ユニバーサル Windows プラットフォーム（UWP）は、Microsoft の Windows 10 アプリケーション向けの開発プラットフォームです。このプラットフォームは、Microsoft から積極的かつ継続的に改善されています。これには、Redstone 1（Anniversary Update：14393）よりも Windows Redstone 2（Creators Update：15063）に対して行われた多くの機能強化が含まれます。組織内のユーザー向けに UWP アプリケーションを含むパッケージをデプロイすると、特定のインストールとアンインストールの問題が発生する場合があります。
このドキュメントでは、UWP 上に構築された Adobe XD を含むパッケージをデプロイするときに発生する可能性のある問題を一覧表示します。これらの問題によってユーザーが Adobe XD を使用できなくなることはありませんが、ユーザーにスムーズなエクスペリエンスを提供するために、これらの問題と回避策（可能な場合）を知っておく必要があります。
また、必要システム構成の確認をお勧めします。
Adobe XD エンタープライズ版は、Windows Redstone 2（Creators Update：15063）以降でサポートされています。
インストール
このセクションでは、Adobe XD を含むパッケージをデプロイするときに直面する既知のインストールの問題と制限について説明します。
アプリケーションが設定した場所にインストールされていません
ホストコンピューターにパッケージをデプロイするときに、パッケージに含まれているアプリケーションをインストールする場所を指定できます。ただし、Adobe XD がパッケージに含まれている場合は、ホストコンピューターが事前定義した場所にインストールされます。Adobe XD をインストールするディレクトリの場所を選択することはできません。
パッケージのインストール時に C ドライブ以外のドライブを選択すると、このフォルダーへのジャンクションも次の場所に作成されます。
C:¥Program Files¥WindowsApps
Remote Update Manager を使用してアプリケーションをアップデートすることはできません
Remote Update Manager を使用して Adobe XD を更新することはできません。
下位バージョンのアプリケーションのインストール中にエラーが発生しました
エンドユーザーのコンピューターに上位バージョンのアプリケーションが既にインストールされている場合、下位バージョンの Adobe XD をインストールしたりロールバックしたりすることはできません。この場合、インストールプロセスは、Adobe XD のインストールの失敗に対して一般的なエラー 191 を返します。また、エラーの詳細を確認するには、Windows イベントビューアを使用する必要があります。
このため、Creative Cloud Packager を使用する場合は、同じパッケージに複数のバージョンの Adobe XD を含めないことをお勧めします。
この問題を回避するには、エンドユーザーのコンピューターに下位バージョンの Adobe XD をインストールする必要がある場合、最初に上位バージョンをアンインストールする必要があります。
アプリが特定の言語でインストールされていない
パッケージを作成するときに、パッケージをデプロイする言語を選択できます。ただし、ユーザーがアプリを実行したときにパッケージに Adobe XD が含まれている場合、アプリの言語は起動時にホストコンピューターの地域設定から選択されます。これは、UWP アプリが特定の言語でインストールされていないためです。
パッケージが NTFS 以外のドライブに展開されている場合、アプリケーションは起動しません
Adobe XD を含むパッケージが非 NTFS（FAT32、exFAT）ドライブに展開されている場合、インストールされているアプリケーションは起動しません。
Adobe XD は、すべての Windows プロファイルで使用できるわけではありません
組織が Windows コンピューター（SysPrep または Norton Ghost）のイメージを作成している場合、そのコンピューターに XD をインストールした後、XD はすべての Windows プロファイルで使用できるわけではありません。Norton Ghost の場合、XD は、コンピューターに最初にログインしたユーザーのみが使用できます。SysPrep の場合、XD はインストールに使用されたユーザーアカウントでのみ使用できます。
アンインストール
このセクションでは、Adobe XD をインストールするときに直面する既知の問題と制限について説明します。
SCCM を使用してインストールされたアプリケーションをアンインストールできないユーザー
管理者が SCCM を使用してパッケージをインストールした場合、パッケージの一部としてインストールされた Adobe XD をアンインストールしてもユーザーがコンピュータに再ログインし直すと Adobe XD は引き続き使用できます。ユーザーはアプリケーションをアンインストールすることができないため、管理者が SCCM を使用してパッケージをアンインストールする必要があります。
複数のユーザーが同じパッケージをアンインストールする際の問題
Adobe XD を含むパッケージを複数のユーザーのコンピューターにインストールするとします。1 人のユーザーがパッケージをアンインストールすると、そのコンピューター上の他のユーザーはそのパッケージをアンインストールできなくなります。
この問題を回避するには。
- パッケージのアンインストール機能を使用して、パッケージをアンインストールします。
- 管理者は、SCCM を使用してパッケージをアンインストールします。
ベストプラクティス
- Adobe XD パッケージのインストールは、ローカルで実行されると、インストールが実行されたユーザーアカウントでのみ Adobe XD を使用できるようになります。
- アドビは、Adobe XD を、マシンがログオフした状態でデプロイすることをお勧めします。これにより、マシンにログインするすべてのユーザーが Adobe XD を使用できるようになります。
