エラーコード
致命的なエラー 1603 が Acrobat のインストール中に発生しました
1603 エラーは、コンピューター固有のエラーが発生していることを示す MSI エラーです。このドキュメントには、このエラーを解決するための考えられる提案がリストされています。次の表は、アドビソフトウェアのインストール時に発生する 1603 エラーの既知の原因を示しています。
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Action ended [TIME]: INSTALL. Return value 3.
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詳細 |
解決策 |
エラー 1603. インストール中のエラー。(AdobeColorCommonSetRGB) |
インストーラーは、ロックされている既存のコピーの上に「sRGB Color Space Profile.icm」をインストールしようとしています。 |
解決策 1a および 1b に進む |
エラー 1603. インストール中のエラー。(2 バイト文字のフォルダー) |
シングルバイトの Windows オペレーティングシステム上に 2 バイト文字のフォルダーがあります。 |
解決策 2 に進む |
他のすべての 1603 エラー (「#_AdobeError_# 1603」) |
上記の解決策は適用できないか、機能しません。 |
解決策 3 以前に進む |
解決策 1a:スタートアップ項目と Microsoft 以外のサービスを無効にする
スタートアップ項目、サービスを無効にする | Windows を参照してください。
解決策 1b:Windows カラー プロファイルフォルダーのアクセス許可を修正する
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C:\Windows\System32\spool\drivers に移動します。
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右クリックして、カラーフォルダーを選択し、ポップアップメニューから「プロパティ」を選択します。
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「セキュリティ」タブをクリックします。
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「詳細」をクリックします。
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「所有者」タブをクリックします。
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現在の所有者が管理者グループではない場合は、「所有者の変更」フィールドの名前のリストから管理者グループを選択します。
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「サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換える」を選択します。
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「OK」をクリックします。
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権限を表示または変更するには、オブジェクトのプロパティ ダイアログボックスを再度開く必要があることを示すメッセージが表示された場合は、「OK」をクリックして続行します。そうでない場合は、手順 14 に進みます。
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「カラープロパティ」ダイアログ ボックスを終了するまで、残りのすべてのダイアログ ボックスで「OK」をクリックします。
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右クリックして、カラーフォルダーを選択し、ポップアップメニューから「プロパティ」を選択します。
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「セキュリティ」タブをクリックします。
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「詳細」をクリックします。
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「アクセス許可」タブで、「編集」をクリックします。
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アクセス許可エントリのリストで管理者グループを選択します。
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「編集」をクリックします。
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「適用先」オプションを「このフォルダー、サブフォルダー、およびファイル」に変更します。
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「許可」列の下にある「フル コントロール」オプションを選択します。
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「子オブジェクトすべてのアクセス許可エントリを置き換える」と書かれているオプションを選択します。
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「OK」をクリックして、カラープロパティダイアログボックスを終了します。
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アドビアプリケーションの再インストールを試みます。
注意:明示的に定義されたアクセス許可の削除について「セキュリティ」ダイアログボックスが表示された場合は、「はい」をクリックします。
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アドビインストーラーを起動します。
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「インストール先」ダイアログボックスが表示されるまで、画面上の指示に従います。
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「参照」をクリックして、2 バイト文字を含まないフォルダーを選択します。
注意:2 バイト文字または拡張 ASCII 文字は、説明するのに 1 バイト以上必要な文字です。日本語など、ほとんどのグリフベースの言語では、言語の表示に 2バイト文字が使用されます。
例:英語の Windows OS では、 という名前のフォルダーにインストールできません。
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アドビアプリケーションの再インストールを試みます。
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C:\Windows\Temp\ に移動し、すべてのファイルを選択して、Delete キーを押します。ファイルの削除を確認します。
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次のように、ユーザーの一時ディレクトリの内容を削除します。
- Windows XP: スタート/ファイル名を指定して実行を選択します。
- Windows 7/Vista:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/実行を選択します。
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「開く」ボックスに「%temp%」と入力し、「OK」をクリックします。一時フォルダーの内容がコンピューターに表示されます。
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一時フォルダー内のすべてのファイルを選択肢、Delete を押します。ファイルの削除を確認します。
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アドビアプリケーションの再インストールを試みます。
解決策 4:Windows インストーラーサービスが開始されていることを確認する
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次のいずれかの操作を行います。
- Windows XP:スタート/名前を指定して実行を選択し、services.msc と入力します。
- Windows Vista:「スタート」をクリックして、services.msc と「検索の開始」ボックスに入力します。
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Windows インストーラーという名前のサービスをダブルクリックします。
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「スタートアップの種類」フィールドの値が「手動」に設定されていることを確認します。
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「OK」をクリックして、設定を確定します。
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アドビアプリケーションの再インストールを試みます。
解決策 5:Windows インストーラー サービスを再登録する
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次のいずれかの操作を行います。
- Windows XP: スタート/ファイル名を指定して実行を選択します。
- Windows 7/Vista:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/実行を選択します。
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「開く」ボックスに「msiexec /unreg」と入力し、Enter キーを押します。
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次のいずれかの操作を行います。
- Windows XP: スタート/ファイル名を指定して実行を選択します。
- Windows 7/Vista:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/実行を選択します。
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「開く」ボックスに「msiexec /regserver」と入力し、Enter キーを押します。
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アドビアプリケーションの再インストールを試みます。
解決策 6:暗号化されていないフォルダーにインストールする
暗号化されたフォルダーは、ファイルの追加やアプリケーションのインストールなどのさらなる変更から保護されます。暗号化を削除するか、別のフォルダーにインストールしてください。
注:Program Files フォルダーと Program Files (x86) フォルダーは、別のディレクトリにインストールしている場合でも暗号化できません。アドビアプリケーションの一部のコンポーネントは、設定に関係なく、OS Program Files フォルダーにインストールされます。
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アドビインストーラーを起動します。
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「インストール先」ダイアログボックスが表示されるまで、画面上の指示に従います。
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「参照」をクリックして、暗号化されていないフォルダーを選択します。
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アドビアプリケーションの再インストールを試みます。
解決策 7:Adobe Cleaner Tool を実行する
Cleaner Tool とその実行方法を入手するには、 CC Cleaner Tool を使用してインストールの問題を解決するを参照してください。
解決策 8:インストールログを使用したトラブルシューティング
インストールログを使用してトラブルシューティングを行うには、「インストール ログを使用してインストールのトラブルシューティングを行う | CS3、CS4」および「ログファイルを使用してインストールの問題をトラブルシューティングする | CS」を参照してください。
それでも問題が解決しない場合は、アドビサポートにお問い合わせください。