最終更新日 :
2022年2月1日
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次にも適用 : Adobe Acrobat, Adobe InDesign Server, Captivate
以下の方法をまずお試しください。
Akamai Download Manager を用いた体験版製品のダウンロード時に問題が発生した場合は、以下のソリューションをお試しください。
重要：可能な限り有線接続でソフトウェアをダウンロードしてください。
ソリューション 1： Akamai Download Manager のウィンドウを開いたままにする
Web ブラウザーと Akamai Download Manager のウィンドウを、ダウンロード完了まで開いたままにしてください。 Akamai Download Manager のウィンドウを途中で閉じると、ダウンロードが失敗するため、最初からやり直す必要があります。
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ダウンロードを再開します。
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ダウンロードが正常に完了するまで、Akamai Download Manager のウィンドウを開いたままにしてください。
ソリューション 2： ダイレクト URL を用いて体験版をダウンロード
Akamai Download Manager のウィンドウを開いたままにしてもダウンロードに失敗する場合は、ダイレクト URL を用いててソフトウェアをダウンロードしてください。
重要： ダイレクトリンクを用いてアドビ体験版製品をダウンロードする場合は、Internet Explorer 8 や Firefox 3.6 などのブラウザーを使用する必要があります。これらのブラウザーでは、ダウンロードするファイルのサイズに制限はありません。
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アドビ体験版のダウンロードページに進み、ダウンロードを再開します。
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Akamai Download Manager のインストーラーウィンドウで、リンクをクリックしファイルを直接ダウンロードします。 画面の指示に従って、ソフトウェアをダウンロードおよびインストールします。
重要：上記のソリューションでも問題が解決しない場合は、「Akamai Download Manager 3 | 体験版のトラブルシューティング」をご参照ください。
