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Acrobat을 사용하여 스캔하는 경우 스캐너 문제 해결

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마지막 업데이트 날짜 2025년 3월 6일

Adobe Acrobat

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Acrobat 사용 안내서
Acrobat 소개
1. 데스크탑, 모바일, 웹에서 Acrobat 액세스
2. 새로운 Acrobat 경험 소개
3. Acrobat의 새로운 기능
4. 키보드 단축키
5. 시스템 요구 사항
6. Adobe Acrobat 다운로드
7. Acrobat 다운로드 | 엔터프라이즈 약관 또는 VIP 라이선스
8. Windows용 Acrobat 64비트 다운로드
9. Adobe Acrobat Reader 설치| Windows
10. Adobe Acrobat Reader 설치| Mac OS
11. Acrobat 및 Reader용 업데이트 설치
12. Acrobat을 최신 버전으로 업데이트
13. Acrobat 2020 다운로드
14. 릴리스 정보 | Acrobat, Reader
작업 영역
1. 작업 영역 기본 사항
2. PDF 열기 및 보기
3. 온라인 스토리지 계정 작업
4. Acrobat 및 macOS
5. Acrobat 알림
6. PDF의 격자, 안내선 및 측정
7. PDF에서 아시아, 키릴어 및 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 텍스트
8. Outlook용 Adobe Acrobat
9. Acrobat을 기본 PDF 뷰어로 설정
10. Acrobat 도구 알아보기
PDF 작성
1. PDF 만들기 개요
2. Acrobat으로 PDF 만들기
3. PDFMaker로 PDF 만들기
4. Adobe PDF 프린터 사용
5. 웹 페이지를 PDF로 변환
6. Acrobat Distiller로 PDF 만들기
7. Adobe PDF 변환 설정
8. PDF 글꼴
PDF 편집
1. PDF에서 텍스트 편집
2. PDF에서 이미지 또는 개체 편집
3. PDF 페이지 회전, 이동, 삭제 및 페이지 번호 다시 매기기
4. 스캔한 PDF 편집
5. 모바일 카메라를 사용하여 촬영한 문서 사진 향상
6. PDF 최적화
7. PDF 속성 및 메타데이터
8. PDF의 링크 및 첨부 파일
9. PDF 레이어
10. PDF의 페이지 축소판 및 책갈피
11. 웹 페이지로 변환된 PDF
12. 프레젠테이션을 위한 PDF 설정
13. PDF 기사
14. 지리공간 PDF
15. PDF에 동작 및 스크립트 적용
16. 텍스트 추가를 위한 기본 글꼴 변경
17. PDF에서 페이지 삭제
18. 서명된 PDF 편집 | FAQ
스캔 및 OCR
1. 문서를 PDF로 스캔
2. 문서 사진 향상
3. Acrobat을 사용하여 스캔하는 경우 스캐너 문제 해결
양식
1. PDF 양식 기본 사항
2. Acrobat에서 양식을 처음부터 만들기
3. Adobe Acrobat을 사용하여
4. PDF 양식 채우기
5. PDF 양식 필드 속성
6. PDF 양식 채우기 및 서명
7. PDF 양식에서 동작 버튼 설정
8. 대화형 PDF 웹 양식 게시
9. PDF 양식 필드 기본 사항
10. PDF 바코드 양식 필드
11. PDF 양식 데이터 수집 및 관리
12. 양식 추적기 정보
13. PDF 양식 도움말
14. 이메일 또는 내부 서버를 사용하여 수신자에게 PDF 양식 보내기
파일 결합
1. 파일을 단일 PDF로 결합 또는 병합
2. PDF 페이지 회전, 이동, 삭제 및 페이지 번호 다시 매기기
3. PDF에 머리말, 꼬리말 및 Bates 번호 매기기 추가
4. PDF 페이지 오려내기
5. PDF에 워터마크 추가
6. PDF에 배경 추가
7. PDF 포트폴리오의 구성 요소 파일 작업
8. PDF 포트폴리오 게시 및 공유
9. PDF 포트폴리오 개요
10. PDF 포트폴리오 만들기 및 사용자 지정
공유, 검토 및 코멘트 달기
1. 온라인으로 PDF 공유 및 추적
2. 편집 내용으로 텍스트 마크업
3. PDF 검토 준비
4. PDF 검토 시작
5. SharePoint 또는 Office 365 사이트에서 공유 검토 호스트
