일반적인 청구 관련 질문

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마지막 업데이트 날짜 2025년 6월 2일

Adobe에서 가장 일반적인 청구 원인에 대한 답변을 찾아보십시오.

참고:

내 계정을 검토하고, 신용카드 업데이트 방법에 대해 알아보거나, 누락된 결제 수정 단계를 따릅니다.

내 청구서에 다른 요금이 표시되는 이유는 무엇입니까?

가입한 지 오래되셨다면 아래에서 구독에 대한 몇 가지 유용한 알림을 확인하십시오. 이러한 세부 사항은 초기 등록 프로세스와 주문 확인 이메일에도 제공됩니다.

프로모션 또는 도입 가격: Adobe는 한시적 프로모션 가격을 제공합니다. 따라서 청구 금액이 변경된 경우 플랜이 제한된 기간 동안 일회성 프로모션 가격으로 제공되었다가 최근에 종료된 것일 수 있습니다. Adobe는 학생과 교사에게 도입 기간을 통해 추가 할인을 제공합니다. 귀하의 도입 기간이 최근에 종료되었을 수 있습니다. 도입 가격은 첫해에만 적용됩니다. 갱신 시 표준 학생 교사용 에디션 구독 요금이 적용됩니다.

조기 해지 수수료: Adobe는 최대 세 가지 유형의 구독을 제공합니다. 구독 유형 중 하나는 매월 결제를 분산할 수 있는 연간 구독입니다. 이 연간 월별 청구 구독은 월정액 구독에 비해 대폭 할인된 가격으로 제공됩니다. 연간 월별 청구 플랜을 조기에 취소하는 경우 Adobe는 조기 해지 수수료를 통해 해당 할인을 회수할 수 있습니다.
여러 계정: Adobe에 여러 개의 계정이 있을 수 있으며 다른 계정(이메일 주소)을 통해 구매했을 수 있습니다.

Adobe 계정을 확인하여 구매 항목과 플랜의 세부 사항을 검토하십시오.

연간 갱신: Adobe는 최대 세 가지 유형의 구독을 제공합니다. 구독 유형 중 하나는 선불로 결제하고 월정액 구독에 비해 대폭 할인된 가격으로 제공하는 연간 구독입니다. 따라서 지난해 연간 플랜을 구매하고 최근에 갱신되었을 수 있습니다. 예를 들어 지난해 Adobe Acrobat Pro를 구매했는데 최근에 갱신되었을 수 있습니다.

Adobe 계정을 확인하여 구매 항목과 플랜의 세부 사항을 검토하십시오.

환불은 보통 영업일 기준 3~10일 정도 소요되며 구독을 구매할 때 사용한 결제 방법으로 입금됩니다.

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