Handboek Annuleren

Fouten oplossen met betrekking tot de AcroCEF/RdrCEF-processsen van Acrobat of Acrobat Reader

  1. Gebruikershandleiding voor Acrobat
  2. Inleiding tot Acrobat
    1. Acrobat openen vanaf bureaublad, mobiel apparaat, web
    2. Inleiding tot de nieuwe Acrobat-ervaring
    3. Nieuw in Acrobat
    4. Sneltoetsen
    5. Systeemvereisten
    6. Adobe Acrobat downloaden
    7. Acrobat downloaden | Enterprise-termijnlicentie of VIP-licentie
    8. Acrobat (64-bits) voor Windows downloaden
    9. Adobe Acrobat Reader installeren | Windows
    10. Adobe Acrobat Reader installeren | Mac OS 
    11. Updates voor Acrobat en Reader installeren
    12. Acrobat bijwerken naar de recentste versie
    13. Acrobat 2020 downloaden
    14. Aanvullende informatie | Acrobat, Reader
  3. Werkruimte
    1. Beginselen van de werkruimte
    2. PDF's openen en weergeven
      1. PDF's openen
      2. Bladeren door PDF-pagina's
      3. PDF-voorkeuren weergeven
      4. PDF-weergaven aanpassen
      5. Miniatuurvoorvertoning van PDF's inschakelen
      6. PDF in browser tonen
    3. Werken met onlineopslagaccounts
      1. Bestanden openen vanuit Box
      2. Bestanden openen vanuit Dropbox
      3. Bestanden openen vanuit OneDrive
      4. Bestanden openen vanuit SharePoint
      5. Bestanden openen vanuit Google Drive
    4. Acrobat en macOS
    5. Acrobat-meldingen
    6. Rasters, hulplijnen en metingen in PDF's
    7. Aziatische tekst, Cyrillische tekst en tekst van rechts naar links in PDF's
    8. Adobe Acrobat voor Outlook
    9. Acrobat instellen als standaardviewer voor PDF's
    10. Acrobat-tools verkennen
  4. PDF's maken
    1. Een overzicht van het maken van PDF's
    2. PDF's maken met Acrobat
    3. PDF's maken met PDFMaker
    4. Adobe PDF-printer gebruiken
    5. Webpagina's converteren naar PDF
    6. PDF's maken met Acrobat Distiller
    7. Conversie-instellingen voor Adobe PDF
    8. PDF-lettertypen
  5. PDF's bewerken
    1. Tekst bewerken in PDF's
    2. Afbeeldingen of objecten bewerken in een PDF
    3. PDF-pagina's roteren, verplaatsen, verwijderen en opnieuw nummeren
    4. Gescande PDF's bewerken
    5. Foto's in een document verbeteren die zijn gemaakt met een mobiele camera
    6. PDF's optimaliseren
    7. PDF-eigenschappen en -metagegevens
    8. Koppelingen en bijlagen in PDF's
    9. PDF-lagen
    10. Paginaminiaturen en bladwijzers in PDF's
    11. PDF's geconverteerd naar webpagina's
    12. PDF's instellen voor een presentatie
    13. PDF-artikelen
    14. Georuimtelijke PDF's
    15. Handelingen en scripts toepassen op PDF's
    16. Het standaardlettertype voor het toevoegen van tekst wijzigen
    17. Pagina's verwijderen uit een PDF
    18. Een ondertekende PDF bewerken | Veelgestelde vragen
  6. Scannen en OCR
    1. Documenten naar PDF scannen
    2. Foto's in een document verbeteren
    3. Scannerproblemen oplossen bij het scanproces in Acrobat
  7. Formulieren
    1. Beginselen van PDF-formulieren
    2. Een geheel nieuw formulier maken in Acrobat
    3. PDF-formulieren maken en distribueren
    4. PDF-formulieren invullen
    5. Eigenschappen van PDF-formuliervelden
    6. PDF-formulieren invullen en ondertekenen
    7. Actieknoppen instellen in PDF-formulieren
    8. Interactieve PDF-webformulieren publiceren
    9. Beginselen van PDF-formuliervelden
    10. PDF-streepjescodeformuliervelden
    11. PDF-formuliergegevens verzamelen en beheren
    12. Formulierbeheer
    13. Help bij PDF-formulieren
    14. PDF-formulieren verzenden naar ontvangers via e-mail of een interne server
  8. Bestanden combineren
    1. Bestanden combineren of samenvoegen tot één PDF
    2. PDF-pagina's roteren, verplaatsen, verwijderen en opnieuw nummeren
    3. Kopteksten, voetteksten en Bates-nummering toevoegen aan PDF's
    4. PDF-pagina's bijsnijden
    5. Watermerken toevoegen aan PDF's
    6. Achtergronden toevoegen aan PDF's
    7. Werken met deelbestanden in een PDF-portfolio
    8. PDF-portfolio's publiceren en delen
    9. Overzicht van PDF-portfolio's
    10. PDF-portfolio's maken en aanpassen
  9. Bestanden delen, reviseren en opmerkingen plaatsen
    1. PDF's online delen en bijhouden
    2. Tekst met bewerkingen markeren
    3. Een PDF-revisie voorbereiden
    4. Een PDF-revisie starten
    5. Gedeelde revisies hosten op SharePoint- of Office 365-sites
    6. Deelnemen aan een PDF-revisie
    7. Opmerkingen toevoegen aan PDF's
    8. Een stempel aan een PDF toevoegen
    9. Goedkeuringswerkstromen
    10. Opmerkingen beheren | weergeven, erop reageren, afdrukken