6. PDF 검토 참가
7. PDF에 코멘트 추가
8. PDF에 스탬프 추가
9. 승인 작업 과정
10. 코멘트 관리 | 보기, 응답, 인쇄
11. 코멘트 가져오기 및 내보내기
12. PDF 검토 추적 및 관리
PDF 저장 및 내보내기
1. PDF 저장
2. PDF를 Word로 변환
3. PDF를 PPTX로 변환
4. PDF를 XLSX 또는 XML 형식으로 변환
5. PDF를 JPEG로 변환
6. PDF를 TIFF로 변환
7. PDF를 PNG로 변환
8. PDF를 다른 파일 형식으로 변환하거나 내보내기
9. PDF 내보내기에 대한 파일 형식 옵션
10. PDF 내용 재사용
보안
1. PDF에 대한 고급 보안 설정
2. 암호로 PDF 보안
3. 디지털 ID 관리
4. 인증서로 PDF 보안
5. 보안 PDF 열기
6. PDF에서 민감한 내용 제거
7. PDF에 대한 보안 정책 설정
8. PDF에 대한 보안 방법 선택
9. PDF를 열 때 보안 경고
10. Adobe Experience Manager를 사용하여 PDF 보안
11. PDF용 제한된 보기 기능
12. Acrobat 및 PDF 보안 개요
13. PDF에서 보안 위험인 JavaScript
14. 보안 위험으로 첨부
15. PDF의 링크 허용 또는 차단
16. 보안 PDF 편집
전자 서명
1. PDF 문서 서명
2. 모바일에서 서명을 캡처하여 어디에서든 사용
3. 전자 서명을 위해 문서 보내기
4. 웹 양식 만들기
5. 대량으로 전자 서명 요청
6. 온라인 결제 수금
7. 계정 브랜딩
8. 인증서 서명 정보
9. 인증서 기반 서명
10. 디지털 서명 유효성 검사
11. Adobe Approved Trust List
12. 신뢰할 수 있는 ID 관리
인쇄 중
1. 기본 PDF 인쇄 작업
2. 소책자 및 PDF 포트폴리오 인쇄
3. 고급 PDF 인쇄 설정
4. PDF로 인쇄
5. 색상 PDF 인쇄(Acrobat Pro)
6. 사용자 지정 크기로 PDF 인쇄
7. PDF 페이지 비율 조정 또는 크기 조정
액세서빌러티, 태그, 리플로우
1. PDF 접근성 생성 및 검증
2. PDF의 접근성 기능
3. PDF용 읽기 순서 도구
4. 리플로우 및 접근성 기능이 있는 PDF 읽기
5. 내용 및 태그 패널로 문서 구조 편집
6. 접근성 기능이 있는 PDF 만들기
7. 클라우드 기반 자동 태그 지정
검색 및 색인화
1. PDF 색인 작성
2. PDF 검색
멀티미디어와 3D 모델
1. PDF에 오디오, 비디오 및 대화형 개체 추가
2. PDF에 3D 모델 추가(Acrobat Pro)
3. PDF에서 3D 모델 표시
4. 3D 모델과 상호 작용
5. PDF에서 3D 개체 측정
6. PDF에서 3D 보기 설정
7. PDF에서 3D 컨텐츠 활성화
8. PDF에 멀티미디어 추가
9. PDF에서 3D 디자인에 코멘트 달기
10. PDF에서 비디오, 오디오 및 멀티미디어 형식 재생
11. 비디오에 코멘트 추가
인쇄 프로덕션 도구(Acrobat Pro)
1. 인쇄 프로덕션 도구 개요
2. 프린터 표시 및 가는 선
3. 출력 미리 보기
4. 투명도 병합
5. 색상 변환 및 잉크 관리
6. 색상 트랩
프리플라이트(Acrobat Pro)
1. PDF/X, PDF/A 및 PDF/E 규격 파일
2. 프리플라이트 프로파일
3. 고급 프리플라이트 검사
4. 프리플라이트 보고서
5. 프리플라이트 결과, 개체 및 리소스 보기
6. PDF에서 출력 의도
7. 프리플라이트 도구로 문제 영역 수정
8. 드롭릿 또는 프리플라이트 동작으로 문서 분석 자동화
9. 프리플라이트 도구로 문서 분석
10. 프리플라이트 도구에서 추가 확인
11. 프리플라이트 라이브러리
12. 프리플라이트 변수
색상 관리
1. 일관된 색상 유지
2. 색상 설정
3. 문서 색상 관리
4. 색상 프로필 사용
5. 색상 관리의 이해
문제 해결
1. Acrobat 및 Acrobat Reader에서 PDF 인쇄 문제 해결
2. Adobe Acrobat 라이선스가 만료되었거나 활성화되지 않음
3. LiveCycle Designer에서 만든 PDF 양식 편집
4. Adobe Acrobat의 이미지 오류에 대한 데이터가 충분하지 않음
5. Acrobat 또는 Acrobat Reader의 AcroCEF/RdrCEF 프로세스와 관련된 오류 해결

