Handboek Annuleren

Je Adobe-wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Lees hoe je een vergeten wachtwoord opnieuw instelt of je huidige wachtwoord wijzigt.

Vergeten wachtwoord opnieuw instellen

  1. Selecteer Hulp bij aanmelden

    De aanmeldingspagina voor je Adobe-account met opties om je aan te melden met je e-mailadres of je socialmedia-accounts, een account te maken of hulp te krijgen bij het aanmelden.
    Hiermee start je het proces om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

  2. Selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

    Het venster 'Hulp vragen' met opties om je account te vinden of je wachtwoord opnieuw in te stellen.
    Als je je e-mailaccount of Adobe ID niet meer weet, selecteer je Je account zoeken.

  3. Voer je e-mailadres in en selecteer Doorgaan.

    Het venster Voer je e-mailadres in met een tekstvak waarin je je e-mailadres kunt invoeren om het wachtwoord voor je Adobe-account opnieuw in te stellen.
    Je wordt nu gevraagd je identiteit te verifiëren.

  4. Voer de code in die naar je e-mailadres is verzonden.

    In het venster Verifieer je identiteit kun je de e-mailverificatiecode invoeren. Selecteer Code opnieuw sturen als je de code niet hebt ontvangen.
    Selecteer Code opnieuw sturen als je de verificatiecode niet op je e-mailadres hebt ontvangen.

    Opmerking:

    Als je een telefoonnummer hebt toegevoegd en tweestapsverificatie hebt ingeschakeld, ontvang je ook via je telefoonnummer een code om je identiteit te verifiëren. 

  5. Voer in het scherm Wachtwoord bijwerken ter bevestiging tweemaal het nieuwe wachtwoord in en selecteer vervolgens Wachtwoord bijwerken.

    Het venster Wachtwoord bijwerken met velden waarin je je nieuwe wachtwoord kunt invoeren en bevestigen, een selectievakje om je af te melden bij alle actieve aanmeldingen en een knop om het wachtwoord bij te werken.
    Selecteer 'Afmelden bij alle actieve aanmeldingen' om je op alle apparaten af te melden bij je Adobe-account.

    Je hebt je wachtwoord bijgewerkt.

Kun je geen e-mail met de code vinden?

Als je de e-mail van Adobe niet in je postvak ziet, controleer dan de map met spam of ongewenste e-mail. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, raadpleeg je Ik heb een verwachte e-mail van Adobe niet ontvangen.

Ben je je Adobe-wachtwoord vergeten en heb je geen toegang tot andere verificatiemethoden?

Als je tweestapsverificatie voor je account hebt ingeschakeld en je wachtwoord bent vergeten, moet je toegang hebben tot ten minste twee van de volgende opties om je wachtwoord te kunnen ophalen:

  • Het e-mailadres dat aan je Adobe-account is gekoppeld
  • Het mobiele telefoonnummer dat aan je Adobe-account is gekoppeld
  • De Adobe Account Access-app

Als je niet over ten minste twee van deze opties beschikt, kun je geen toegang krijgen tot je account. We raden je aan om een nieuw account te maken.  Als je je vorige account wilt annuleren, neem je contact op met de klantenservice van Adobe en geef je je kaartgegevens door. 

Huidig wachtwoord wijzigen

Als je er zeker van wilt zijn dat je account en gegevens veilig zijn, is het een goed idee om regelmatig je accountwachtwoord te wijzigen.

  1. Selecteer Wijzigen in de sectie Wachtwoord.

    De pagina Aanmelding en beveiliging met opties om het wachtwoord te wijzigen.
    Op de pagina Aanmelding en beveiliging kun je ook taken uitvoeren zoals een passkey toevoegen, tweestapsverificatie in- of uitschakelen en je socialmedia-accounts koppelen aan je Adobe-account.

  2. Voer in het venster Verifieer je identiteit je huidige wachtwoord in het desbetreffende vak in en selecteer Doorgaan

  3. Voer in het venster Wachtwoord bijwerken ter bevestiging tweemaal het nieuwe wachtwoord in en selecteer vervolgens Wachtwoord bijwerken.

    Het venster Wachtwoord bijwerken met velden waarin je je nieuwe wachtwoord kunt invoeren en bevestigen, een selectievakje om je af te melden bij alle actieve aanmeldingen en een knop om het wachtwoord bij te werken.
    Selecteer 'Afmelden bij alle actieve aanmeldingen' om je op alle apparaten af te melden bij je Adobe-account.

Moet je je e-mailadres of telefoonnummer bijwerken?

Als je je e-mailadres of telefoonnummer wilt wijzigen, lees je Het persoonlijke profiel van je Adobe-account bewerken.  

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?