ダウンロードしたファイルは .zip アーカイブなので、まずファイルの内容を展開する必要があります。
展開されたフォルダーには、以下のファイルが含まれています。
- <パッケージ名>_Install.pkg
- <パッケージ名>_Uninstall.pkg
最終更新日 :
2022年1月14日
Adobe Package Downloader を使用して、macOS コンピューター用の Creative Cloud パッケージをダウンロードする手順を説明します。
Admin Console で macOS ユーザー向けのパッケージを作成する際は、Adobe Package Downloader をクリックして実行すると、パッケージのダウンロードが完了し、選択した場所にパッケージが保存されます。
パッケージのダウンロード
Admin Console でパッケージを作成すると、Adobe Package Downloader が正常にコンピューターにダウンロードされたことを示す次のメッセージが表示されます。
以下の手順に従って、Adobe Package Downloader を使用し、macOS パッケージをダウンロードします。
Finder またはインターネットブラウザーのダウンロードで、Adobe Package Downloader（.dmg）ファイルをダブルクリックします。
Adobe Package Downloader が起動します。
開始するには、このアイコンをクリックします。
ダウンロード画面では、パッケージをデフォルトの場所（ダウンロードフォルダー）にダウンロードするか、別の場所にダウンロードするかを選択できます。その後「続行」をクリックします。
ダウンロードが開始され、進行状況が表示されます。Admin Console でのパッケージの作成と管理について詳しくは、「詳細情報」をクリックしてください。
パッケージが正常にダウンロードされたら、
「Finder で開く」をクリックして、コンピューター上のパッケージの場所に移動します。
最後に、以下のいずれかの手順を選択して、パッケージをエンドユーザーコンピューターにデプロイします。
- パッケージファイルをダブルクリックしてインストールする。
- Apple Remote Desktop や Jamf などのサードパーティツールを使用する。
注意：
パッケージは、パッケージを作成してから最大 3 日間、Adobe Admin Console で利用できます。パッケージの有効期限が切れた後に Adobe Package Downloader を実行すると、次のエラーが発生します。
パッケージの有効期限が切れたら、Admin Console で新しいパッケージを再作成し、上記のワークフローを再度実行してください。
ダウンロードしたパッケージのインストール
パッケージファイルをダブルクリックする場合
-
-
パッケージをインストールするには、<パッケージ名>_Install.pkg をダブルクリックします。
-
「インストール」ボタンをクリックします。
ターミナルを使用する場合
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クライアントコンピューターで、ターミナルを開きます。
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以下のコマンドを実行します。
sudo installer -pkg <path of Package>/Build/<パッケージ名>_Install.pkg -target /
ダウンロードしたパッケージのアンインストール
パッケージファイルをダブルクリックする場合
-
Admin Console からダウンロードするファイルは .zip アーカイブなので、まず .zip を抽出する必要があります。
抽出された内容には、Build フォルダーがあり、その中に次の 2 つのファイルが含まれています。
- <パッケージ名>_Install.pkg
- <パッケージ名>_Uninstall.pkg
-
<パッケージ名>_Uninstall.pkg をダブルクリックします。
-
「インストール」ボタンをクリックします。
ターミナルを使用する場合
-
ターミナルで、ダウンロードしたパッケージが含まれているフォルダーに移動し、次のコマンドを実行します。
sudo installer -pkg <パッケージ名のパス_Uninstall.pkg > -target /
パッケージのダウンロードの問題
Package Downloader の使用中に問題が発生した場合は、次の場所にログが記録されています。
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log
エラーコードおよび解決策
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エラーコード |
説明 |
解決方法 |
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113 |
ダウンロードエラー。アドビのサーバーに接続できません。 |
詳しくは、「接続エラーを修正する方法」を参照してください。 |
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116 |
ダウンロードが完了しませんでした。 |
デバイスに新しいディレクトリを作成できなかったため、ダウンロードを完了できませんでした。デバイスでこのダウンロードをブロックするウイルス対策ソフトウェアがないかを確認してください。 |
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118 |
ネットワークが利用できません（ユーザーがオフライン） |
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119 |
サーバーから応答がありません。 |
詳しくは、「接続エラーを修正する方法」を参照してください。 |
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120 |
ディスク容量が不足しています。容量を確保してから、もう一度お試しください。 |
現時点で、ダウンロードを完了できませんでした。デバイスからファイルをクリアした後、再試行してください。 |
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121 |
ダウンロードファイルの場所への書き込みでエラーが発生しました。 |
ダウンロード先フォルダーの権限設定により、ダウンロードが完了しませんでした。デバイスの権限設定を確認して、再試行してください。 |
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124 |
プロキシ認証が必要です。 |
詳しくは、「接続エラーを修正する方法」を参照してください。 |
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125 |
無効な URL（HTTP エラー 404） |
詳しくは、「接続エラーを修正する方法」を参照してください。 |