문제

Adobe Acrobat을 사용하여 파일을 스캔할 수 없으며 다음 중 하나의 문제가 발생합니다. 파일을 스캔하는 동안 발생하는 문제를 해결하려면 해당 해결 방법을 참조하세요.

문제	해결 방법
파일이 스캔되지 않음	문제 해결 단계 따르기
스캔 시 페이지 크기 수정	Acrobat 8의 스캐너 옵션에서 스캐너의 기본 인터페이스 숨기기를 선택한 경우 일부 스캐너가 Acrobat에 '지원되는 크기'를 보고하지 않습니다. 사용자 인터페이스 옵션을 스캐너의 기본 인터페이스 표시로 전환하고 스캐너 애플리케이션에서 페이지 크기를 선택하세요.
스캔 중 네거티브 이미지	이미지가 네거티브로 출력되면(예: 흰색 용지가 검게 됨) 스캐너 옵션에서 흑백 이미지 반전을 선택하세요. PDF를 다시 만들어 보세요.
파일을 스캔할 때 오류가 발생합니다.	표시되는 오류를 선택하여 해결 단계를 찾으세요. 오류: 스캐너가 인식되지 않습니다. 오류: 스캐너 드라이버를 찾을 수 없거나 유효하지 않습니다. 오류: 스캐너에 연결할 수 없습니다.

필터 기준:

스캔 중 기본적인 문제 해결 단계

1단계: 데이터 전송 방법 변경

(Windows에만 적용 가능)

스캐너 옵션에서 데이터 전송 방법을 메모리에서 기본 모드로 변경하세요.

메모리 모드에서는 이전 버전의 Acrobat과 동일한 데이터 전송 방법을 사용해 컴퓨터의 메모리로 바로 스캔합니다. 기본 모드를 사용하면 파일로 직접 스캔되며 다양한 스캐너에서 더 잘 호환됩니다.

2단계: 스캐너 옵션에서 사용자 인터페이스 변경

(Windows에만 적용 가능)

스캐너 옵션에서 사용자 인터페이스를 스캐너의 기본 인터페이스 숨기기에서 스캐너의 기본 인터페이스 표시로 변경하세요. 스캐너의 기본 인터페이스 표시는 이전 Acrobat 버전과 동일한 스캔 방법을 사용합니다. 이 방법은 스캐너의 드라이버가 스캐너를 작동시킵니다. 스캐너의 기본 인터페이스 숨기기에서는 Twain 드라이버를 직접 사용하려고 합니다. 이 옵션은 특히 용지의 여러 부분을 스캔하는 경우 오류 메시지를 없앨 수 있습니다. 이러한 해결 방법을 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우 다른 해결 방법을 사용해야 할 수도 있습니다.

업데이트된 드라이버에 대해서는 스캐너 제조업체에 문의하세요.

3단계: 다른 애플리케이션에서 스캔하여 스캐너가 제대로 작동하는지 확인

(Windows 및 macOS에만 해당)

스캐너가 제대로 작동하는지 확인하려면 Acrobat에서 문제가 발생한 것과 동일한 설정을 사용하여 파일을 다른 애플리케이션(예: Microsoft Word)으로 스캔하세요.

참고: Photoshop 및 Photoshop Elements가 테스트하기에는 상태가 안 좋은 결과를 제공하는 경우가 있습니다. 스캐너 제조업체에서는 문제 발생 가능성을 줄이기 위해 이러한 제품을 위한 소프트웨어를 개발합니다.

다른 애플리케이션으로 스캔했는데도 같은 문제가 다시 발생하면 스캐너 제조업체로 문의하세요.

4단계: TWAIN 대신 WIA(Windows Image Acquisition)를 사용하여 스캔

(Windows에만 적용 가능)

Acrobat은 WIA(Windows 이미지 인식) 드라이버를 지원합니다. 스캐너가 두 드라이버를 모두 지원하는 경우 [스캐너에서 PDF 작성] 대화 상자의 [장치] 메뉴에서 WIA 드라이버를 선택합니다. 문서를 스캔합니다.

