送信設定／契約書通知の送信方法の順に移動します。
最終更新日 :
2025年7月22日
契約書を直接受信者の電話に配信して、より迅速に署名できるようにします。電子メールは不要です。
エンタープライズ版レベルの Acrobat Sign アカウントでは、SMS または WhatsApp で受信者に署名リンクを送信できます。 このモバイル配信オプションを使用すると、電子メールへのアクセスが制限されている場合や、受信者が電話しか使用していない場合などに、迅速な応答時間を確保できます。
次の操作を実行して、受信者ごとに配信を設定できます。
- 電子メールのみ（デフォルト）。
- SMS または WhatsApp — 電話番号と国コードが必要です。
- 電子メール + SMS／WhatsApp — 両方のチャネルを通じて通知を配信します。
以下の場合にモバイル配信を使用します。
- 受信者は迅速に対応する必要があります。
- 電子メールアクセスが信頼できないか遅延しています。
- ユーザーが主にモバイルを優先して使用している。
- 高速ターンアラウンド環境またはフィールドベース環境で作業をしている。
-
-
SMS および／または WhatsApp 通知を有効にします。
-
この機能で電話認証トランザクションを使用することを確認するプロンプトに同意します。
-
デフォルトの国コードを設定します。
各配信方法は、管理者が個別に設定するデフォルトの国コードが必要となります。
送信者は、作成ページでこの値を更新できます。
-
設定を保存します。
受信者に表示される情報
受信者は、次のような簡単なメッセージを受け取ります。
- 名前（または組織の名前）
- 契約書の名前。
- 契約書を直接開く安全なリンク
契約書で認証が使用されている場合、受信者は表示または署名を行う前に本人確認を行う必要があります。
トランザクションの使用と制限
契約書の送信時に、各受信者は電話トランザクションを 1 つ消費します。 このトランザクションには、以下が含まれます。
- 1 つのイニシャル「署名してください」メッセージ
- 1 つのリマインダーメッセージ
- 署名後または委任後の 1 つのメッセージ
追加のリマインダーをスケジュールする場合：
- 各追加のリマインダーは、別のトランザクションを消費します。
- リマインダーごとに 1 つのメッセージのみが送信されます。毎日、毎週などの繰り返しのスケジュールは実行されません。
ヒント :
電子メールのリマインダーは影響を受けず、電話トランザクションを消費することなく、スケジュールを完全に実行します。
委任動作
SMS／WhatsApp での配信では、委任フローをサポートしていません。
受信者が契約書を委任した場合、元の受信者に対して SMS／WhatsApp が有効になっていた場合でも、新しい受信者は電子メールでのみリンクを受け取ります。
トランザクションの使用状況の監視
管理者は、電話ベースのトランザクションの使用を監視できます。
送信設定／契約書通知を送信の順に移動します。
「使用状況を確認」リンクにポインターを合わせます。
ツールヒントには、次の使用状況を示しています。
- SMS／WhatsApp 送信の使用。
- 電話認証の使用。
管理ページに表示される内容
- 電子メール送信が使用されている場合、受信者の名前または電子メールは通常どおり表示されます。
- SMS／WhatsApp 通知のみを使用している場合：
- 受信者は、部分的にマスクされた電話番号（例：XXXXXX121212@sms.adobesign.com）として表示されます。
- 完全な番号は、受信者設定にのみ表示されます（認証を編集する場合など）。
SMS／WhatsApp でのみ送信された契約書は、受信者が Acrobat Sign アカウントを持っていても、受信者の「管理」ページには表示されません。
個々の受信者レコードを表示している場合（受信者の置き換え時または認証方法の編集時）、電話番号はマスクされずに表示されます。
監査レポートとアクティビティログ
SMS／WhatsApp 配信は、次の場所に明示的に記録されます。
- 監査レポート。
- アクティビティログ。
プライバシーのため、電話番号の最後の 4 桁のみが表示されます
