- 생성형 AI 시작하기
- 사용 및 정책에 대한 이해
- 생성형 AI 설정 및 관리
- Acrobat에서 생성형 AI 기능 살펴보기
- 모바일용 Acrobat에서 생성형 AI 사용하기
- Adobe Scan에서 생성형 AI 사용하기
이 FAQ는 Document Cloud 앱의 생성형 AI 기능 개선을 위한 Adobe의 콘텐츠 사용 및 처리 관행에 대해 다룹니다. 이 FAQ의 목적상 "생성형 AI 기능"은 AI 어시스턴트 및 생성형 요약 도구에만 적용됩니다. Document Cloud에서 제품 개선 목적으로 Adobe가 메타데이터와 프롬프트(예: 질문 유형) 및 문서(예: 페이지 수, 문서 구조, 문서 유형, 기타 문서 통계)에 대한 정보를 일반적으로 어떻게 분석하는지에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 분석 FAQ를 참조하세요. Adobe의 보안, 개인 정보 보호, AI 윤리 관행에 대한 자세한 내용은 각각 Adobe Document Cloud 보안 페이지(및 Trust Center의 기타 자료)와 Adobe 개인정보 처리방침, Adobe AI Ethics 페이지에서 확인할 수 있습니다.
아래 서술한 경우를 제외하고 귀하의 문서, 프롬프트 또는 생성된 응답을 보지 않습니다.
- 보고된 콘텐츠, 버그 또는 취약점. 콘텐츠를 신고하면(예: 유해함, 불법, 혐오 등) 문서, 프롬프트, 생성된 응답을 수동으로 검토하여 조사하고 서비스를 조정하여 문제를 해결합니다.
- 사용자가 제공한 피드백. 피드백을 제공하는 Acrobat 및 Adobe Scan 개인 사용자*의 경우 사용자는 제품 개선을 목적으로 하며 대규모 언어 모델(LLM) 교육을 포함하지 않는 문서 세션 중 문서, 프롬프트, 생성된 응답을 공유할 수 있습니다. 제품 개선의 예로는 Document Cloud 앱에서 생성형 AI의 운용성을 개선하고 환각, 편향, 유해성을 줄이는 것이 있습니다. 콘텐츠를 공유하지 않으려면 문서에 대한 피드백을 처음 제공할 때 제품 개선 확인란을 선택 취소하세요.
콘텐츠에 대한 수동 검토가 이루어지는 경우 교육을 받은 제한된 Adobe 직원 그룹이 액세스가 통제된 암호화된 저장소 내에서 콘텐츠를 검사합니다.
- 피드백을 제공하면서 문서, 텍스트 프롬프트, 생성된 응답을 공유해 주시면 제품 개선에 콘텐츠를 사용하기 전에 해당 콘텐츠에 데이터 마스킹 절차를 적용하여(즉 개인 정보를 명명된 엔터티 인식을 사용하여 “John Smith”를 “인물”로 교체하는 등 사전 정의된 정보로 대체) 개인 정보를 필터링하는 절차를 거칩니다.
- 콘텐츠는 30일 동안 미국 내에서 Adobe가 액세스를 엄격하게 제어하는 암호화되고 고립된 환경에 저장됩니다. 이 데이터를 더 빨리 삭제하기를 원하거나 Document Cloud에서 생성형 AI 기능을 향상시키기 위해 콘텐츠 사용을 거부하려는 경우 개인정보 처리방침 양식을 통해 언제든지 당사에 문의할 수 있습니다.
플래그 표시된 콘텐츠는 당사가 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이 해당 콘텐츠에 액세스할 수 있는 다른 법적 이유가 없는 한 30일 동안만 보관됩니다. 이 데이터를 더 빨리 삭제하기를 원하는 경우 개인정보 처리방침 양식을 통해 언제든지 당사에 문의할 수 있습니다.
Acrobat 및 Acrobat Reader의 생성형 AI는 문서를 자동으로 분석하고 문서를 열면 신속하게 개요를 제공합니다. 첫 100가지 질문은 로그인하지 않고도 AI 어시스턴트를 사용할 수 있습니다. 그런 후에는 이 기능을 계속 사용하려면 로그인이 필요합니다.
그러나 Adobe Scan에서는 생성형 AI 기능을 사용하려면 먼저 로그인해야 합니다.
Acrobat, Acrobat Reader, Adobe Scan에서 AI 어시스턴트를 사용하면 Adobe는 LLM과 무관한 접근 방식을 취해 다양한 고객 사용 사례를 해결하는 최고의 기술을 선택합니다. 당사는 현재 Microsoft Azure OpenAI 서비스와 독자적 기술을 통합하여 Document Cloud 앱에서 생성형 AI 기능을 제공하고 있습니다.
아니요. Adobe는 사용자 콘텐츠에서 Acrobat의 생성형 AI와의 상호 작용과 동시에 사용자 콘텐츠로 LLM을 교육하지 않습니다. AI 어시스턴트에 제공되는 프롬프트는 기본 모델을 수정하지 않습니다. 사용자의 콘텐츠는 Acrobat의 생성형 AI 기능을 제공하는 LLM을 교육하는 데 사용되지 않습니다.
Acrobat AI 어시스턴트는 유럽연합(EU) 및 미국(US)의 기업 고객에게 고정된 지역 데이터 센터를 지원하여 사용자 데이터가 지정된 지역 내에서 처리 및 일시적으로 캐시(최대 12시간 동안)되도록 합니다. EU 엔터프라이즈 사용자의 경우 데이터는 EU(아일랜드)의 Adobe 클라우드 스토리지를 사용하여 캐시되며 EU(현재 스웨덴)에서 LLM 처리가 이루어집니다. Document Cloud 데이터 센터에 대해 자세히 알아보세요.
Adobe는 조직 또는 학교에서 달리 동의한 경우를 제외하고 생성형 AI의 제품 개선을 위해 조직 또는 학교 계정에서 제공하는 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
이제 Document Cloud 앱을 통해 AI 어시스턴트와 이전에 한 대화를 참조할 수 있습니다. 채팅 내역에는 텍스트 프롬프트와 특정 문서 또는 선택한 문서 집합에 대해 생성된 응답이 포함되어 있으며, 이를 컬렉션이라고 합니다.
채팅 기록에는 AI 어시스턴트와 이전에 한 대화가 포함되고, 단일 문서 또는 컬렉션에 연결되어 있습니다. 이러한 대화를 보려면 최근 파일 목록에서 문서나 컬렉션을 열기만 하면 됩니다.
채팅 기록에는 아직 컬렉션에서 제거된 문서의 콘텐츠가 포함되어 있을 수 있습니다. AI 어시스턴트가 프롬프트에 응답할 때 이 채팅 기록을 맥락으로 사용할 수도 있습니다.
채팅 기록 데이터는 데스크탑 및 모바일용 Document Cloud 앱의 로컬 장치와 웹용 Acrobat을 위한 Adobe 클라우드 스토리지에 저장됩니다. 이 기능을 사용하면 간편하게 대화에 액세스하여 AI 어시스턴트를 검토하거나 계속 사용할 수 있습니다.
아니요, 다른 사용자와 채팅 기록을 공유할 수 없습니다.
더 이상 Acrobat의 서드파티 클라우드 스토리지 파일 및 이와 관련된 AI 어시스턴트 채팅에 액세스할 수 없습니다.