5단계: 최신 스캐너 드라이버 설치

(Windows에만 적용 가능)

TWAIN 파일이 없거나 손상된 경우 TWAIN 인터페이스를 사용해 스캔하면 Acrobat에서 오류 메시지를 반환합니다. 스캐너 드라이버를 다시 설치하면 TWAIN 파일을 교체합니다.

최신 드라이버를 얻으려면 스캐너 제조업체에 문의하십시오. 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 또는 Winnt 폴더에서 Twain(예: "Twain_32.dll")으로 시작하는 파일 및 폴더를 모두 삭제하세요. 그런 다음 Windows를 다시 시작한 다음 제조업체의 지침에 따라 최신 스캐너 드라이버를 설치합니다.

6단계: 시작 항목이 비활성화된 상태에서 컴퓨터를 다시 시작

(Windows 및 macOS에만 해당)

일부 애플리케이션은 Adobe Acrobat과 동시에 실행하면 시스템 오류가 발생하거나 정지됩니다. Acrobat을 시작하기 전에 시작 항목(Windows와 함께 자동으로 시작하는 항목)을 포함하여 다른 애플리케이션을 비활성화하세요.

Windows에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.	macOS에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 모두 종료하세요. 시작 > 실행을 선택하세요. 열기 상자에 msconfig를 입력한 다음 확인을 선택하세요. 시스템 구성 유틸리티 대화 상자에서 시작 탭을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택하세요. 확인을 선택하고 Windows를 다시 시작하세요.	Apple 로고 > 시스템 설정을 선택하세요. 일반 > 로그인 항목을 선택하세요. 로그인 시 열기 섹션에는 로그인할 때 자동으로 열리는 애플리케이션이 나열됩니다. 백그라운드에서 허용 섹션의 애플리케이션 목록 옆에 있는 끄기 버튼을 선택하여 시작 항목을 비활성화하세요.

7단계: 다른 색상 모드를 사용하여 이미지를 다시 스캔

(Windows 및 macOS에만 해당)

특정 스캐너를 사용하는 경우 일부 색상 모드에서 Acrobat으로 스캔하면 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 색상 모드를 사용하여 Acrobat으로 스캔에 대한 지침은 스캐너에 포함된 설명서를 참조하십시오.

8단계: 스캐너 소프트웨어의 미리 보기 패널에서 이미지 크기 지정

(Windows 및 macOS에만 해당)

스캔된 이미지가 잘리거나 스캔된 이미지의 치수가 잘못된 경우 스캐너 소프트웨어의 미리 보기 패널에서 이미지 크기를 지정합니다. 이미지 크기 지정에 대한 지침은 스캐너에 포함된 설명서를 참조하십시오.

9단계: 새 계정으로 로그인

(Windows 및 macOS에만 해당)

이전에 Acrobat으로 성공적으로 스캔한 경우 사용자 계정이 손상되어 스캔 시 문제가 발생할 수 있습니다. 관리 권한으로 사용자 계정을 만든 다음 새 계정을 사용하여 시스템에 로그인하세요.

10단계: 이미지를 다른 애플리케이션으로 TIFF 파일로 스캔한 다음 TIFF 파일을 PDF 파일로 전환

(Windows 및 macOS에만 해당)

TIFF 파일을 PDF로 변환하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

TIFF 파일을 Acrobat 아이콘으로 드래그합니다.
Acrobat에서 > 만들기 > 파일에서 PDF로로 이동하세요. 그 다음 TIFF 파일을 선택하고 열기를 선택하세요.
스캐너 소프트웨어에서 TIFF 파일을 Adobe PDF 프린터로 인쇄합니다.

스캔 시 페이지 크기 수정

(Windows에만 적용 가능)

Acrobat의 스캐너 옵션에서 스캐너의 기본 인터페이스 숨기기를 선택한 경우 일부 스캐너가 Acrobat에 '지원되는 크기'를 보고하지 않습니다. 사용자 인터페이스 옵션을 스캐너의 기본 인터페이스 표시로 전환하고 스캐너 애플리케이션에서 페이지 크기를 선택하세요.

스캔 중 네거티브 이미지

(Windows 및 macOS에만 해당)

이미지가 네거티브로 출력되면(예: 흰색 용지가 검게 됨) 스캐너 옵션에서 흑백 이미지 반전을 선택하세요. PDF를 다시 만들어 보세요.

