Acrobat Reader モバイルアプリについての FAQ

Acrobat Reader モバイルアプリでは、最適な PDFの 表示、編集、共有エクスペリエンスを実現します。Acrobat の高度な Liquid Mode 機能では、画面に合わせてコンテンツを自動的に調整するため、ドキュメントを簡単に読むことができます。この無料アプリを使用して、PDF の注釈追加、入力、署名、共有を行うことができ、さらにサブスクリプションを購入することで、「PDF を編集」、「PDF を書き出し」、「ファイルを結合」、「ページを整理」などのプレミアム機能をご利用いただけます。

アプリの最新バージョンをダウンロードするには、Google Play ストアまたは Apple App Store にアクセスしてください。

アプリの使用方法について詳しくは、Android 向け Acrobat Reader ヘルプおよび iOS 向け Acrobat Reader ヘルプを参照してください。オンラインヘルプは、19 の言語でご利用いただけます。任意のブラウザーを使用して、モバイルデバイスまたはデスクトップからアクセスできます。

いいえ。Acrobat Reader は無料のスタンドアロンアプリで、サブスクリプションを購入すると追加のプレミアム機能をご利用いただけます。以下に、利用可能なサブスクリプションのリストを示します。

Acrobat Premium では、書き出し、結合、圧縮、署名、保護など、アプリ内のすべてのプレミアムツールにアクセスできます。一方、Acrobat Reader Plus では、編集、作成、OCR にのみアクセスできます。

いいえ。Acrobat Reader Plus は、Acrobat Reader モバイルアプリでのみ使用できる、モバイルのみのサービスです。

デスクトップまたは web 上の有料機能にアクセスするには、Acrobat Pro を購入できます。これは、デスクトップ、web、モバイルで動作します。

注意:

Acrobat Reader Plus は、お客様固有の文書ニーズを特定して対応するアドビの継続的な取り組みの一環として、現在、一部のお客様のみご利用いただけます。アプリに Adobe Acrobat Reader Plus が表示されていない場合は、設定ページで Acrobat Premium を購入することで、有料のモバイルツールにアクセスできます。

プレミアムアプリ機能にアクセスするには、上記のいずれかのサブスクリプションを購入する必要があります。Adobe Acrobat Reader モバイルアプリを通じてサブスクリプションを購入するには:

  1. サブスクリプションの順にタップします。
  2. お好みのプランを選択して、「今すぐ登録」をタップします。
  3. 表示される画面で、「7 日間無料体験を開始」または「今すぐ登録」をタップします。
    ログインしていない場合、またはアカウントをお持ちでない場合は、購入する前にログインまたは新規登録を求めるメッセージが表示されます。サブスクリプションワークフローは、Samsung デバイスによって異なります。
注意:

インドでは、e-mandate により、サブスクリプションの無料体験と自動更新は利用できません。インド亜大陸のユーザーは、月間または年間サブスクリプションのシングルアクセス権を購入することにより、プレミアムアプリ機能を利用することができます。サブスクリプション/今すぐ登録の順にタップし、指示に従って Acrobat Reader モバイルプレミアムサブスクリプションを追加します。

無料体験に登録しない場合、プレミアムモバイルサブスクリプションは、購入時に課金されます。無料体験に登録した場合、無料体験の終了時にのみ、お支払方法に従って課金されます。無料体験が終了する前であれば、いつでもサブスクリプションを解約できます。

例えば、アプリ内購入時に 7 日間の無料体験を付けると、その無料体験が終了する 8 日目に課金されます。購入したサブスクリプションの種類に応じて、毎月繰り返し課金されるか、年 1 回課金されます。

メモ:無料体験版は、年間サブスクリプションでのみご利用いただけます。

はい。Adobe Acrobat Premium または Adobe Acrobat Reader Plus のアプリ内購入で、無料サブスクリプションから有料サブスクリプションにアップグレードできます。 必要に応じて、Apple App Storeからモバイルサブスクリプションプランをダウングレードすることもできます。

サブスクリプションは、ご利用のプランに応じて、解約するまで毎年または毎月自動的に更新されます。Apple アカウントでいつでも解約できます。

Acrobat PDF PackAcrobat StandardAcrobat Pro、または Acrobat エンタープライズ版の既存サブスクリプションをお持ちの場合も、プレミアムモバイル機能にアクセスいただけます。Acrobat Export PDF のサブスクリプションでは、モバイルの Export PDF ツールにのみアクセスできます。

注意:

現在、Android デバイスではアップグレードおよびダウングレードはご利用いただけません。

サブスクリプションの復元が必要となる場合があります。これを実行するには 「サブスクリプション」または「サブスクリプションを管理」をタップします。次に、購入したものを復元をタップします。

サブスクリプションを購入したストアから解約を行います。

  • iPad または iPhone の App Store から

    Apple は、Apple App Store から購入された Acrobat Reader プレミアムのサブスクリプションを管理しています。サブスクリプションを表示、変更、解約する方法については、Apple サポートページを参照してください。

  • Android™ デバイスの Google Play ストアから

    Google は、Google Play ストアから購入された Acrobat Reader プレミアムのサブスクリプションを管理しています。Google Play ストアを使用してサブスクリプションを解約するには、Google Play でサブスクリプションを解約、一時停止、または変更するを参照してください。

Google Play の請求関連の問題の解決または返金については、こちらを参照してください。

  • Galaxy Store から

    自動解約前にいつでも、マイページ/確認/「アイテム」タブ/[サブスクリプション名]/登録解除を選択します。

Galaxy Store Payments and Purchases」を参照してください。

サブスクリプションを解約すると、解約メールが届きます。 

Adobe Acrobat Reader Plus の既存サブスクリプションをお持ちで、Acrobat Premium にアップグレードする場合は、アプリの設定ページから、またはプランが購入されたアプリストアを通じて、サブスクリプションを更新します。

はい。Acrobat Reader を使用して、Gmail の添付ファイルとして送信された PDF にアクセスできます。ただし、Google API から受け取った情報の使用と転送については、iOS および Android 上の Acrobat Reader は、制限付き使用の要件を含む Google API Services User Data Policy に準拠しています。

はい。アプリの一括配布を希望される場合は、簡単な許諾申し込みの手続きをお願いします。導入について詳しくは、Acrobat Reader モバイルエンタープライズガイドを参照してください。

はい。Acrobat Reader モバイルエンタープライズガイドを参照してください。

音声コメント機能は現在、レビュー用に共有されるファイルではサポートされていません。ただし、共有ファイルを共有解除すると、コメントを取得することができます。

共有ファイル上のコメントにアクセスするには、次の手順を実行します。

  1. ファイルを開いて、ファイルを共有解除をタップします。
  2. ファイルをデバイスにダウンロードするには、「共有解除」をもう一度タップします。
  3. 共有解除したファイルを選択して、コピーを保存をタップします。

コピーしたファイルには、すべてのコメントが表示されるようになりました。ファイルを共有解除すると、すべてのユーザーがファイルにアクセスできなくなります。 

音声コメントを追加する方法について詳しくは、新しいエクスペリエンスのヘルプを参照してください。


解決しない場合

アドビコミュニティは、アドビ製品についてユーザー同士で助け合ったり、学ぶことができる場所です。アドビ認定の Community Expert や、他の詳しいユーザーに質問してみましょう。

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