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마지막 업데이트 날짜
2025년 3월 24일
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다음에도 적용됨 Document Cloud
- Creative Cloud 사용 안내서
- Creative Cloud 소개
- 다운로드, 설치, 설정 및 업데이트
- 계정 관리
- Creative Cloud for individual 플랜 변경 사항
- Creative Cloud for teams 플랜 변경 사항
- Creative Cloud for enterprise 플랜 변경 사항
- Creative Cloud 체험판을 유료 멤버십으로 전환
- Adobe 암호 재설정
- Adobe 플랜 변경
- 신용카드 및 청구 주소 업데이트
- Adobe 인보이스 보기, 다운로드 또는 이메일로 보내기
- 실패 또는 누락된 결제 문제 해결
- Adobe 체험판 또는 구독 취소
- 무료 제품 및 단종된 제품에 대한 지원 찾기
- Adobe 계정 로그인
- 회사 또는 학교 계정 로그인
- Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책의 이해
- 크리에이티브 서비스
- 공동 작업 및 스토리지 서비스
- 클라우드 문서 개요
- 클라우드 문서 FAQ
- 파일을 만들거나 클라우드 문서로 변환
- 클라우드 문서를 오프라인에서 사용할 수 있도록 설정
- 클라우드 문서의 이전 버전으로 되돌리기
- 댓글 수집 목적으로 내 작업 공유
- 내 클라우드 문서를 오프라인에서 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
- Creative Cloud Libraries
- Creative Cloud Libraries 및 폴더에서 공동 작업
- 공동 작업 FAQ
- 클라우드 스토리지를 사용하여 파일 동기화
- 보유 중인 클라우드 스토리지 용량 확인
- 동기화 설정 옵션
- Creative Cloud 동기화된 파일 서비스 중단
- 동기화된 파일 및 콘텐츠 다운로드
- 프로젝트
- 라이브러리 구성
- Creative Cloud 모바일 앱
- 기업 및 팀
- Adobe Content Authenticity
- Creative Cloud의 생성형 AI
Adobe에서 직접 구입한 경우 플랜 또는 무료 체험판을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다.
리셀러를 통한 팀플랜 구독 또는 각 대리점(예: App store, Samsung store)을 통한
구독일 경우 해당 구입처에 직접 문의 하십시오.
참고:
요구 조건에 보다 적합한 플랜으로 변경할 수도 있습니다.
Adobe에서 직접 구매한 경우
Adobe 계정에서 개별 체험판이나 구독을 취소하려면 다음 단계를 따르십시오.
비디오 튜토리얼을 시청하시겠습니까?
당사의 비디오 튜토리얼 을 통해 단계별 안내서를 살펴보십시오.
-
내 플랜 취소가 표시되지 않습니까?결제가 처리되고 있는 중이거나 결제에 문제가 발생한 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 24시간 후 다시 시도해 보십시오.
-
플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.
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취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.
참고:
Adobe에서 전송한 확인 이메일을 확인합니다. 계정 페이지 에서 플랜이 성공적으로 취소되었는지 확인할 수도 있습니다.
서드파티 공급자로부터 구매한 경우
Creative Cloud for teams 구독을 Adobe에서 직접 구매한 경우, Admin Console을 통해 취소할 수 있습니다. 단, 리셀러를 통해 구매한 경우 구독을 취소하려면 리셀러에게 문의해야 합니다.
환불은 취소 시기와 구매한 구독의 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불을 받습니다. 취소 시 환불을 받을 수 있는지 확인하십시오.
또한 계약 플랜별 취소 약관은 Adobe 구독 및 해지 조건 에서도 확인할 수 있습니다. 함께 확인하십시오.
Creative Cloud 구독을 취소하고 나면 유료 Creative Cloud 구독에 포함된 Creative Cloud 애플리케이션과 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.
Creative Cloud 구독을 취소한 후에도 계속해서 무료 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.
취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 내 스토리지에 대해 알아보려면 스토리지를 얼마나 사용했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?
를 참조하십시오.
컴퓨터에 작업을 저장한 경우 내 디바이스에서 해당 파일을 계속 이용할 수 있습니다.
참고:
무료 클라우드 스토리지에 보관된 파일은 일정 기간 동안 활동이 없으면 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 삭제되기 전에 이메일 알림을 수신하게 됩니다.
멤버십 기간이 경과된 후에도 원본 이미지는 Adobe에서 1년간 보관하게 됩니다. 이 기간 동안 Lightroom을 실행하여 당사의 클라우드 서비스를 통해 원본 파일을 지속적으로 다운로드할 수 있습니다.
데스크탑용 Lightroom을 통해 로컬 하드 드라이브에서 내 사진에 계속 액세스할 수 있습니다. 사진을 가져오거나 구성할 수 있으며 내보내기, 게시, 인쇄, 웹 또는 슬라이드 쇼를 통해 편집한 사진을 출력할 수도 있습니다. 멤버십이 종료되면 개발 및 지도 모듈과 모바일용 Lightroom은 이용할 수 없습니다.
