문제
Lightroom Classic을 최신 버전으로 업데이트할 때, 앱을 사용하려면 로그인하라는 메시지가 최종 사용자에게 표시됩니다. 앱이 기업 일련번호를 사용하여 배포된 경우 기업 최종 사용자에게 앱이 체험판 모드로 실행 중임이 표시되며, 체험판을 시작하거나 구독을 구매하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
해결 방법
이 문제는 관리자가 이전에 기업 일련번호를 통해 Lightroom Classic(v7.x 이하)을 설치하여 라이선스를 부여하고 배포한 경우에 발생하는 것으로 예상됩니다.
Lightroom Classic은 항상 같은 위치에서 업데이트를 수행합니다. 즉, 이전 설치를 수정하여 최신 기능을 사용할 수 있도록 합니다. Lightroom Classic을 포함한 모든 Creative Cloud 앱의 최신 버전은 일련번호를 지원하지 않습니다. 따라서 최신 앱에서 앱을 계속 사용하려면 로그인하라는 메시지가 사용자에게 표시됩니다.
최종 사용자: Lightroom Classic의 이전 버전 재설치
Lightroom Classic의 최신 버전으로 업데이트한 경우, 소프트웨어를 계속 사용하려면 이전 버전으로 되돌려야 합니다.
앱을 다시 설치하기 전에 카탈로그를 백업해야 합니다. 자세한 내용은 카탈로그 백업을 참조하십시오.
- IT 관리자에게 이전 버전의 앱에 대해 라이선스가 부여된 패키지를 요청하십시오.
- 시작할 때 로그인하거나 체험판을 시작하라는 메시지가 표시되면 이 소프트웨어에 라이선스 부여를 클릭하고 기업 일련번호를 입력하십시오.
IT 관리자: Lightroom Classic 재배포
최신 라이선싱 방식을 사용하여 최신 버전의 Lightroom Classic 배포
IT 관리자는 조직이나 기관에 가장 적합한 라이선싱 방식을 사용하여 Lightroom Classic의 최신 버전을 배포할 수 있습니다. 이러한 최신 라이선싱 방식을 사용하면 최종 사용자는 Lightroom과 같은 클라우드 앱의 기능을 활용하여 워크플로를 완료할 수도 있습니다.
예를 들어 지정된 사용자 라이선싱을 사용하여 Admin Console에서 사용자를 생성하면 사용자는 로그인하여 모든 최신 Creative Cloud 앱을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 기업용 라이선싱 방식을 참조하십시오.
Lightroom Classic(v7.x) 재배포
일련번호 라이선스 패키지를 제작하여 Lightroom Classic(v7.x 이하)을 재배포해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 일련번호 패키지 제작 또는 라이선스 파일 만들기를 참조하십시오. 이들 패키지에 대해 도움말 > 업데이트 옵션으로 이동하여 이를 비활성화할 수도 있습니다. 단, 도움말 > 업데이트 옵션을 비활성화하면 컴퓨터의 모든 앱에 적용됩니다.
앱을 다시 설치하기 전에 카탈로그를 백업해야 합니다. 자세한 내용은 카탈로그 백업을 참조하십시오.
완화 단계
조직이나 기관에서 일련번호를 사용하여 Lightroom Classic에 대한 라이선스를 부여하는 경우, 대체 패키지를 제작하고 배포할 때까지 최종 사용자가 이러한 문제를 겪지 않도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
- 도움말 > 업데이트 메뉴 명령을 사용하여 최종 사용자에게 Lightroom Classic을 업데이트하지 않도록 경고를 전송하십시오.
- Remote Update Manager(RUM)를 사용하여 최종 사용자에게 최신 버전의 Lightroom Classic을 푸시하지 마십시오.
- 패키지에서 Adobe Update Manager 옵션을 활성화하지 마십시오.
자세한 내용은 Adobe 계정 담당자나 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