오류: 스캐너가 인식되지 않습니다.

문제를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 시도하십시오. 각 단계 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 해결되지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

(Windows 및 macOS에만 해당)

장치가 물리적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 스캐너를 연결하는 데 사용한 케이블(USB, LAN 등)을 확인하세요. 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 연결이 올바른지 확인하세요.
- 스캐너가 켜져 있고 스캐너의 디스플레이(있는 경우)에 오류 메시지가 표시되지 않는지 확인하세요. 오류가 발생하거나 스캐너가 일부 작업에서 멈출 경우 스캐너를 다시 시작하세요.
(Windows 및 macOS에만 해당)

Windows에는 TWAIN과 WIA 드라이버가 모두 설치되어 있을 수 있습니다. 마찬가지로 Mac에도 TWAIN과 ICA 드라이버가 모두 있을 수 있습니다. 스캐너 드라이버가 작동하지 않는 경우 다른 스캐너 드라이버(ICA, WIA 또는 TWAIN)로 스캔해 보세요.

Windows: Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 TWAIN 드라이버와 WIA 드라이버 중 하나를 선택하세요.

macOS: Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 ICA 드라이버를 선택하세요.
(Windows 및 macOS에만 해당)

스캐너가 다른 애플리케이션과 호환되는지 확인하세요.
1. 스캐너를 함께 사용할 수 있는 Windows 및 Mac용 기본 제공 애플리케이션과 서드파티 애플리케이션이 있습니다.
  
  Windows의 경우 무료 TWAIN 스캐너 드라이버 테스트 유틸리티인 TWACKER라는 소프트웨어가 있습니다. 이 소프트웨어는 무료로 이용할 수 있습니다. 스캐너가 작동하는지 확인하려면 소프트웨어를 다운로드하여 설치하면 됩니다.
  
  macOS의 경우 스캐너가 작동하는지 확인하는 데 사용할 수 있는 미리 설치된 이미지 캡처 애플리케이션 유틸리티가 있습니다.
2. 또는 스캔 기능을 사용하는 다른 애플리케이션을 설치했다면 동일한 애플리케이션을 사용하여 스캐너가 해당 애플리케이션에서 예상대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다.
스캐너가 애플리케이션과 작동하지 않는다면 해당 스캐너가 제대로 작동하지 않는다는 것이 확인되는 것이며 스캐너 제조업체에 문제를 문의할 수 있습니다.
Acrobat을 다시 시작하세요.

(Windows 및 macOS에만 해당)

시작 프로그램 항목을 비활성화한 채로 시스템을 다시 시작하세요.

Windows에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.	macOS에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 모두 종료하세요. 시작 > 실행을 선택하세요. 열기 상자에 msconfig를 입력한 다음 확인을 선택하세요. 시스템 구성 유틸리티 대화 상자에서 시작 탭을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택하세요. 확인을 선택하고 Windows를 다시 시작하세요.	Apple 로고 > 시스템 설정을 선택하세요. 일반 > 로그인 항목을 선택하세요. 로그인 시 열기 섹션에는 로그인할 때 자동으로 열리는 애플리케이션이 나열됩니다. 백그라운드에서 허용 섹션의 애플리케이션 목록 옆에 있는 끄기 버튼을 선택하여 시작 항목을 비활성화하세요.

(Windows에만 적용 가능)

최신 스캐너 드라이버를 설치한 다음 시스템을 다시 시작하세요.
1. TWAIN 파일이 없거나 손상된 경우 TWAIN 인터페이스를 사용해 스캔하면 Acrobat에서 오류 메시지를 반환합니다. 스캐너 드라이버를 다시 설치하면 TWAIN 파일을 교체합니다.
2. 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 또는 Winnt 폴더에서 Twain(예: "Twain_32.dll")으로 시작하는 파일 및 폴더를 모두 삭제하세요.
3. Windows를 다시 시작하고 제조업체의 지침을 사용하여 최신 스캐너 드라이버를 설치하세요.

오류: 스캐너 드라이버를 찾을 수 없거나 유효하지 않습니다.

