Meld je aan bij je Adobe-account.
Van toepassing op ondernemingen en teams.
Als u Adobe-producten gebruikt via uw bedrijf, school of team, beheert een Adobe-beheerder uw toegang, licenties en accountinstellingen.Ontdek wie uw beheerder is, hoe u contact met hem of haar kunt opnemen en waarmee hij of zij u kan helpen.
Krijg toegang tot de contactgegevens van uw beheerder via uw Adobe-account.
Hoe vind ik de contactgegevens van mijn Adobe-beheerder?
De klantenservice van Adobe kan de contactgegevens van uw beheerder niet verstrekken vanwege privacy- en beveiligingsredenen.Vaak kunt u nuttige opmerkingen van uw beheerder rechtstreeks in uw Adobe-account vinden.
-
-
Ga naar Lidmaatschappen > Mijn lidmaatschappen.
-
Zoek naar de opmerkingen van de beheerder naast uw lidmaatschapsgegevens.
Als u deel uitmaakt van meerdere organisaties of teams, controleer dan het lidmaatschap dat bij het juiste team hoort.
Bekijk de contactgegevens van uw beheerder op de pagina Adobe Accounts. Bekijk de contactgegevens van uw beheerder op de pagina Adobe Accounts. Opmerking:Deze opmerkingen worden alleen weergegeven als je beheerder opmerkingen heeft ingesteld voor je organisatie of team.
-
Om de volledige opmerking te bekijken, selecteert u Alles weergeven.
Waarmee kan mijn Adobe-beheerder me helpen?
Uw Adobe-beheerder kan u helpen met een breed scala aan behoeften, waaronder:
- Toegang en licenties: u helpen aan de slag te gaan met de juiste Adobe-apps en uw producttoegang of licentie beheren.
- Problemen met account en aanmelden: problemen met aanmelden oplossen of uw gebruikersprofiel en organisatiegegevens bijwerken.
- Software-installatie en updates: Helpen bij het downloaden, installeren en updaten van Adobe-software.
- Facturering en betalingen: vragen beantwoorden over het Adobe-lidmaatschap van uw team, factureringscycli of betaalmethoden.
- Technische ondersteuning: eerste probleemoplossing bieden en complexe problemen indien nodig escaleren naar de ondersteuning van Adobe.
- Beveiliging en naleving: ervoor zorgen dat u gebruik van Adobe-tools voldoet aan de interne beleidsregels van uw organisatie.
- Trainingsmiddelen: u begeleiden naar interne onboarding- of trainingsmaterialen om u te helpen het meeste uit Adobe-producten te halen.
- Expertsessies: helpen bij het plannen van speciale sessies met Adobe-experts voor diepgaande begeleiding of ondersteuning bij geavanceerde functies.
Met wie moet ik contact opnemen als de optie Contact opnemen met beheerder niet beschikbaar is?
Als de opmerkingen van de beheerder niet worden weergegeven, kunt u contact opnemen met:
Uw interne helpdesk of technische ondersteuningsteam
Uw bedrijfseigenaar of mede-eigenaar van het Adobe-lidmaatschap
De IT-consultant van uw organisatie
Uw docent of schoolbeheerder, als u deel uitmaakt van een onderwijslidmaatschap