시스템 정보를 사용하여 Photoshop 문제 해결

Photoshop 충돌이 발생할 가능성이 거의 없지만, 발생할 경우 시스템 정보에서 문제 진단에 대한 단서를 제공합니다. 다음과 같은 Photoshop 문제 해결 커뮤니티에 대한 시스템 정보를 공유하여 문제 해결을 위한 도움을 받을 수 있습니다.

단서를 조사하여 직접 Photoshop 문제를 해결해 볼 수도 있습니다.

Photoshop 시스템 정보 복사

  1. Photoshop에서 도움말 > 시스템 정보를 선택합니다.
  2. [시스템 정보] 대화 상자에서 복사를 클릭합니다.

시스템 정보 읽기

시스템 정보를 텍스트 편집기에서 열어서 자세히 검토합니다. macOS의 텍스트 편집기를 사용하거나 Microsoft Windows의 메모장을 사용할 수 있습니다.

시스템 정보 예제

이 예제에서 <-- 다음에 나오는 텍스트는 정보를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 코멘트입니다.

예제 1(발췌 부분)

Model: MacBookPro8,2, BootROM MBP81.0047.B27, 4 processors, Intel Core i7, 2.2 GHz, 8 GB, SMC 1.69f4 <--시스템에 설치된 CPU 코어와 RAM 개수를 나타냅니다. 수행하는 작업 유형에 맞도록 RAM 및 하드웨어가 충분한지 확인하세요.
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 512 MB <--이 줄과 위의 줄은 현재 비디오 카드와 보유한 VRAM을 나타냅니다. 수행하는 작업 유형에 맞도록 VRAM이 충분한지 확인하고 Mac과 Windows OS가 최신 상태인지 확인하고 Windows를 사용하는 경우 비디오 드라이버가 최신인지 확인하세요.
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x857F, 0x483634353155363446393333334700000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x857F, 0x483634353155363446393333334700000000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6)
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 11 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: M4-CT256M4SSD2, 256.06 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-8A8
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), apple_vendor_id, 0x8509, 0xfa200000 / 3
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0252, 0xfa120000 / 5
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x821a, 0xfa113000 / 7
USB Device: Keyboard Hub, apple_vendor_id, 0x1006, 0xfd123200 / 8
USB Device: Apple Keyboard, apple_vendor_id, 0x024f, 0xfd123220 / 10
USB Device: XD-0405-U, 0x056a (WACOM Co., Ltd.), 0x0041, 0xfd123600 / 7 <--시스템에 사용 중인 Wacom Tablet이 있음을 나타냅니다. 태블릿 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd110000 / 3

다음을 참조하세요.

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