문제를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 시도하십시오. 각 단계 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 해결되지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

(Windows에만 적용 가능)

최신 스캐너 드라이버를 설치한 다음 시스템을 다시 시작하세요.
1. TWAIN 파일이 없거나 손상된 경우 TWAIN 인터페이스를 사용해 스캔하면 Acrobat에서 오류 메시지를 반환합니다. 스캐너 드라이버를 다시 설치하면 TWAIN 파일을 교체합니다.
2. 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 또는 Winnt 폴더에서 Twain(예: "Twain_32.dll")으로 시작하는 파일 및 폴더를 모두 삭제하세요. 그런 다음 Windows를 다시 시작하고 여기에 나온 제조업체의 지침이나 단계에 따라 최신 스캐너 드라이버를 설치하세요.
(Windows 및 macOS에서 적용 가능)

장치가 물리적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
1. 스캐너를 연결하는 데 사용한 케이블(USB, LAN 등)을 확인하세요. 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 연결이 올바른지 확인하세요.
2. 스캐너가 켜져 있고 스캐너의 디스플레이(있는 경우)에 오류 메시지가 표시되지 않는지 확인하세요. 오류가 발생하거나 스캐너가 일부 작업에서 멈출 경우 스캐너를 다시 시작하세요.
(Windows 및 macOS에만 해당)

Windows에는 TWAIN과 WIA 드라이버가 모두 설치되어 있을 수 있습니다. 마찬가지로 macOS에는 ICA 드라이버가 있습니다. 스캐너 드라이버가 작동하지 않는 경우 다른 스캐너 드라이버(ICA, WIA 또는 TWAIN)로 스캔해 보세요.

Windows: Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 TWAIN 드라이버와 WIA 드라이버 중 하나를 선택하세요.

macOS: Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 ICA 드라이버를 선택하세요.
(Windows 및 macOS에서 적용 가능)

스캐너가 다른 애플리케이션과 작동하는지 확인하세요.
1. 스캐너를 함께 사용할 수 있는 Windows 및 Mac용 기본 제공 애플리케이션과 서드파티 애플리케이션이 있습니다.
  
  Windows의 경우 무료 TWAIN 스캐너 드라이버 테스트 유틸리티인 TWACKER라는 소프트웨어가 있습니다. 이 소프트웨어는 무료로 이용할 수 있습니다. 스캐너가 작동하는지 확인하려면 다운로드하여 설치하기만 하면 됩니다.
  
  macOS의 경우 스캐너가 작동하는지 확인하는 데 사용할 수 있는 미리 설치된 이미지 캡처 애플리케이션 유틸리티가 있습니다.
2. 또는 스캔 기능이 있는 다른 애플리케이션을 설치했다면 동일한 애플리케이션을 사용하여 스캐너가 예상대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다.
스캐너가 애플리케이션과 작동하지 않는다면 해당 스캐너가 제대로 작동하지 않는다는 것이 확인되는 것이며 스캐너 제조업체에 문제를 문의할 수 있습니다.
Acrobat을 다시 시작하세요.

(Windows 및 macOS에만 해당)
시작 프로그램 항목을 비활성화한 채로 시스템을 다시 시작하세요.

Windows에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.	macOS에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 모두 종료하세요. 시작 > 실행을 선택하세요. 열기 상자에 msconfig를 입력한 다음 확인을 선택하세요. 시스템 구성 유틸리티 대화 상자에서 시작 탭을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택하세요. 확인을 선택하고 Windows를 다시 시작하세요.	Apple 로고 > 시스템 설정을 선택하세요. 일반 > 로그인 항목을 선택하세요. 로그인 시 열기 섹션에는 로그인할 때 자동으로 열리는 애플리케이션이 나열됩니다. 백그라운드에서 허용 섹션의 애플리케이션 목록 옆에 있는 끄기 버튼을 선택하여 시작 항목을 비활성화하세요.

오류: 스캐너에 연결할 수 없습니다.

문제를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 시도하십시오. 각 단계 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 해결되지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

(Windows 및 macOS에만 해당)

장치가 물리적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
1. 스캐너를 연결하는 데 사용한 케이블(USB, LAN 등)을 확인하세요. 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 연결이 올바른지 확인하세요.
2. 스캐너가 켜져 있고 스캐너의 디스플레이(있는 경우)에 오류 메시지가 표시되지 않는지 확인하세요. 오류가 발생하거나 스캐너가 일부 작업에서 멈출 경우 스캐너를 다시 시작하세요.
(Windows 및 macOS에만 해당)

Windows에는 TWAIN과 WIA 드라이버가 모두 설치되어 있을 수 있습니다. 마찬가지로 Mac에는 ICA 드라이버가 있습니다. 스캐너 드라이버가 작동하지 않는 경우 다른 스캐너 드라이버(ICA, WIA 또는 TWAIN)로 스캔해 보세요.

