Schakel berichten en begeleiding in het product in

Waarschuwing:

Dit artikel bevat prerelease-informatie. Releasedatums, functies en andere informatie kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Met de begeleiding in de app kunnen gebruikers nieuwe functies bekijken, vragen beantwoorden en op de hoogte blijven van wijzigingen in Acrobat Sign.

Acrobat Sign bevat optionele ingebouwde Help-tools die gebruikers in-app begeleiding, onboarding en directe toegang tot ondersteuningsdocumentatie bieden.

Opties maken het mogelijk om een banner op de Startpagina te plaatsen die nieuwe updates en evenementen markeert, en een zwevend helppictogram op de tabbladen Start, Beheer en Persoonlijke voorkeuren / Beheer .

Configuratie

Beschikbaarheid:

  • Acrobat Standard en Acrobat Pro: niet ondersteund
  • Acrobat Sign Solutions: ondersteund
  • Acrobat Sign voor Government: niet ondersteund

Configuratiebereik:

Deze functie kan worden geconfigureerd op account- en groepsniveau. Lees meer over toegangscontroles voor beheerders.

U krijgt toegang tot deze functie door in het configuratiemenu van de beheerder naar Algemene instellingen > Messaging en richtlijnen in het product te gaan

De pagina Algemene instellingen met de gemarkeerde In-product messagingbediening

Configuratieopties zijn onder meer:

Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt het Help-pictogram weergegeven in de rechterbenedenhoek van het venster.
U kunt op het pictogram klikken en het naar een andere plek in het venster slepen. Het blijft dan op dezelfde plek staan terwijl u in Acrobat Sign tussen weergaven schakelt. De positie wordt gereset wanneer u een nieuwe sessie start.

De startpagina-pagina met het gemarkeerde help-pictogram

Gebruik

Door het help-pictogram te selecteren, wordt de virtuele assistent geopend. De assistent zoekt in de Help-inhoud van Adobe en stelt relevante artikelen en video's voor op basis van de vraag.

Gebruikers kunnen vragen in begrijpelijke taal typen; vakjargon is niet nodig. De assistent interpreteert het verzoek en stuurt help-artikelen terug die aansluiten bij het doel.

de help-assistent in zowel de uitgebreide als de compacte versie, waarbij het uitvouwpictogram is gemarkeerd.

Tip:

Selecteer het pictogram Uitvouwen/Verkleinen in de linkerbovenhoek om het leesvenster van de assistent uit te vouwen of in te vouwen

Indien ingeschakeld, verschijnt er bovenaan de Startpagina een banner met de tekst Wat is er nieuw?, met de meest recente gebeurtenissen of updates van het systeem.

De banner is standaard uitgevouwen, maar kan door de gebruiker worden ingeklapt.

De startpagina met de banner 'Wat is er nieuw?'.

Elke vermelde gebeurtenis heeft een korte samenvatting van het onderwerp en een koppeling naar meer details.

Door de knop Alles weergeven rechts van de huidige onderwerpen te selecteren, wordt de pagina Productupdates geopend. Deze pagina bevat een grotere lijst met evenementen die eerder in de banner Wat is er nieuw? zijn geplaatst.

De hoofdpagina met de ingevoegde pagina Productupdates.

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?