |
範囲外の値が入力された場合にログ記録されます。 |
INVALID_TELEPHONY_FIELD |
Service provider did not validate the telephony authentication values. |
サービスプロバイダーがテレフォニーアカウントを検証できません。 |
INVALID_VALUE_GTE |
The specified value must be greater than or equal to {1}. |
範囲外の値が入力された場合にログ記録されます。 |
INVALID_VALUE_LTE |
The specified value must be less than or equal to {1}. |
範囲外の値が入力された場合にログ記録されます。 |
KILLING_LONG_CONNECTION |
Client has been in the room for 12 hours, disconnecting. |
制限時間に達した後でクライアント接続が切断された場合にログ記録されます。 |
LICENSE_EXPIRED |
Your license has expired and your account will be disabled on {1}. Please upload a new license file through the console manager to continue using Adobe Connect. |
顧客が猶予期間中に Adobe Connect を使用しており、アクセスがまもなく切断される場合にログ記録されます。 |
LICENSE_EXPIRY_WARNING |
Your license will expire on {1}. Please upload a new license file through the console manager to continue using Adobe Connect. |
ライセンスの有効期限が 15 日以内に切れる場合にログ記録されます。 |
MASTER_THREAD_TIMED_OUT |
Master thread has not reported progress in {1} milliseconds. |
スケジューラースレッドが実行されていません。 |
MEETING_BACKUP_END |
Server {1} is no longer the backup for room {2}. |
会議のバックアップが終了しました。 |
MEETING_BACKUP_START |
Server {1} is now the backup for room {2}. |
会議のバックアップが開始しました。 |
MEETING_FAILOVER |
Meeting {1} failed over to {2}. |
会議がこのサーバーにフェイルオーバーした場合にログ記録されます。 |
MEETING_TMP_READ |
Meeting template {1} read for room {2}. |
会議から読み込まれたテンプレートです。 |
MEETING_TMP_WRITTEN |
Meeting template {1} written to room {2}. |
会議に書き込まれたテンプレートです。 |
NO_ACCESS_ACCOUNT_EXPIRED |
Your account has expired. |
アクセスに使用したアカウントの有効期限が切れています。 |
NO_ACCESS_DENIED |
Permission check failed. |
アクセス権のチェックエラーです。 |
NO_ACCESS_LEARNER |
No permission to take courses. |
コースを受講するには、学習者グループに所属している必要があります。 |
NO_ACCESS_LEARNING_PATH_BLOCKED |
You have not fulfilled a prerequisite or preassessment. |
必須条件または事前評価に関するエラー。 |
NO_ACCESS_NO_EXTERNAL_USER_MODIFICATION |
External users cannot be modified. |
ユーザーには LDAP ユーザーの変更は許可されていません。 |
NO_ACCESS_NO_LICENSE_FILE |
Your license file has not been uploaded. |
ライセンスファイルが見つかりません。 |
NO_ACCESS_NO_LOGIN |
Not logged in. |
ユーザーがログインしていないときにエラーがスローされました。 |
NO_ACCESS_NO_QUOTA |
A {1} quota error occurred for account {2} with limit {3}. |
割り当て容量が不足しています。 |
NO_ACCESS_NO_RETRY |
You have reached the max limit and cannot take the course again. |
ユーザーがコース再受講の上限を超えました。 |
NO_ACCESS_NO_SERVER |
Server not available |
要求されたサーバーは使用できません。 |
NO_ACCESS_NOT_AVAILABLE |
The requested resource is unavailable. |
要求されたリソースが使用できない場合にログ記録されます。 |
NO_ACCESS_NOT_SECURE |
SSL request made on a non-SSL server. |
非セキュアサーバーで、セキュリティが要求されました。 |
NO_ACCESS_PASSWORD_EXPIRED |
Your password has expired. |
ユーザーのパスワードの有効期限が切れた場合にログ記録されます。 |
NO_ACCESS_PENDING_ACTIVATION |
Your account has not been activated yet. |
アカウントがまだアクティブになっていません。 |
NO_ACCESS_PENDING_LICENSE |
Your account activation is pending a license agreement. |
アカウントは、使用許諾契約書が読み取られるまでは使用できません。 |
NO_ACCESS_SCO_EXPIRED |
The course you tried to access is no longer available. |
コースの終了日が過ぎています。 |
NO_ACCESS_SCO_NOT_STARTED |
Course is not open yet. |
コースの開始日がまだ来ていません。 |
