Meld je aan op https://account.adobe.com/plans.
Laatst bijgewerkt op
24 mrt. 2025
|
Ook van toepassing op Document Cloud
- Creative Cloud-handboek
- Inleiding tot Creative Cloud
- Downloaden, installeren, configureren en bijwerken
- Creative Cloud-apps downloaden
- Creative Cloud-apps openen
- De werkruimte Start
- Creative Cloud-apps bijwerken
- De taal van je Creative Cloud-apps wijzigen
- De Creative Cloud desktop-app verwijderen
- Creative Cloud-apps verwijderen
- Fouten met de installatie van Adobe-apps oplossen
- CC Cleaner Tool gebruiken
- Apps die kunnen worden gedownload
- Je account beheren
- Een proefversie van Creative Cloud omzetten in een betaald lidmaatschap
- Je Adobe-wachtwoord opnieuw instellen
- Je Adobe-lidmaatschap wijzigen
- Creditcard en factuuradres bijwerken
- Je Adobe-factuur weergeven, downloaden of mailen
- Een mislukte of gemiste betaling herstellen
- Een Adobe-proefversie of -lidmaatschap annuleren
- Ondersteuning zoeken voor gratis en beëindigde producten
- Aanmelden bij je Adobe-account
- Aanmelden bij je bedrijfs- of schoolaccount
- Meer informatie over de voorwaarden en het terugbetalingsbeleid voor Creative Cloud-lidmaatschappen
- Een proefversie van Creative Cloud omzetten in een betaald lidmaatschap
- Creatieve services
- Samenwerkings- en opslagservices
- Wat zijn clouddocumenten?
- Veelgestelde vragen over clouddocumenten
- Clouddocumenten maken of bestanden omzetten in clouddocumenten
- Clouddocumenten instellen voor offline gebruik
- Teruggaan naar een eerdere versie van een clouddocument
- Je werk delen om opmerkingen te ontvangen
- Waarom kan ik mijn clouddocumenten niet offline zien?
- Creative Cloud Libraries
- Samenwerken aan Creative Cloud Libraries en mappen
- Veelgestelde vragen over samenwerking
- Je bestanden synchroniseren met cloudopslag
- Achterhalen hoeveel cloudopslag je hebt
- Synchronisatieopties instellen
- Beëindiging van gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden
- Gesynchroniseerde bestanden en content downloaden
- Projecten
- Bibliotheken ordenen
- Mobiele Creative Cloud-apps
- Ondernemingen en teams
- Adobe Content Authenticity
Als je je lidmaatschap bij Adobe hebt gekocht, lees je hier hoe je je lidmaatschap of gratis proefversie kunt annuleren. Als je dit ergens anders hebt gekocht, neem je rechtstreeks contact op met de winkel.
Opmerking:
Als je rechtstreeks bij Adobe hebt gekocht
Volg deze stappen om je individuele proefversie of lidmaatschap te annuleren via je Adobe-account.
Bekijk je liever een zelfstudievideo?
Je kunt onze zelfstudievideo volgen voor een stapsgewijze handleiding.
-
Zie je Je lidmaatschap annuleren niet?Deze optie is niet beschikbaar als we je betaling aan het verwerken zijn of als er een probleem is met de betaling. Probeer het opnieuw over 24 uur.
-
Controleer de details van je lidmaatschap en selecteer vervolgens Doorgaan met annuleren.
-
Bekijk de annuleringsgegevens en selecteer vervolgens Annulering bevestigen.
Opmerking:
Controleer je e-mail voor een bevestiging van Adobe. Je kunt ook je accountpagina bekijken om te controleren of je je lidmaatschap hebt geannuleerd.
Als je bij een externe aanbieder hebt gekocht
Als je een lidmaatschap van Creative Cloud voor teams rechtstreeks bij Adobe hebt gekocht, kun je dit annuleren via de Admin Console. Als je het lidmaatschap echter bij een leverancier hebt gekocht, moet je contact opnemen met de leverancier om het lidmaatschap te annuleren.
Een eventuele terugbetaling hangt af van het moment waarop je annuleert en het soort lidmaatschap dat je hebt gekocht. Voor de meeste lidmaatschappen krijg je een volledige terugbetaling als je annuleert binnen 14 dagen na je eerste aankoop. Kijk of je een terugbetaling krijgt wanneer je annuleert.
Nadat je je Creative Cloud-lidmaatschap hebt geannuleerd, heb je geen toegang meer tot je Creative Cloud-applicaties en tot de meeste services die deel uitmaken van je betaalde Creative Cloud-lidmaatschap.
Nadat je je Creative Cloud-lidmaatschap hebt geannuleerd, blijf je toegang houden tot de voordelen van het gratis lidmaatschap.
Na annulering wordt je toegestane cloudopslag teruggebracht tot 2 GB. Als je de opslaglimiet hebt overschreden, moet je binnen 30 dagen de gebruikte hoeveelheid online opslagruimte verlagen. Na 30 dagen heb je geen toegang meer tot sommige of alle bestanden die zijn opgeslagen op de Creative Cloud-servers. Voor meer informatie over opslag lees je Hoe weet ik hoeveel opslagruimte ik heb gebruikt?
Als je je werk hebt opgeslagen op je computer, heb je nog steeds toegang tot die bestanden op je apparaat.
Opmerking:
Bestanden in de gratis cloudopslag kunnen na een periode van inactiviteit definitief worden verwijderd. Je krijgt per e-mail bericht voordat de gegevens worden verwijderd.
Adobe bewaart je originele afbeeldingen gedurende één jaar nadat het lidmaatschap is beëindigd. Tijdens die periode kun je Lightroom blijven starten om je originele bestanden van onze cloudservices te downloaden.
Je blijft via Lightroom voor de desktop toegang houden tot de foto's op de lokale vaste schijf van je computer. Je kunt nog steeds foto's importeren en organiseren en bewerkte foto's uitvoeren door ze te exporteren, te publiceren, af te drukken, op te nemen in een diapresentatie of op het web te plaatsen. Als je lidmaatschap is afgelopen, heb je geen toegang meer tot de modules Ontwikkelen en Kaart en ook niet tot de Lightroom-app.
