Meld je aan bij je Adobe-account.
Laatst bijgewerkt op
17 jun. 2025
|
Ook van toepassing op Document Cloud
- Creative Cloud-handboek
- Inleiding tot Creative Cloud
- Downloaden, installeren, configureren en bijwerken
- Creative Cloud-apps downloaden
- Creative Cloud-apps openen
- De werkruimte Start
- Creative Cloud-apps bijwerken
- De taal van je Creative Cloud-apps wijzigen
- De Creative Cloud desktop-app verwijderen
- Creative Cloud-apps verwijderen
- Fouten met de installatie van Adobe-apps oplossen
- CC Cleaner Tool gebruiken
- Apps die kunnen worden gedownload
- Je account beheren
- Wijzigingen in Creative Cloud-lidmaatschappen voor individuen
- Wijzigingen in Creative Cloud-lidmaatschappen voor teams
- Toegang op web en mobiel met nieuwe Adobe Creative Cloud-lidmaatschappen
- Een proefversie van Creative Cloud omzetten in een betaald lidmaatschap
- Je Adobe-wachtwoord opnieuw instellen
- Je Adobe-lidmaatschap wijzigen
- Creditcard en factuuradres bijwerken
- Je Adobe-factuur weergeven, downloaden of mailen
- Een mislukte of gemiste betaling herstellen
- Een Adobe-proefversie of -lidmaatschap annuleren
- Ondersteuning zoeken voor gratis en beëindigde producten
- Aanmelden bij je Adobe-account
- Aanmelden bij je bedrijfs- of schoolaccount
- Meer informatie over de voorwaarden en het terugbetalingsbeleid voor Creative Cloud-lidmaatschappen
- Creatieve services
- Samenwerkings- en opslagservices
- Wat zijn clouddocumenten?
- Veelgestelde vragen over clouddocumenten
- Clouddocumenten maken of bestanden omzetten in clouddocumenten
- Clouddocumenten instellen voor offline gebruik
- Teruggaan naar een eerdere versie van een clouddocument
- Je werk delen om opmerkingen te ontvangen
- Waarom kan ik mijn clouddocumenten niet offline zien?
- Creative Cloud Libraries
- Samenwerken aan Creative Cloud Libraries en mappen
- Veelgestelde vragen over samenwerking
- Je bestanden synchroniseren met cloudopslag
- Achterhalen hoeveel cloudopslag je hebt
- Synchronisatieopties instellen
- Beëindiging van gesynchroniseerde Creative Cloud-bestanden
- Gesynchroniseerde bestanden en content downloaden
- Projecten
- Bibliotheken ordenen
- Mobiele Creative Cloud-apps
- Ondernemingen en teams
- Adobe Content Authenticity
- Overzicht van Content Credentials
- Content Credentials gebruiken
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- De tool Inspecteren van Adobe Content Authenticity (Beta)
- Browserextensie voor Chrome voor Adobe Content Authenticity
- Content Credentials: voorkeur voor training en gebruik van generatieve AI
- Accounts koppelen voor naamsvermelding van creatieven
- Generatieve AI in Creative Cloud
Houd je betalingsmethode up-to-date. Lees hoe je je creditcard- of betaalpasnummer en de vervaldatum bijwerkt en eventuele kaartfouten oplost.
Opmerking:
Heb je een teamlidmaatschap? Lees hoe je de creditcardgegevens, het factuuradres of het belastingnummer in je account bijwerkt.
Je betalingsgegevens bijwerken
-
Selecteer Facturering en betaling bewerken.
Als je Facturering en betaling bewerken selecteert, wordt het venster Je betaalmethode geopend. Als je Facturering en betaling bewerken selecteert, wordt het venster Je betaalmethode geopend. Wordt je in plaats daarvan gevraagd om naar de Google Play Store of Apple App Store te gaan?
Opmerking:
Wijzigingen in je betalingsgegevens worden automatisch toegepast op alle bestaande en nieuwe facturen.
-
Meld je aan op https://account.adobe.com/plans.
-
Selecteer Naar Google Store of Naar App Store.
Je wordt gevraagd om naar de ondersteuningspagina van Google of Apple te gaan.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik mijn creditcardgegevens niet bijwerken?
Als je je gegevens niet kunt bijwerken, zorg er dan voor dat je deze niet bijwerkt op de factuurdatum. Daarnaast kunnen openstaande betalingen van 30 dagen of ouder ertoe leiden dat je account wordt opgeschort. Neem in dat geval contact met ons op om je account opnieuw te activeren en je factuurgegevens bij te werken.
Kan ik dezelfde creditcard of betaalpas voor meerdere lidmaatschappen gebruiken?
Als je dezelfde creditcard of bankpas gebruikt voor meerdere lidmaatschappen in je account, worden je betalingsgegevens bijgewerkt voor alle lidmaatschappen. (In bepaalde regio's kan de bank kosten in rekening brengen voor betaalpassen.)
Mijn primaire betaalmethode is mislukt. Wat moet ik doen?
Als je primaire betalingsmethode niet werkt of als het volledige bedrag niet kan worden geïnd, kan Adobe het verschuldigde bedrag, inclusief gedeeltelijke of verhoogde bedragen, innen via een andere betalingsmethode in je account.
Waarom is mijn creditcard geweigerd en waarom moet ik een andere creditcard opgeven?
Je creditcard kan om verschillende redenen worden geweigerd, bijvoorbeeld omdat de kaartgegevens onjuist zijn, omdat het saldo onvoldoende is of omdat je bank beperkingen heeft opgelegd. Geef een andere creditcard op om je aankoop te voltooien.
Hoe betaal ik voor mijn lidmaatschap?
Je betaalt pas voor je lidmaatschap nadat de gratis proefperiode is afgelopen, tenzij je het lidmaatschap tijdens de proefperiode hebt geannuleerd. Alle weergegeven autorisatieverzoeken zijn bedoeld om de kaart te valideren en worden teruggedraaid, zodat er geen kosten in rekening worden gebracht.