NO_ACCESS_WRONG_ZONE |
Content accessed from wrong zone. |
コンテンツまたはユーザーが正しくないゾーンのサーバーにアクセスした場合にスローされます。 |
NO_DATA |
Permission check failed. |
クエリからデータが返されませんでした。 |
NO_DISKSPACE |
Health check failed due to lack of disk space. |
アカウントがディスク容量を使い果たした場合にログ記録されます。 |
NOT_AVAILABLE |
Requested resource is not available. |
リソースが使用できない場合にスローされるエラーです。 |
OK |
- |
要求が正常に処理されました。 |
OPERATION_SIZE_ERROR |
Operation too large to complete. |
サイズが大きすぎて操作を完了できない場合にログ記録されます。 |
REQUEST_RETRY |
Unable to process request. Please try again. |
要求が失敗しました。 |
RESPONSE_ABORTED |
Client that made request is not available to receive response. |
サーバーが応答を返す前にユーザーがブラウザーを閉じた場合にログ記録されます。 |
RTMP_SVC_BLOCKED |
Adobe Connect service request blocked from {1} because the server has not fully started up yet. |
SCO からサービス接続が要求されましたが、サーバーはまだ起動を完了していません。 |
RTMP_SVC_CLOSED |
Adobe Connect service connection closed for {1}. |
SCO へのサービス接続が閉じられました。 |
RTMP_SVC_REQUEST |
Adobe Connect service request received from {1}. |
SCO からサービス接続が要求されました。 |
RTMP_SVC_START |
Adobe Connect service connection established with {1}. |
SCO とのサービス接続が確立されました。 |
SCRIPT_ERROR |
Run-Time Script Error. Details: {1} |
スクリプトエラーが検出された場合にログ記録されます。 |
SERVER_EXPIRED |
Health check failed due to server expiry (expiry date={1}, current time={2}). |
タイムアウトが発生する前にサーバーが正常性チェックを通過しなかった場合にログ記録されます。 |
SOME_ERRORS_TERMINATED |
Some actions terminated with an error. |
エラーによって何らかのアクションが終了した場合にログ記録されます。 |
START_UP_ERROR |
Start up error: {1}. |
起動時に例外がスローされた場合にログ記録されます。 |
START_UP_ERROR_UNKNOWN |
Unable to start up server. Adobe Connect might already be running. |
起動時に不明なエラーがスローされた場合にログ記録されます。このエラーは、JRUN によって出力されます。 |
TEL_CONNECTION_BROKEN |
Telephony connection {1} was unexpectedly broken. |
テレフォニー接続が切断された場合にログ記録されます。 |
TEL_CONNECTION_RECOVERY |
Telephony connection {1} was reattached to conference {2}. |
Adobe Connect が会議への接続を復元した場合にログ記録されます。 |
TEL_DOWNLOAD_FAILED |
Unable to download {1} for archive {2}. |
テレフォニーオーディオファイルのダウンロード中にタイムアウトが発生した場合にログ記録されます。 |
TOO_MUCH_DATA |
Multiple rows unexpectedly returned. |
操作によって予想より多くのデータが返された場合にログ記録されます。 |
UNKNOWN_TYPE |
{1} |
変数の型が不明な場合にログ記録されます。 |
前述の表の {1} および {2} は、ログエントリ内の値に置き換えられる変数です。
severity フィールドのエントリ
x-severity フィールドは状態の深刻度を示しており、適切な対応レベルを決定するのに役立ちます。
|
意味 |
推奨されるアクション |
例 |
---|---|---|---|
C |
重大 |
この重要度レベルのログエントリが発生したときにポケベルに警告を送信するように、サードパーティ製の監視ツールを構成します。 |
データベースにアクセスできません。 プロセスを開始または終了できません。 障害がシステムに影響を与えています。 |
E |
エラー |
この重要度レベルのログエントリが発生したときに電子メールを送信するように、サードパーティ製の監視ツールを構成します。 |
Adobe® Premiere® にアクセスできません。 変換が失敗しました。 障害がユーザーまたはアカウントに影響を与えていますが、システム全体には影響しません。 |
W |
警告 |
レポートを定期的に生成および確認し、運用および製品の改善点を特定します。 |
ディスクまたはメモリの使用量が指定されたしきい値を超えています。 |
I |
情報 |
監査または RCA の目的でログエントリをレビューします。 |
サーバーが起動、停止、または再起動しました。 |
category フィールドのエントリ
x-category フィールドは、アクセスの問題に関するイベント(A)か、または一般的なシステムの問題に関するイベント(S)であるかを示します。カテゴリ A のすべてのエントリは access.log ファイルにログ記録され、カテゴリ S のすべてのエントリは error.log ファイルにログ記録されています。
x-category フィールドのログエントリ |
意味 |
説明 |
A |
アクセス |
ステータスコードはアクセスの問題に関連しています。access.log ファイルにログ記録されています。 |
S |
システム |
ステータスコードは一般的なシステムの問題に関連しています。error.log ファイルにログ記録されています。 |