Windows: Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 TWAIN 드라이버와 WIA 드라이버 중 하나를 선택하세요.

macOS: Acrobat의 스캐너 선택 화면에서 ICA 드라이버를 선택하세요.
(Windows 및 macOS에만 해당)

스캐너가 다른 애플리케이션과 작동하는지 확인하세요.
1. 스캐너를 함께 사용할 수 있는 Windows 및 Mac용 기본 제공 애플리케이션과 서드파티 애플리케이션이 있습니다.
  
  Windows의 경우 무료 TWAIN 스캐너 드라이버 테스트 유틸리티인 TWACKER라는 소프트웨어가 있습니다. 이 소프트웨어는 무료로 이용할 수 있습니다. 스캐너가 작동하는지 확인하려면 다운로드하여 설치하기만 하면 됩니다.
  
  macOS의 경우 스캐너가 작동하는지 확인하는 데 사용할 수 있는 미리 설치된 이미지 캡처 애플리케이션 유틸리티가 있습니다.
2. 또는 스캔 기능을 사용하는 다른 애플리케이션을 설치했다면 동일한 애플리케이션을 사용하여 스캐너가 해당 애플리케이션에서 예상대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다.
스캐너가 애플리케이션과 작동하지 않는다면 해당 스캐너가 제대로 작동하지 않는다는 것이 확인되는 것이며 스캐너 제조업체에 문제를 문의할 수 있습니다.
Acrobat을 다시 시작하세요.

(Windows 및 macOS에만 해당)

시작 프로그램 항목을 비활성화한 채로 시스템을 다시 시작하세요.

Windows에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.	macOS에서 시작 항목을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 모두 종료하세요. 시작 > 실행을 선택하세요. 열기 상자에 msconfig를 입력한 다음 확인을 선택하세요. 시스템 구성 유틸리티 대화 상자에서 시작 탭을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택하세요. 확인을 선택하고 Windows를 다시 시작하세요.	Apple 로고 > 시스템 설정을 선택하세요. 일반 > 로그인 항목을 선택하세요. 로그인 시 열기 섹션에는 로그인할 때 자동으로 열리는 애플리케이션이 나열됩니다. 백그라운드에서 허용 섹션의 애플리케이션 목록 옆에 있는 끄기 버튼을 선택하여 시작 항목을 비활성화하세요.

(Windows에만 적용 가능)

최신 스캐너 드라이버를 설치한 다음 시스템을 다시 시작하세요.
1. TWAIN 파일이 없거나 손상된 경우 TWAIN 인터페이스를 사용해 스캔하면 Acrobat에서 오류 메시지를 반환합니다. 스캐너 드라이버를 다시 설치하면 TWAIN 파일을 교체합니다.
2. 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 또는 Winnt 폴더에서 Twain(예: "Twain_32.dll")으로 시작하는 파일 및 폴더를 모두 삭제하세요. 그런 다음 Windows를 다시 시작하고 여기에 나온 제조업체의 지침이나 단계에 따라 최신 스캐너 드라이버를 설치하세요.

자주 묻는 질문

스캐너 드라이버 소프트웨어란 무엇입니까?

스캐너 드라이버는 스캐너를 실행하고 스캐너와 통신하는 방법을 컴퓨터에 알려주는 소프트웨어 프로그램입니다. 스캐너 드라이버 설치는 작동하는 스캐너를 설정하는 데 필수적인 단계입니다.

Windows 및 Mac에서 사용할 수 있는 스캐너 드라이버 유형은 무엇입니까?
- TWAIN: 소프트웨어 프로그램과 스캐너 및 디지털 카메라와 같은 이미지 캡처 장치 간의 표준 인터페이스입니다. 거의 모든 스캐너 소프트웨어에는 TWAIN 드라이버가 포함되어 있으며, 일반적으로 사용자가 모든 고급 스캐너 설정을 구성할 때 사용할 수 있는 고급 GUI가 함께 제공됩니다.
- 기본 드라이버: 기본 스캔 기능을 수행하는 해당 플랫폼(Windows 또는 OS X)용 드라이버입니다. 기본 드라이버는 시스템에 자동으로 다운로드되며, 그렇지 않으면 사용자가 스캐너 제조업체의 웹 사이트에서 수동으로 다운로드하여 설치해야 합니다.
  - WIA: Windows Image Acquisition은 Microsoft Windows Me 이상의 Windows 운영 체제를 위한 독점 Microsoft 드라이버 모델 및 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)로서 그래픽 소프트웨어가 스캐너와 같은 이미징 하드웨어와 통신할 수 있도록 해줍니다.
  - ICA: 기본 스캔 작업을 수행할 수 있는 이미지 캡처 애플리케이션(기본 Mac 스캔 유틸리티 소프트웨어) 드라이버입니다.