    11. Opmerkingen importeren en exporteren
    12. PDF-revisies bijhouden en beheren
  10. PDF's opslaan en exporteren
    1. PDF's opslaan
    2. PDF converteren naar Word
    3. PDF converteren naar PPTX
    4. PDF converteren naar XLSX of XML
    5. PDF converteren naar JPEG
    6. PDF converteren naar TIFF
    7. PDF converteren naar PNG
    8. PDF's converteren of exporteren naar andere bestandsindelingen
    9. Bestandsindelingopties voor PDF exporteren
    10. PDF-inhoud opnieuw gebruiken
  11. Beveiliging
    1. Uitgebreide beveiligingsinstelling voor PDF's
    2. PDF's beveiligen met wachtwoorden
    3. Digitale id's beheren
    4. PDF's beveiligen met certificaten
    5. Beveiligde PDF's openen
    6. Vertrouwelijke inhoud uit PDF's verwijderen
    7. Beveiligingsbeleid instellen voor PDF's
    8. Een beveiligingsmethode kiezen voor PDF's
    9. Beveiligingswaarschuwingen wanneer een PDF wordt geopend
    10. PDF's beveiligen met Adobe Experience Manager
    11. Functie Beveiligde weergave voor PDF's
    12. Overzicht van beveiliging in Acrobat en PDF's
    13. JavaScripts in PDF's als beveiligingsrisico
    14. Bijlagen als beveiligingsrisico's
    15. Koppelingen in PDF's toestaan of blokkeren
    16. Beveiligde PDF's bewerken
  12. Elektronische handtekeningen
    1. PDF-documenten ondertekenen
    2. Uw handtekening vastleggen op mobiele apparaten en overal gebruiken
    3. Documenten verzenden ter elektronische ondertekening
    4. Een webformulier maken
    5. Handtekeningen in bulk aanvragen
    6. Online betalingen innen
    7. Branding aan uw account toevoegen
    8. Over certificaathandtekeningen
    9. Op een certificaat gebaseerde handtekeningen
    10. Digitale handtekeningen valideren
    11. AATL-lijst (Adobe Approved Trust List)
    12. Vertrouwde identiteiten beheren
  13. Afdrukken
    1. Elementaire PDF-afdruktaken
    2. Boeken en PDF-portfolio's afdrukken
    3. Geavanceerde PDF-afdrukinstellingen
    4. Naar PDF afdrukken
    5. PDF's in kleur afdrukken (Acrobat Pro)
    6. PDF's afdrukken in aangepaste grootten
    7. Schaal of formaat van PDF-pagina's wijzigen
  14. Toegankelijkheid, codes en opnieuw plaatsen
    1. PDF-toegankelijkheid instellen en controleren
    2. Toegankelijkheidsfuncties in PDF's
    3. De tool Leesvolgorde voor PDF's
    4. PDF's lezen met functies voor toegankelijkheid en opnieuw plaatsen
    5. De documentstructuur bewerken met de deelvensters Inhoud en Codes
    6. Toegankelijke PDF's maken
    7. Cloudgebaseerde automatische tagging
  15. Zoeken en indexeren
    1. PDF-indexen maken
    2. Zoeken in PDF's
  16. Multimedia en 3D-modellen
    1. Audio, video en interactieve objecten toevoegen aan PDF's
    2. 3D-modellen toevoegen aan PDF's (Acrobat Pro)
    3. 3D-modellen weergeven in PDF's
    4. Interactie met 3D-modellen
    5. 3D-objecten meten in PDF's
    6. 3D-weergaven instellen in PDF's
    7. 3D-inhoud in PDF inschakelen
    8. Multimedia toevoegen aan PDF's
    9. Opmerkingen maken over 3D-ontwerpen in PDF's
    10. Video-, audio- en multimedia-indelingen in PDF's afspelen
    11. Opmerkingen toevoegen aan video's
  17. Gereedschappen voor afdrukproductie (Acrobat Pro)
    1. Overzicht van tools voor afdrukproductie
    2. Drukkermarkeringen en haarlijnen
    3. Voorbeeld van uitvoer bekijken
    4. Transparantieafvlakking
    5. Kleurconversie en inktbeheer
    6. Kleuren overvullen
  18. Preflight (Acrobat Pro)
    1. PDF/X-, PDF/A- en PDF/E-compatibele bestanden
    2. Preflight-profielen
    3. Geavanceerde Preflight-inspecties
    4. Preflight-rapporten
    5. Preflight-resultaten, objecten en bronnen weergeven
    6. Uitvoerintenties in PDF's
    7. Probleemgebieden corrigeren met Preflight
    8. Documentanalyse automatiseren met droplets of Preflight-handelingen
    9. Documenten analyseren met Preflight
    10. Aanvullende controles in de tool Preflight
    11. Preflight-bibliotheken
    12. Preflight-variabelen
  19. Kleurbeheer
    1. Kleuren consistent houden
    2. Kleurinstellingen
    3. Kleurbeheer van documenten
    4. Werken met kleurprofielen
    5. Werken met kleurbeheer
  20. Problemen oplossen
    1. Problemen oplossen met het afdrukken van PDF-bestanden in Acrobat en Acrobat Reader
    2. Adobe Acrobat-licentie is verlopen of niet geactiveerd
    3. PDF-formulieren bewerken die zijn gemaakt in LiveCycle Designer
    4. Onvoldoende gegevens voor een afbeeldingsfout in Adobe Acrobat
    5. Fouten oplossen in de AcroCEF/RdrCEF-processsen van Acrobat of Acrobat Reader

