Send avtalelenker til en mottakers telefon – ny versjon

Søk

Sist oppdatert 22. jul. 2025

La mottakere signere raskere ved å levere avtaler direkte til telefonen sin – ingen e-post kreves.

Acrobat Sign-kontoer på bedriftsnivå kan sende signeringskoblinger til mottakere via SMS eller WhatsApp. Dette alternativet for mobil levering bidrar til å sikre raskere svartider, spesielt når e-posttilgang er begrenset eller når mottakerne er avhengige av telefonene sine.

Du kan konfigurere levering per mottaker ved å bruke:

Kun e-post (standard).
SMS eller WhatsApp – krever et telefonnummer og landskode.
E-post + SMS/WhatsApp – leverer varsler gjennom begge kanalene.

Bruk mobil levering når:

Mottakere må handle raskt.
E-posttilgang er upålitelig eller forsinket.
Brukerne dine benytter primært mobil.
Du jobber i miljøer med høy aktivitet eller feltbaserte miljøer.

Konfigurasjon

Tilgjengelighet:

SMS/Whatsapp-koblingsvarsel er bare tilgjengelig for enterprise-lisensplaner.

Konfigurasjonsomfang:

Funksjonen kan være aktivert på både konto- og gruppenivå.

Gå til Sendeinnstillinger > Send avtalevarsler via
Aktiver SMS- og/eller WhatsApp-varsler.
Godta meldingen som bekrefter at denne funksjonen bruker telefonautentisering-transaksjoner.
Angi en standard landkode.

Hver leveringsmetode krever en standard landkode, som administratorer konfigurerer separat.

Avsendere kan oppdatere denne verdien på Komponer-siden.
Lagre konfigurasjonen.

Hvordan avsendere bruker funksjonen

Når aktivert ser avsendere se en leveringsmetode-nedtrekksmeny på Komponer-siden for hver mottaker.

Du kan velge å sende:

Kun e-post – standardmetoden.
SMS eller WhatsApp – Krever et gyldig telefonnummer og landskode.
E-post + SMS/WhatsApp – sender varsler med begge metodene.

Send-siden som viser tre mottakeroppføringer, én med kun e-post valgt, og én med begge valgt

Hva mottakeren ser

Mottakere får en kort melding med:

Ditt navn (eller organisasjonens navn).
Navnet på avtalen.
En sikker lenke som åpner avtalen direkte.

Hvis avtalen bruker godkjenning, må mottakeren bekrefte identiteten sin før de kan vise eller signere.

Avtalemelding og nettadresse vises på en smarttelefon.

Transaksjonsbruk og -begrensninger

Hver mottaker forbruker én telefontransaksjon når avtalen sendes. Denne transaksjonen omfatter:

Én innledende «vennligst signer»-melding.
En påminnelsesmelding.
Én melding etter signering eller når delegert.

Hvis du planlegger flere påminnelser:

Hver ekstra påminnelse bruker en annen transaksjon.
Bare én melding sendes per påminnelse. Regelmessige tidsplaner (for eksempel daglig, ukentlig) følges ikke.

Tips:

E-postpåminnelser påvirkes ikke og følger hele tidsplanen uten å bruke telefontransaksjoner.

Delegeringsatferd

SMS/WhatsApp-levering støtter ikke delegeringsflyter.

Hvis en mottaker delegerer avtalen, mottar den nye mottakeren koblinger bare via e-post, selv om SMS/WhatsApp var aktivert for den opprinnelige mottakeren.

Overvåk transaksjonsbruk

Administratorer kan overvåke telefonbasert transaksjonsbruk:

Gå til Sendeinnstillinger > Send avtalevarsler
Hold musepekeren over spor bruk-lenken.

Verktøytipset viser bruk for:

SMS/WhatsApp leveringsbruk.
Bruk av telefonautentisering.

Dette vises på Behandle-siden

Hvis e-postlevering brukes, vises mottakerens navn eller e-postadresse som normalt.
Hvis du bare bruker SMS/WhatsApp-varsler:
- Mottakeren vises som et delvis maskert telefonnummer (for eksempel XXXXXX1212@sms.adobesign.com).
- Det fulle nummeret vises bare i mottakerinnstillinger (f.eks. ved redigering av godkjenning).

Avtaler sendt bare via SMS/WhatsApp vises ikke på mottakerens Behandle-side hvis de har en Acrobat Sign-konto.