참고: 경우에 따라 스캐너에 TWAIN과 기본 스캐너 드라이버가 모두 없을 수도 있습니다. 이러한 시나리오에서는 사용 가능한 드라이버가 모든 스캐너 작업에 액세스할 수 있습니다.

드라이버를 찾고 설치하는 방법

ICA 드라이버: 이 제품의 최신 ICA 스캐너 드라이버는 Apple의 소프트웨어 업데이트를 통해서만 제공됩니다. 드라이버를 받는 방법은 다음과 같습니다.

다음 중 하나를 수행합니다.
1. USB 또는 이더넷* 연결을 사용하는 경우 프린터/스캐너를 Mac에 연결하고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 무선 연결을 사용 중이며 프린터가 이미 라우터에 연결되어 있는 경우 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
3. 무선 연결을 사용 중이며 프린터가 라우터에 연결되어 있지 않으면 프린터를 라우터에 연결해야 합니다. 제품의 제어판을 사용하여 Wi-Fi 연결을 설정하십시오.
  (*모든 제품에 이더넷 포트가 있는 것은 아닙니다.)
Apple 메뉴를 선택한 다음, 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
화면상의 지침에 따라 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

WIA 드라이버: Windows 사용자는 먼저 관리자로 로그인하여 프로그램을 설치해야 합니다.

제공된 USB 케이블을 컴퓨터의 USB 포트와 카메라의 디지털 단자에 연결합니다. 컴퓨터와의 통신을 위한 카메라를 준비하십시오.
잠시 후 TWAIN 드라이버 또는 WIA 드라이버가 자동으로 설치되거나 사용자에게 설치 마법사가 제공될 수 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 화면의 메시지에 따라 컴퓨터를 다시 시작합니다.

일반적으로 장치 제조업체는 장치 드라이버 소프트웨어를 별도의 CD/DVD에 제공합니다. 시스템의 CD/DVD 드라이브에 넣고 제공된 드라이버를 설치하십시오. 시스템을 다시 시작합니다. (선택 사항).
CD가 제공되지 않으면 구입 시 장치와 함께 제공된 설명서에 나와 있는 제조업체 웹 사이트를 방문하십시오.

웹 사이트 정보가 없다면, <스캐너 회사> <모델 이름> 스캐너 드라이버와 같은 장치 모델 이름과 드라이버를 웹에서 검색하십시오. 제조업체의 웹 사이트로 연결되는 링크를 선택하십시오.
웹 사이트에서 "다운로드", "드라이버", "지원" 등과 같은 키워드를 찾고 절차를 따릅니다.
드라이버가 필요한 장치를 선택하기 위한 공백이 사이트에 있으면 제공된 공백에 장치 모델을 입력하거나 선택하십시오.

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Acrobat을 사용하여 스캔하는 경우 스캐너 문제 해결

문제

스캔 중 기본적인 문제 해결 단계

1단계: 데이터 전송 방법 변경

2단계: 스캐너 옵션에서 사용자 인터페이스 변경

3단계: 다른 애플리케이션에서 스캔하여 스캐너가 제대로 작동하는지 확인

4단계: TWAIN 대신 WIA(Windows Image Acquisition)를 사용하여 스캔

5단계: 최신 스캐너 드라이버 설치

6단계: 시작 항목이 비활성화된 상태에서 컴퓨터를 다시 시작

7단계: 다른 색상 모드를 사용하여 이미지를 다시 스캔

8단계: 스캐너 소프트웨어의 미리 보기 패널에서 이미지 크기 지정

9단계: 새 계정으로 로그인

10단계: 이미지를 다른 애플리케이션으로 TIFF 파일로 스캔한 다음 TIFF 파일을 PDF 파일로 전환

스캔 시 페이지 크기 수정

스캔 중 네거티브 이미지

오류: 스캐너가 인식되지 않습니다.

오류: 스캐너 드라이버를 찾을 수 없거나 유효하지 않습니다.

오류: 스캐너에 연결할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

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