Probleem

AcroCEF.exe en RdrCEF.exe zijn twee onlosmakelijk verbonden processen van Adobe Acrobat en Acrobat Reader. Ze verwerken meerdere integrale aspecten van de applicatie, zoals de interactie in het netwerk en Adobe-cloudopslagservices, zoals invullen en ondertekenen, verzenden ter ondertekening, delen voor weergave/revisie en meer. 

Als deze processen niet goed werken, wordt er een foutbericht weergegeven tijdens het gebruik van services die afhankelijk zijn van de processen.

Dialoogvenster met AcroCEF/RdrCEF-fout

Stappen voor probleemoplossing

Volg onderstaande stappen in de volgorde waarin ze worden weergegeven.

Stap 1: Acrobat of Acrobat Reader afsluiten en opnieuw starten

Stappen voor Windows:

  1. Sluit de Adobe Acrobat- of Acrobat Reader-applicatie af.

  2. Open Taakbeheer in Windows op een van de volgende manieren:

    • Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk onderaan het scherm en kies Taakbeheer.
    • Druk op Ctrl+Alt+Delete op uw toetsenbord en klik vervolgens op Taakbeheer.
  3. Als er AcroCEF/RdrCEF-processen actief zijn, selecteert u het proces AcroCEF/RdrCEF en vervolgens Taak beëindigen.

    Herhaal deze stap tot er geen AcroCEF/RdrCEF-proces meer actief is.

    Het AcroCEF- of RdrCEF-proces beëindigen vanuit Taakbeheer
    Het AcroCEF- of RdrCEF-proces beëindigen vanuit Taakbeheer

  4. Start Acrobat of Acrobat Reader.

Stappen voor macOS:

  1. Sluit de Adobe Acrobat- of Acrobat Reader-applicatie af.

  2. Ga naar Finder > Applicaties > Hulpprogramma's > Activiteitenmonitor.

  3. Als er AcroCEF/RdrCEF-processen actief zijn, selecteert u het AcroCEF/RdrCEF-proces en vervolgens Stoppen.

    Herhaal deze stap tot er geen AcroCEF/RdrCEF-proces meer actief is.

    Het AcroCEF- of RdrCEF-proces stoppen vanuit de Activiteitenmonitor
    Het AcroCEF- of RdrCEF-proces stoppen vanuit de Activiteitenmonitor

  4. Selecteer desgevraagd Afsluiten.

  5. Start Acrobat of Acrobat Reader.

Stap 2: Controleren op de juiste machtigingen voor de map Webresources

Controleer of u machtigingen voor lezen/schrijven hebt voor de map WebResources op de opgegeven locatie.

Windows

macOS

Adobe Acrobat

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Acrobat Reader

C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

Stap 3: Mappen van Acrobat en Acrobat Reader op de veilige lijst zetten om AcroCEF/RdrCEF-processen te beschermen

Soms verstoren of beïnvloeden DLL's van software van derden de AcroCEF- of RdrCEF-processen. Dit wordt een DLL-injectie genoemd. Om dit probleem op te lossen neemt u de Acrobat-installatiemap op in de uitzonderingenlijst van de software van derden. Zodra u deze toevoegt, functioneren de AcroCEF- en RdrCEF-processen correct.

Opmerking:

In de onderstaande stappen wordt uitgelegd hoe u uitzonderingen kunt toevoegen aan Avast-antivirussoftware. Als u andere antivirussoftware gebruikt, volgt u de instructies op de respectievelijke website en voegt u de Acrobat- of Acrobat Reader-map volgens die aanwijzingen toe aan de uitzonderingenlijst.

Stappen om de Acrobat- of Acrobat Reader-map op de veilige lijst te plaatsen:

  1. Open het antivirusprogramma Avast en selecteer vervolgens Menu > Instellingen.

    Avast-instellingen

  2. Selecteer Algemeen Uitzonderingen en selecteer Uitzondering toevoegen.

    Uitzondering toevoegen

  3. Voeg het pad van de Acrobat-map toe zoals hieronder getoond:

    Windows

    macOS

    Adobe Acrobat

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat\

    /Applications/Adobe Acrobat/

    Acrobat Reader

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\

    /Applications/Adobe Acrobat Reader/

  4. Selecteer Uitzondering toevoegen. De Acrobat- of Acrobat Reader-map staat nu op de veilige lijst.

Als u nog steeds hinder van het probleem ondervindt, kunt u de logbestanden met Adobe Acrobat Diagnostics analyseren om vast te stellen welke DLL's van derden in de AcroCEF- of RdrCEF-processen worden geladen. Vervolgens plaatst u de map Acrobat of Acrobat Reader op de veilige lijst van de desbetreffende software van derden.

Stap 4: Installatie van Acrobat of Acrobat Reader herstellen (WINDOWS)

  1. Start de Adobe Acrobat-applicatie.

  2. Ga naar > Help > Installatie herstellen.

    Start de computer opnieuw op nadat de reparatie is voltooid.

Stap 5: Acrobat of Acrobat Reader verwijderen en opnieuw installeren

Soms kunt u de fout verhelpen door Acrobat te verwijderen en opnieuw te installeren

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?